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Spiro Bewertungen & Produktdetails

Spiro Übersicht

Was ist Spiro?

Spiro ist ein KI-gestütztes CRM, das speziell für Hersteller und Vertriebshändler entwickelt wurde. Die Spiro-Plattform hebt die Kunden hervor, die Aufmerksamkeit benötigen oder Wachstumschancen bieten, und empfiehlt proaktiv spezifische Maßnahmen. Kunden sparen Zeit mit Spiros automatischer Datenerfassung und steigern ihr Geschäft innerhalb der ersten zwei Jahre der Nutzung von Spiro um 32%.

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Produktbeschreibung

Spiros Verkaufsplattform befähigt Teams, mehr Geschäfte abzuschließen. Unsere proaktive Beziehungsmanagement-Plattform konsolidiert automatisierte CRM-Funktionen, unseren Spiro-Assistenten und Analysen in unsere leistungsstarke Plattform, die alle nativ mit künstlicher Intelligenz entwickelt wurden.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Traditionelle CRMs bieten oft nicht die erforderlichen umsetzbaren Erkenntnisse und Benutzerfreundlichkeit. Spiros Mission ist es, diese Erzählung zu ändern. Was Spiro auszeichnet, ist sein Engagement, viele der mühsamen Aufgaben zu automatisieren, die normalerweise Vertriebs- und Kundenserviceteams belasten. Die Spiro-Plattform benachrichtigt Account-Manager über dringende Kundenbedürfnisse basierend auf verschiedenen Indikatoren, wie verspäteten Bestellungen und Änderungen im Kaufverhalten. Darüber hinaus optimiert Spiro die Vertriebsbemühungen, indem es von KI erstellte E-Mails generiert, die Anrufe zusammenfassen und die nächsten Schritte skizzieren. Das Ergebnis? Spiros Kunden berichten von einer 32%igen Steigerung des Kundenvertragswerts und sparen 23% ihrer Zeit, die sie mit Datenerfassung und Kundenmanagement verbringen.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@spiroai
15,518 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Spiro Technologies, Inc. is a technology company specializing in AI-driven solutions designed to enhance customer relationship management (CRM) processes. Their platform leverages artificial intelligence to automate data entry, streamline workflows, and provide actionable insights, enabling businesses to improve productivity and customer engagement. Spiro aims to simplify the sales process, making it easier for teams to focus on building relationships and closing deals. For more information, visit their website at https://spiro.ai/.


Austen B.
AB
Übersicht bereitgestellt von:
Killing CRM at Spiro.AI 🚫

Aktuelle Spiro Bewertungen

nahush  p.
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4.0 von 5
"SAP"
Es ist schnell zu verwenden, speichert alle unsere Daten wie benötigt und funktioniert hervorragend von der Verkaufsseite her. Die 'Assistent'-Funk...
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"Automatisierte Datenerfassung"
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Es ist einfach zu bedienen und effizient. Seine KI-Funktionen sind hilfreich.
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Spiro Medien

Spiro Demo - Automated CRM data entry
Spiro’s AI Engine works in the background to automatically collect data from email, voice, and text to track and optimize engagement throughout the sales cycle.
Spiro Demo - AI-driven Spiro Assistant
The Spiro Assistant organizes your team members, giving proactive recommendations for next best steps to increase sales productivity, update a customer on an order delay, or follow up on changes in buying behavior.
Spiro Demo - Powerful analytics
Spiro collects and organizes data from across your enterprise to give you deeper insight into the health of your business – from prospecting through fulfillment.
Spiro Demo - Mobile first design
The Spiro Assistant provides proactive next-step recommendations that keep deals moving forward. And your mobile sales team is fully supported by best-in-class iOS and Android apps.
Spiro Demo - Manage pipeline by product
By connecting to your ERP, Spiro allows you to view your pipeline more granularly, including incorporating product-level information into your forecast.
Spiro Demo - Focus team activities
The Spiro Assistant provides users with a prioritized daily to-do list of AI and user-generated tasks that maximize output.
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92 Spiro Bewertungen

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Spiro Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SpiroFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
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<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Rose B.
RB
Territory Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Spiro?

die Kalenderfunktion ist mein Lieblingselement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

es gibt nichts, was ich nicht mag ~ großartiges Ortungsgerät Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

die Fähigkeit, alle Hinweise im Blick zu behalten ~ buchstäblich fällt nichts durch die Maschen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BB
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Spiro?

