Spiro Vor- und Nachteile

Spiro ist so klug und so vielseitig! Als Medizingeräteunternehmen brauchen wir ein CRM, das super einfach zu bedienen und unkompliziert für unsere Benutzer ist, während es dennoch intelligente Funktionen beibehält und es mir als Administrator des Tools ermöglicht, Spiro zu erstellen und anzupassen, um unseren genauen Anforderungen zu entsprechen! Ich liebe es, wie sie ständig neue Verbesserungen basierend auf Benutzerfeedback und den tatsächlichen Bedürfnissen ihrer Kunden herausbringen, und ich bin beeindruckt von all den erstaunlichen Funktionen, die Spiro zu bieten hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist eigentlich kein wirklicher Nachteil, weil es eher ein "nice to have" ist - aber ich würde es lieben, einen Filter von der mobilen App aus erstellen zu können - vielleicht wird das in Zukunft eine Funktion sein... weil sie ständig neue erstaunliche Funktionen hinzufügen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team von Spiro hat uns immer über das normale Maß hinaus bei Fragen, Unterstützung, Anpassungen usw. geholfen. Sie sind sehr gründlich darin, sicherzustellen, dass alles so ist, wie wir es brauchen, und reagieren sehr schnell auf eine Anfrage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, wir könnten Erinnerungen an andere im Büro zuweisen, die keine Spiro-Lizenz haben. Unser Verkaufsteam ist klein und alle Erinnerungen kommen zu mir, die ich dann weiterleiten muss, was etwas zeitaufwendig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatisierte und einfache Nutzung der Website und der Telefon-App, um nach einem Anruf automatisch Updates zu erhalten und Erinnerungen für Nachverfolgungen oder andere Aktionen zu planen, zusammen mit dem Spiro-Assistenten in der E-Mail, der eine Vielzahl von Aufgaben für mich erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal versteht der Assistent nicht, was ich von ihm verlange, wenn die E-Mail, die ich an ihn weiterleite, nicht in einem Standardformat ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Leichtigkeit, mit der ich Kontakte und Gelegenheiten erstellen kann, einfach indem ich eine einzelne E-Mail an den Spiro-Assistenten weiterleite. Diese Funktion stellt sicher, dass es einfach ist, etwas Neues hinzuzufügen, wenn ich "im Moment" bin, sodass ich nicht vergesse, später auf diese Gelegenheit zurückzukommen, nachdem ich mit etwas anderem beschäftigt bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Softwarefehler im Zusammenhang mit der Überprüfung von Listen von Gelegenheiten, die manchmal frustrierend sein können. Ich filtere oft Listen auf eine bestimmte Ansicht, habe dann aber Schwierigkeiten, die Software dazu zu bringen, die Einstellungen beizubehalten. Aber im großen Ganzen ist das ein geringfügiges Problem im Vergleich zur Einfachheit, neue Informationen hinzuzufügen, was der Schlüssel dazu ist, jedes CRM in ein echtes Werkzeug zu verwandeln und nicht nur eine Belastung für die Vertriebsmitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spiro Technologies ist sehr einfach zu beherrschen und jeder Verkäufer möchte es tatsächlich nutzen, weil es ihre Arbeit einfacher und effizienter macht. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und sie sind sehr einfach zu arbeiten, wenn es darum geht, die Software an Ihr Unternehmen anzupassen. Die Führung bei Spiro ist zukunftsorientiert und sie fragen uns ständig, wie sie ihr Produkt verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn die App über die Berichtsfunktionen verfügen würde, auf die ich Zugriff habe, wenn ich an meinem Desktop bin. Nicht schlimm, nur ein nettes Extra. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich ist die Unterstützung durch Künstliche Intelligenz bei der Einrichtung von Kontakten und Unternehmen eine enorme Zeitersparnis. Dies gilt insbesondere, wenn man Leads per E-Mail erhält. Eine schnelle Möglichkeit, diesen Lead zu erfassen, gibt einem das Gefühl, die Kontrolle zu behalten. Die Erinnerungsfunktion wurde genutzt, um "nächste Schritte" für jeden Kontakt bei jedem wichtigen Kunden einzurichten, und die Erinnerungen, die jeden Tag als erstes erscheinen, halten einen auf die wichtigen Nachverfolgungen fokussiert, sodass man weniger wahrscheinlich von einmaligen ungeplanten Aktivitäten abgelenkt wird. Und die KI auf dem Telefon hält einen produktiv, selbst wenn man nicht am Keyboard ist. Der Online- und E-Mail-Kundensupport ist absolut ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte mehr Tastenkombinationen für die häufigsten Funktionen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spiro hilft, alle meine Leads an einem Ort zu halten und verhindert, dass welche durch die Maschen fallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte eine Kalenderansicht ähnlich wie im Büro für Erinnerungen sehen, auf diese Weise kann ich erkennen, wie viele Erinnerungen ich jeden Tag beim Planen habe. Auch wenn man auf andere Tage klicken und ziehen kann, falls etwas dazwischenkommt, wäre das hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice, den wir erhalten haben, war wirklich hilfreich. Die Bearbeitungszeit war außergewöhnlich. Die benutzerdefinierten Berichte sind entscheidend, da wir viele einzigartige "spontane" Anfragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal scheint es zu einfach, Änderungen an Datenfeldern vorzunehmen. Während ich die Benutzerfreundlichkeit und den Freitext schätze, stellen wir fest, dass einige Inhalte versehentlich geändert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzerfreundlichkeit ist großartig, und das Spiro-Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um das zu entwickeln, was Ihr Team benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viele Dinge, aber wenn ich auf etwas stoße, leistet mein Vertreter großartige Arbeit, um es für uns zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen hinter der Software sind ausgezeichnet. Ich habe Software-Implementierungen durchlaufen, und dies war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Mit so vielen Daten, die organisiert und aktualisiert werden müssen, war das Spiro-Team von Anfang an bis zu dem Punkt, an dem unser Team fließend mit der Plattform interagieren konnte, fleißig. Die Benutzeroberfläche ist gut gestaltet, was wiederum darauf zurückzuführen ist, dass das Spiro-Team weiß, was der Endbenutzer wirklich braucht, um die Produktivität zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datenmigration und Einrichtung verlaufen nie so schnell, wie man es möchte. Es ist keine Kritik an Spiro, aber wenn man ein aussagekräftiges CRM- und Datensystem möchte, braucht es viel Zeit. Spiro sollte die Bedeutung von Geduld betonen. Auch denke ich, dass das Dashboard besser an unseren Arbeitsablauf angepasst werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.