SPS Commerce Fulfillment EDI Preisübersicht

Ich mag, wie SPS Commerce Fulfillment EDI es einfach macht, Bestellungen zu erhalten und zu verarbeiten, was sowohl Zeit als auch Kosten für das Unternehmen spart. Ich schätze, dass alles computergestützt abläuft, sodass kein persönlicher Kontakt erforderlich ist. Wenn ich ein Problem bei der Bearbeitung einer Bestellung habe, kann ich rund um die Uhr Hilfe bekommen; der Service ist gut. Die anfängliche Einrichtung war einfach; jemand hat mir geholfen, und es ging nur darum, auf den Link zu klicken und sich einzuloggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfach zu bedienen und sehr effektiv zu arbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Web-App ist einfach zu bedienen und hat einige nette Funktionen, wie die Möglichkeit, feste Felder zu definieren, um die Eingabe zu beschleunigen. Das Support-Team antwortet zwar auf den Online-Chat, ist jedoch unregelmäßig, aber hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Implementierungsteams sind langsam beim Antworten und manchmal ungenau. Wir haben einen erneuten Test für die Integration mit einem Partner, der über zwei Jahre gedauert hat, und wir sind immer noch nicht fertig. Diese Einrichtung läuft schon seit über einem Jahr, bevor ich diesen Job begonnen habe. Wir sind zum vierten Mal dabei, die Testszenarien durchzugehen, weil es so lange gedauert hat, die Dokumente zu testen und wie die Dokumente eingereicht wurden. Ich glaube, wir sind über das Zeitfenster für erneute Tests hinaus, also müssen wir wahrscheinlich alle Szenarien noch einmal durchgehen.

Sie haben versucht, die Preise in den letzten 7 Monaten zweimal zu erhöhen (jeweils um etwa 10%). Sie versuchen, uns dazu zu bringen, mehr Partner einzurichten, um die Kosten auszugleichen und die Preiserhöhung zu senken. Das Problem ist, wer wird warten, um einen Partner einzurichten?

Sie erlauben es nicht, die Funktionsweise der Zuordnung im Backend zu bearbeiten, sodass man auf das Implementierungsteam angewiesen ist, selbst für kleine Änderungen. Es dauert so lange, eine Antwort zu bekommen, dass man in eine Situation geraten kann, in der die Dokumente fehlschlagen, bis sie sich darum kümmern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.