Spiro hat sich schnell an alle Bedenken und Bedürfnisse in sehr zeitnaher Weise angepasst. Die Updates, die sie herausbringen, scheinen alle Bedürfnisse und Wünsche unserer Organisation zu adressieren. Spiro als Ganzes ist sehr zukunftsorientiert und beseitigt die Schwerfälligkeit traditioneller CRMs. Unsere Mitarbeiter können viel effizienter sein, indem sie nur ein Zehntel der Zeit in früheren CRMs verbringen, um ihre Aktivitäten zu notieren. Die Automatisierung der Verfolgung aller Aktivitäten und die integrierte KI-Technologie sind erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Spiro hat eine Vorabkostenstruktur eingebaut. Sie beginnen mit der Abrechnung am Tag der Vertragsunterzeichnung und die Zahlung für das gesamte Jahr für alle Benutzer ist erforderlich. Im Gegensatz zu vielen anderen CRM-Systemen, die für die Implementierung Gebühren erheben, berechnet Spiro hierfür nicht viel. Sie haben dies kreativ geändert, indem sie die monatlichen Benutzergebühren während der Implementierung zahlen lassen, sodass die ersten 2 Monate der monatlichen Benutzerkosten tatsächlich die Implementierungskosten sind. Während dies ein Nachteil ist, sehe ich es auch als eine kreative Möglichkeit, ihr Programm zu verkaufen, und ich lobe sie für ihre Kreativität in dieser Abrechnungsstruktur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Erfassung aller Mitarbeiteraktivitäten mit unseren Kunden und die Möglichkeit, das Volumen und die Art der Aktivitäten zu fördern, die den Umsatz steigerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Spiro?

Data, data, data! As a sales representative that represents several solutions, it's incredible to be able to see my performance in each category of solutions we offer, this allows me to focus on my deficiencies where necessary. The reports generated by Spiro are valuable and informative when assessing one's own performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Not too excited about making phone calls via Spiro. The signal is spotty at times, unreliable. I have given up on this feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Sales follow-up was my biggest weakness. Spiro has made it much easier to track my sales calls and be up to date on each opportunity. The campaign feature is excellent as well! So much easier to reach a large group of clients with such ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AH
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Spiro?

Spiros Kundensupport und Reaktionsfähigkeit sowie ihre Transparenz bei Benutzertests und Aktualisierungen des Funktionsumfangs. Das Training und die Unterstützung sind sehr schnell und präzise. Präzise bedeutet, dass meine Account-Manager in der Lage sind, alles zu bewältigen, was ich ihnen anvertraue, und mir schnell eine Antwort/Lösung bieten können. Dies ist nicht der Fall bei Spiro-Konkurrenten oder bei anderen SaaS-Produkten im Allgemeinen, und in dem Moment, in dem ihr das verliert, werde ich beginnen, unsere Zukunft in Frage zu stellen.

Am Produkt selbst gefällt mir am besten die Möglichkeit, es schnell anzupassen und den Import/Export von Tabellenkalkulationen zu nutzen, um mein eigenes Data Engineering zu betreiben. Es ist ein wunderbares Produkt mit eleganter Funktionalität, aber es wird noch gefährlicher, wenn es mit einem wächst/man mit ihm wächst.

Ich habe in früheren Bewertungen erwähnt, dass der Berichtsbereich eine weitere Sache ist, die mir am besten gefällt. Das Spiro-Team hat alles getan, um meine Unternehmensdaten zu verstehen und zu kartieren, und es war ein Wendepunkt, um mein Verkaufspersonal mit dem Wissen/den Informationen auszustatten, die sie benötigen, um unabhängige Krieger zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Die Kampagnenfunktion - Ich freue mich wirklich auf die Verbesserungen, die kommen werden. Im B2B-Vertrieb, je mehr ich meine Verkäufer dazu befähigen kann, schnelle und effiziente zielgerichtete Marketingmaßnahmen durchzuführen, desto mehr kann ich sie stärken.

