Während des Prozesses ist das SPAR Solutions-Team äußerst reaktionsschnell und effizient, nicht nur wurde das Projekt pünktlich und im Rahmen des Budgets abgeschlossen, sondern es war auch vollständig und einfach zu bedienen. Ich erhielt nur hervorragendes Feedback von meinem internen Personal, das in unserem neuen Fallmanagementzentrum arbeitet, bezüglich der Benutzerfreundlichkeit und bemerkenswerten Fähigkeiten nach End-to-End-Tests, um sicherzustellen, dass die Lösung bereit war. Wir schätzten die Anpassungsfähigkeit des Teams; sie konnten neue Anforderungen in das Projekt integrieren, sich dem Fluss anpassen und sogar mit uns auf unserer eigenen Projektmanagement-Plattform zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPAR Solutions?

Wir haben nur positive Dinge über unsere Zusammenarbeit mit SPAR Solutions bei diesem Auftrag zu sagen. Sie hielten sich an alles, worauf wir uns geeinigt hatten, einschließlich unserer Erwartungen, Zeitrahmen und Budget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SPAR Solutions:

Diejenigen, die SPAR Solutions in Betracht ziehen, können zuversichtlich sein, dass das Projekt flexibel und zeitnah abgeschlossen wird. Sie können schnell auf dringende Anforderungen reagieren und ihre Fähigkeiten nutzen, um mehrere Optionen für Ihre Bedürfnisse zu präsentieren. Sie hörten auf unsere Bedürfnisse und gingen darüber hinaus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SPAR Solutions Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese Technologie ermöglicht es uns, eine große Anzahl von Anfragen von bedürftigen Unternehmen zu verwalten, mit denen wir zuvor nicht auf persönlicher Ebene interagieren konnten. Wir suchten nach einer Möglichkeit, unserer Gemeinschaft etwas zurückzugeben, und SPAR Solutions hat uns geholfen. Wir haben jetzt ein voll funktionsfähiges Ressourcenzentrum, das Fälle online und per E-Mail bearbeitet. Wir haben die Interaktionen unserer Nutzer mit unserer Organisation erheblich verbessert. Wir sind intern effizienter und strukturierter und freundlicher zu unseren Kunden, da wir extern leichter mit ihnen in Kontakt treten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Was ist SPAR Solutions?

Mit Erfahrung aus der Durchführung von Hunderten von Verint-Implementierungen ist SPAR Solutions am besten gerüstet, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die Produktivität der Verint-Produktpalette optimal zu nutzen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen, die alle Teile der Verint- und Salesforce-Produktpalette nutzen, um komplexe Lösungen zu lösen, signifikante Renditen zu erzielen und die Mitarbeitererfahrung erheblich zu verbessern; was wiederum die Kundenerfahrung und die NPS/CSAT-Werte positiv beeinflusst. SPARs bewährte Implementierungsmethodik hat es unseren Kunden ermöglicht, enorme Effizienzgewinne und signifikante Verbesserungen der Mitarbeitererfahrung (EX) zu erzielen, was die Kundenerfahrung (CX) erheblich verbessert.

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Anbieterbeschreibung

Mit Erfahrung aus der Durchführung von Hunderten von Verint-Implementierungen ist SPAR Solutions am besten gerüstet, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die Produktivität der Verint-Produktpalette optimal zu nutzen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen, die alle Teile der Verint-Produktpalette nutzen, um komplexe Lösungen zu lösen, signifikante Renditen zu erzielen und die Mitarbeitererfahrung erheblich zu verbessern; was wiederum die Kundenerfahrung und die NPS/CSAT-Werte positiv beeinflusst. Die bewährte Implementierungsmethodik von SPAR hat es unseren Kunden ermöglicht, enorme Effizienzgewinne und signifikante Verbesserungen der Mitarbeitererfahrung (EX) zu erzielen, was die Kundenerfahrung (CX) erheblich verbessert.

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