Was ich am meisten an SkyTouch Technology mag, ist die Group Master-Benutzeroberfläche. Sie macht das Erstellen von Gruppenblöcken einfach, schnell und effizient. Ich mag, wie wir die Gäste über den Group Master auschecken können. Die "Fast Edit"-Funktion ermöglicht es mir, schnell Änderungen an den Reservierungen der Gäste im Gruppenblock vorzunehmen. Ich kann auch die Vertragsbedingungen mit Richtlinienaktualisierungen bearbeiten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit SkyTouch Technology, da es unser Gastgewerbe effizienter gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an SkyTough Technology nicht mag, ist, dass unsere Gäste manchmal doppelt belastet werden oder unerwünschte Autorisierungsreservierungen auf ihren Kreditkarten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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It does the job, but it could be more user friendly
102 von 103 Gesamtbewertungen für SkyTouch Technology
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Skytouch is very easy to use compared to most systems, for example marriott uses fossesometimes and that system alone took me 6 months to completely learn while skytouch took a day for the basic and a week to learn it all the way through Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only thing i dislike about skytouch is when checkig in third party reservations you have tp go through the arrivals list to check them in instead of being on the profile and doing so Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I've loved using SkyTouch during working at Amsterdam inns Moncton. It's quick and easy to follow. If there's ever issues they're always resolved fairly quickly. The skytouch team is very helpful and easy to reach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's only a bit frustrating when skytouch goes down or is under maintenance but it's always resolved super quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und einfachen Navigation ist Skytouch Technology darauf ausgelegt, Ihr Benutzererlebnis nahtlos und angenehm zu gestalten. Egal, ob Sie ein technikaffiner Mensch oder jemand sind, der neu in der Technologie ist, Sie werden Skytouch als einfach zu bedienen und zu navigieren empfinden. Verabschieden Sie sich von komplizierten Systemen und begrüßen Sie die benutzerfreundlichste Plattform, die Ihre Bedürfnisse in den Vordergrund stellt. Skytouch Technology ermöglicht es Ihnen, mühelos durch seine Funktionen und Merkmale zu navigieren, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist. Es integrierte sich problemlos in unser Anwesen und ließ sich leicht in unsere bestehenden Systeme implementieren. Das intuitive Design von Skytouch Technology ermöglichte es unserem Team, sich schnell an die neue Plattform anzupassen, ohne größere Störungen. Seine nahtlose Integration rationalisierte nicht nur unsere Abläufe, sondern steigerte auch die Gesamteffizienz unserer Immobilienverwaltungsprozesse. Mit Skytouch Technology ist die Verwaltung unseres Anwesens zu einer reibungslosen und unkomplizierten Erfahrung geworden, die es uns ermöglicht, uns mehr auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Service für unsere Gäste zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport kann schwer zu erreichen und gelegentlich wenig hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe während meiner 20-jährigen Laufbahn im Hotelgewerbe mit so vielen PMS-Systemen gearbeitet, und Sky Touch war das beste einfache System, das ich benutzt habe. Die nicht komplizierten Systeme sind in dieser Zeit der Branche wirklich nützlich, in der die Menschen einfach Zeit sparen und Komplikationen während der Geschäftszeiten reduzieren müssen. Großartiges System mit sehr einfachen und leicht zu bedienenden Funktionen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles ist gut! Ich habe wirklich keine Probleme gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der technische Support bei Skytouch ist erstklassig. Ehrlich gesagt, ich fürchte mich immer davor, den technischen Support von Choice Hotels anzurufen, die Skytouch besitzen, weil man ewig in der Warteschleife sitzt und dann jemanden bekommt, der das System nicht wirklich kennt. Das Ergebnis ist, dass man immer wieder in die Warteschleife gesetzt wird, während sie eine sachkundigere Person anrufen, um eine mögliche Antwort zu erhalten. Bei Skytouch passiert das nicht, weil sie anscheinend keine Hilfe aus dem Ausland nutzen, um die technischen Support-Leitungen zu besetzen, und das Ergebnis sind schnelle, freundliche Menschen, die das System tatsächlich in- und auswendig kennen und Probleme schnell lösen können! Es gibt Zeiten, in denen man eine Minute oder zwei in der Warteschleife sitzen muss, aber es ist nicht wie die 30 Minuten oder länger bei anderen Unternehmen. Ich würde Skytouch definitiv wieder nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was ich glaube, dass Skytouch verbessern könnte, ist, Systemstatusinformationen auf der Anmeldeseite bereitzustellen. Bei meinem letzten Anruf heute Morgen gaben sie mir sofort die Information, dass ihnen bekannt ist, dass sich einige Personen nicht anmelden können, und dass sie daran arbeiten. Es wäre gut gewesen, wenn dies auf der Anmeldeseite veröffentlicht worden wäre, damit wir den Anruf von vornherein vermeiden könnten. Abgesehen davon gibt es keine offensichtlichen Probleme bei ST. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit von Skytouch, aber dennoch mit allen Funktionen, die Sie benötigen, um ein Hotel zu betreiben. Außerdem ist der Zugriff auf das PMS von überall aus möglich, solange Sie WLAN haben, ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt wirklich nichts, was ich an Skytouch nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is very easy to use and user friendly . Customer support is always available for help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Foilio fetures with OTA Reservations and abilty to authorize credit cards through EMV Terminals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
"Clean" operating system and it's simple to use. Tends to have minimal downtime but it has gotten a little bit worse as the company has grown. Customer service has always been solid when needing to resolve issues or ask questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lacks the ability to fully "close out" a day or days and "close out" a specific room type. It provides the ability to "close to arrival" on a specific day(s) or set a "minimum length of stay" to achieve that goal but that does carry negative attributes with doing so. As we've evolved, it seems as though it has been having trouble interfacing with add-on applications for us. Examples are door lock key configuration, picture identification capture, limited integration with Canary Technologies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist. Als ich bei dem Unternehmen anfing, bei dem ich jetzt bin, verwendeten wir ein anderes PMS-System. Als wir zu Skytouch wechselten, war ich besorgt, dass es schwierig zu lernen sein würde. Es ist so viel besser als jedes System, das ich zuvor verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass man sich für die Verwaltung der Raten oder die Benutzerverwaltung ab- und wieder anmelden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