Andere Punkte, die mir nicht gefallen, wären einige der Navigationsprobleme (z.B. kann die Opportunity-Pipeline-Ansicht nicht als Standard festgelegt werden, kann keine Gelegenheit in der Pipeline-Ansicht hinzufügen, und einige verschiedene Wiki-ähnliche Navigations-Upgrades, die die Nutzung effizienter machen könnten. Trotzdem funktioniert es immer noch sehr schnell, sodass die zusätzlichen Klicks nicht allzu störend sind. Hinweis: Ich bin kein Verkäufer, der dies als Vollzeit-Vertriebstool nutzt, sondern ein Eigentümer, der es verwendet, um in Daten einzutauchen.

Auch der Benachrichtigungsaspekt davon bereitet mir Schwierigkeiten. Wir haben E-Mail-Benachrichtigungen für neue Gelegenheiten und Ähnliches eingerichtet, die großartig sind, aber ich hätte gerne ein "Ungelesen"-Symbol, das bei einer neuen Gelegenheit in der Pipeline erscheint, oder einen Zeitticker bei einer, die seit ~10 Tagen oder so nicht geöffnet wurde. Sobald man 30+ Gelegenheiten in der Pipeline hat, wird es schwierig, zu navigieren und zu unterscheiden.

Der Kollaborationsaspekt von Spiro könnte verbessert werden. Wir haben gerade die "Teams"-Funktion hinzugefügt bekommen und nutzen sie etwas, aber es könnten noch Verbesserungen vorgenommen werden. Unser Anwendungsfall erklärt: Ich habe Verkäufer und Produktdesigner. Ich möchte, dass ein Verkäufer eine Gelegenheit erstellt und sie mehreren Produktdesignern zuweist, um verschiedene Aspekte eines Systems für diese Gelegenheit zu entwickeln. Könnte durch einen Google Sheets-Dokumentlink auf der Gelegenheit gemacht werden, jedoch müssen alle Beteiligten nur bei dieser einen Gelegenheit einbezogen werden und nicht bei den Gelegenheiten des gesamten Unternehmens (was, glaube ich, derzeit der Fall ist?), wenn das Sinn macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Spiro:

Meine größte Lernerfahrung war das Gespräch mit meinem Verkaufsteam, bevor wir ein CRM gekauft haben, bis jetzt. Wir dachten, wir bräuchten ein CRM aus völlig anderen Gründen, als wir jetzt erkennen. Das ist sowohl gut als auch schlecht. Schlecht in der Hinsicht, dass wir nicht vollständig darauf vorbereitet waren, wie sich unser Verkaufsprozess ändern würde, unsere Kundeninteraktionen sich ändern würden, das interne Verhalten/Softwarelernen und so weiter. Wir haben all das unterschätzt. Die gute Nachricht ist, dass das Wachstum ein gutes Wachstum für uns war und uns herausgefordert hat, organisierter und professioneller zu werden. Das Ziel ist, dies zu tun, ohne die Effizienz und den Kundenservice zu beeinträchtigen, und Spiro leistet großartige Arbeit, indem es schnell zu verwenden und flexibel zu programmieren ist, um dabei zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Das größte, unmittelbarste Problem, das ich gelöst habe, war, meinen Mitarbeitern regelmäßig Verkaufsdaten bereitzustellen. Ich muss keine Tabellenkalkulationen mehr aktualisieren und Pivot-Tabellen in meinen Nächten und Wochenenden ausführen, und das genieße ich sehr. Der erste Prozess, den wir wirklich optimiert haben, war unser Händler-Onboarding. Unsere Formularsammlung, Händlerautorisierung und Informationsbeschaffung sowie die allgemeine Zusammenarbeit haben sich stark verbessert. Erreicht durch die Hubspot-API für das Formular und die Weitergabe von Spiro-Möglichkeiten/Erinnerungen für die Zusammenarbeit. Alle gesammelten Informationen über den Interessenten sind auf der Timeline gespeichert, und wir haben alle Materialien, die wir benötigen, um unabhängig Entscheidungen zu treffen, ohne jemanden anderen aufsuchen zu müssen, um zu sehen, "ob du schon mit ihnen gesprochen hast". Wir sind etwa zwei Monate in der intensiven Nutzung durch Verkäufer, und ich sammle immer noch Feedback vom Verkaufsteam darüber, wie das Tool insgesamt am besten genutzt wurde. Jede Person nutzt es ein wenig anders. Ich würde sagen, das eine gemeinsame "Aha" unter ihnen allen ist das BCC'en des Spiro-Assistenten bei ausgehenden E-Mails für die schnelle Erstellung von Möglichkeiten. Die wahre Stärke wird sich zeigen, nachdem mein Team es sechs Monate lang genutzt hat und wiederkehrende Termine hat, bei denen sie alles sehen können, was sie mit ihren Kunden besprochen haben. Das hatten wir noch nie zuvor, und ich bin gespannt, wie viel professioneller wir erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Spiro?

