1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [Service-Desk-Software](https://www.g2.com/de/categories/service-desk) 4. [SolarWinds Service Desk Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/solarwinds-service-desk/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_016f9502a5c1407463f90a3d5b7704ac/solarwinds-service-desk.png "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute SolarWinds Service Desk-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/35872/medal.svg "Belohnung für gute SolarWinds Service Desk-Bewertungen") ](/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) [ SolarWinds Service Desk ](/de/products/solarwinds-service-desk/reviews) (784)4.3/5 Enterprise-ITSM, das tatsächlich einfach zu bedienen ist – lösen Sie Probleme bis zu 52 % schneller mit KI, einheitlichem Asset-Management und nativer ITOps-Integration, die von Anfang an integriert ist. SolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte IT-Service-Management (ITSM)-Plattform, die IT-Teams und anderen Geschäftsabteilungen ermöglicht, Serviceanfragen, Vorfälle, Assets und Workflows in einer einheitlichen Umgebung zu verwalten. Es ist für IT-Profis, Service-Desk-Teams und Organisationen konzipiert, die ihre Service-Management-Fähigkeiten verbessern möchten, ohne den Implementierungsaufwand, der typischerweise mit Enterprise-ITSM-Tools verbunden ist. Die Plattform umfasst Incident-Management, Problem-Management, Change-Management, Asset-Management und CMDB in einem einzigen Produkt. Ein konfigurierbares, Drag-and-Drop-Self-Service-Portal und eine benutzerfreundliche Wissensdatenbank ermöglichen es Endbenutzern, häufige Probleme eigenständig zu lösen, während regelbasierte Automatisierungen die Ticketweiterleitung, Priorisierung, Eskalation und Benachrichtigungen ohne manuelle Eingriffe übernehmen. Anpassbare Dashboards und Berichte geben Teams Einblick in Vorfälle, Anfragen, Änderungen und Assets. KI-Funktionen sind direkt in die Agenten-Workflows eingebettet; einschließlich Ticket-Zusammenfassung, Lösungsvorschlägen, intelligenter Verknüpfung von Vorfällen/Problemen, Entwurf von Antworten und Lösungen, Runbook-Erstellung und Empfehlungen für die Wissensdatenbank. Diese Funktionen sind sofort einsatzbereit, ohne zusätzliche Konfiguration. Die KI ist darauf ausgelegt, relevante, umsetzbare Informationen im richtigen Moment bereitzustellen, anstatt von Teams zu verlangen, separate KI-Tools zu erstellen oder zu pflegen. Als Teil des SolarWinds-Portfolios integriert sich der Service Desk nativ mit SolarWinds Observability und IT-Operations-Tools, sodass Infrastrukturwarnungen automatisch Service-Desk-Tickets generieren und Technikern direkten Zugriff auf Knotenstatus, kürzliche Änderungen und andere betriebliche Kontexte innerhalb des Vorfallsdatensatzes geben. Zu den nativen Integrationen gehören auch Microsoft Entra ID für das Benutzerlebenszyklus-Management, Jira für teamübergreifende Eskalation, Automox für Patch-Management und eine offene API für benutzerdefinierte Verbindungen. Der Service Desk unterstützt Enterprise Service Management (ESM) und ermöglicht es Organisationen, ITSM-Prozesse über die IT hinaus auf Abteilungen wie HR, Einrichtungen und Recht auszuweiten, ohne zusätzliche Produkte oder professionelle Dienstleistungen. Für IT-Teams ist der Aufwand minimal: Neue Abteilungsportale werden auf derselben Plattform erstellt, die sie bereits verwalten, unter Verwendung derselben Workflows, Automatisierungen und Berichte. Dies gibt der IT eine zentrale Sichtbarkeit und Kontrolle über die gesamte Organisation und reduziert das Risiko, dass Abteilungen nicht autorisierte Tools verwenden, um Lücken in der Serviceabdeckung zu schließen. Insgesamt bietet SolarWinds Service Desk eine robuste Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Effizienz des Service-Managements zu verbessern, ohne Kopfschmerzen zu verursachen. Durch die Integration von Automatisierung, angepassten Workflows und intelligenten Empfehlungen hebt es sich als umfassende Lösung hervor, die nicht nur die unmittelbaren Bedürfnisse von IT-Teams anspricht, sondern auch breitere organisatorische Ziele für eine verbesserte Servicebereitstellung unterstützt. Show More * * * ### 53.0 Nps Score Bereits SolarWinds Service Desk verwenden? ### Alle SolarWinds Service Desk Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 2 Jahre Weitere Optionen - [ # Wofür wird der SolarWinds Service Desk verwendet? ](/de/discussions/what-is-solarwinds-service-desk-used-for) Wofür wird SolarWinds Service Desk verwendet? [ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools)[ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # How does help desk software work? ](/de/discussions/solarwinds-service-desk-how-does-help-desk-software-work) How does help desk software work? [ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools)[ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is remote service desk? ](/de/discussions/what-is-remote-service-desk) What is remote service desk? [ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Remote Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/remote-support-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools) [ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software)[ Software Asset Management (SAM) Tools ](https://www.g2.com/de/tags/software-asset-management-sam-tools) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # What is the purpose of a service desk? ](/de/discussions/what-is-the-purpose-of-a-service-desk) What