The Sprio development team takes our suggestions and implements change Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Some records require extraneous clicking to access the information I am looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Tracking opportunities and monitoring pipeline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food Production
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Spiro?

The reminders that are sent are very helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

there seem to be glitches pretty often but I am sure that they will be worked out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

There tend to be glitches with the programming where I can't scroll in certain areas or the screen starts blinking.. but they have been quickly corrected whenever I have expressed my concerns. The main benefit is how it helps you stay organized. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Austen Blass aus Spiro

Hallo, danke für dein Feedback! Wir haben seit deiner Bewertung bedeutende Verbesserungen an Spiros Leistungsfähigkeit vorgenommen und hoffen, dass du diese Verbesserungen auf deiner Seite genießt! Wir arbeiten stets daran, unseren Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Spiro?

Simple UI does the work it is supposed to do quite effectively. Reduces the sales reps hiccups Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Comprehensiveness is lacking. however, it is a go-to tool if you intend to follow your leads and daily contacts update Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Lead Capturing, Status update of leads, daily followups Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Austen Blass aus Spiro

Wir schätzen das Feedback! Jede Funktionsanfrage wird von unserem Produktteam überprüft, also zögern Sie nicht, uns mit Vorschlägen zu kontaktieren, die Ihrer Meinung nach Spiro noch besser für Sie machen würden.

Tammy F.
TF
Senior Operations &amp; Sales
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Spiro?

Minimale Zeit für das Update benötigt. E-Mail an Spiro-Assistenten, um in Echtzeit zu aktualisieren. Bcc-Assistent an Kunden, um CRM automatisch zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Es ist ein neueres CRM, daher einige Fehler und keine Massenlöschung verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Spiro:

Wenn Sie Salesforce oder andere umständliche CRMs hassen, weil Sie lieber verkaufen als mit einem CRM herumzuspielen, dann empfehle ich Ihnen, Spiro zu verwenden. Ich kann Tage damit verbringen, den E-Mail-Assistenten zu nutzen, ohne mich einzuloggen, und habe trotzdem meine Erinnerungen und meinen Pipeline-Status auf dem neuesten Stand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Aktualisierung von CRMs und Erinnerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Spiro?

I enjoy working with my colleagues in this app to make and change suggestions and create sales goals with one another. The user can also display sales information to colleagues and network with other users in an easy to work with format. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

I do not dislike using the application as much, other than the stiff movement of emails at times. The mail inbox can show all mailings well yet there are changes that can shift without meaning to perform this action. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

I am able to show products with information in place and share quickly and efficiently with other users who are capable of making changes and reporting back through communication within the app itself. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Timothy L.
TL
General Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Spiro?

Keine Tastatur erforderlich. Keine Ausreden, es auf dem neuesten Stand zu halten. Es ist so einfach wie sprechen. Extrem anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Spiro?

Ich wünsche mir, dass alle meine Mitarbeiter die Technologie nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Spiro Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Verkaufskampagnen bleiben mit der Mitarbeiterfluktuation innerhalb des Unternehmens. Mehrere Teammitglieder können den Verkaufsprozess einsehen, um sicherzustellen, dass Ressourcen dann und dort eingesetzt werden, wo sie benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.