is the purpose of a service desk? [ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools)[ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 3 Jahre Weitere Optionen - [ # Is SolarWinds service desk on premise? ](/de/discussions/is-solarwinds-service-desk-on-premise) Is SolarWinds service desk on premise? [ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Remote Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/remote-support-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools) [ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software)[ Software Asset Management (SAM) Tools ](https://www.g2.com/de/tags/software-asset-management-sam-tools) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor fast 4 Jahre Weitere Optionen - [ # What is SolarWinds software? ](/de/discussions/what-is-solarwinds-software) What is SolarWinds software? [ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools)[ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor etwa 4 Jahre Weitere Optionen - [ # What are the main components of help desk support? ](/de/discussions/solarwinds-help-desk-essentials-what-are-the-main-components-of-help-desk-support) What are the main components of help desk support? [ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Remote Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/remote-support-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools) [ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software)[ Software Asset Management (SAM) Tools ](https://www.g2.com/de/tags/software-asset-management-sam-tools) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor etwa 4 Jahre Weitere Optionen - [ # What is SolarWinds Service Desk? ](/de/discussions/what-is-solarwinds-service-desk) What is SolarWinds Service Desk? [ Google Workspace ERP Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-erp-software)[ Google Workspace Administration Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-administration-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software) [ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 4 Jahre Weitere Optionen - [ # What are the features of help desk software? ](/de/discussions/solarwinds-help-desk-essentials-what-are-the-features-of-help-desk-software) What are the features of help desk software? [ Remote Support Software ](https://www.g2.com/de/tags/remote-support-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools) [ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software)[ Software Asset Management (SAM) Tools ](https://www.g2.com/de/tags/software-asset-management-sam-tools) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Verifizierter Benutzer](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer") G2 Verifizierter Benutzer • vor etwa 10 Jahre Gepostet von SolarWinds Service Desk Gepostet von SolarWinds Service Desk Weitere Optionen - [ # What platforms does the agent support? ](/de/discussions/platforms) Platforms [ IT Asset Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/it-asset-management-software)[ Service Desk Software ](https://www.g2.com/de/tags/service-desk-software)[ Incident Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/incident-management-software)[ Google Workspace Administration Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-administration-software) [ Google Workspace ERP Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-erp-software)[ IT Service Management Tools ](https://www.g2.com/de/tags/it-service-management-tools) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.&title=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=SolarWinds+Service+Desk+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+SolarWinds+Service+Desk+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+SolarWinds+Service+Desk-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/de/products/solarwinds-service-desk/discuss?page=2) - [Next ›Next ›](/de/products/solarwinds-service-desk/discuss?page=2) ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/solarwinds-service-desk/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/af917f02e5d5dda08cf58d16d36f6a8d/solarwinds-service-desk.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie SolarWinds Service Desk schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der SolarWinds Service Desk-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fsolarwinds-service-desk%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dsolarwinds-service-desk) Nein ## Top-Mitwirkende in SolarWinds Service Desk 1 ![Danielle L.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Danielle L.") DL Laden... ### [Danielle L.](https://www.g2.com/de/users/79671e5a-91d3-49e2-842e-ee3934c6c0fe "Danielle L.") Vice President, Growth Marketing 1 Punkt 2 JB Laden... ### [Jon B.](https://www.g2.com/de/users/2ecb04ee-19d7-43c9-9d4d-02286eec836f "Jon B.") Director of IT 1 Punkt 3 ![Aritra B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Aritra B.") AB Laden... ### [Aritra B.](https://www.g2.com/de/users/59f1f040-feea-45bb-9c55-216bd8bd4dc3 "Aritra B.") Service Desk Analyst 1 Punkt 4 ![Jordan H.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jordan H.") JH Laden... ### [Jordan H.](https://www.g2.com/de/users/59f5e744-27c5-42c8-8a68-dd4b64e5b854 "Jordan H.") IT Director 1 Punkt 5 ![Sumit J.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Sumit J.") SJ Laden... ### [Sumit J.](https://www.g2.com/de/users/1cec877b-f011-4f78-a8e7-ddbedaeed2a1 "Sumit J.") Network Security Specialist 1 Punkt