--- title: Skedulo Reviews meta_title: 'Skedulo Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 422 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Skedulo für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.1 review_count: 422 scale: '5' date_modified: '2026-07-17' parent_category: name: Kundendienst url: https://www.g2.com/de/categories/customer-service --- # Skedulo Reviews **Vendor:** Skedulo **Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 422 ## About Skedulo Skedulo entwickelt Produktivitätssoftware für die 80 % der globalen Arbeitskräfte, die nicht in einem traditionellen Büro arbeiten. Von Mitarbeitern in festen Einrichtungen bis hin zu mobilen Außendienstmitarbeitern an vorderster Front gibt es weltweit 2,7 Milliarden arbeitsplatzlose Arbeiter. DHL, Sunrun, das Amerikanische Rote Kreuz und Hunderte anderer Organisationen haben die Deskless Productivity Cloud von Skedulo genutzt, um weltweit über 35 Millionen Termine zu buchen. Die Skedulo Deskless Productivity Cloud hilft Organisationen, die Terminplanung erheblich zu vereinfachen, Einblick in die und Kontrolle über die Einsatzplanung und Nutzung der Arbeitskräfte zu gewinnen, Mitarbeiter mit einer intuitiven App auszustatten, die ihnen hilft, ihre täglichen Aufgaben besser zu erfüllen, umsetzbare Analysen ihrer Arbeitskräfte bereitzustellen und Betriebskosten zu senken. Gegründet im Jahr 2013, hat Skedulo seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros in Australien, Vietnam und dem Vereinigten Königreich. Das Unternehmen hat bisher über 115 Millionen US-Dollar an Finanzierung gesichert, angeführt von Softbank, Microsofts Risikokapitalfirma M12, Costanoa Ventures und Blackbird. Weitere Informationen finden Sie unter www.skedulo.com. ## Skedulo Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Skedulo entscheidend für die effiziente Verwaltung von Planung und Abrechnung an mehreren Standorten. (17 reviews) - Benutzer finden Skedulo **sehr benutzerfreundlich** , da es Aufgaben klar, prägnant und einfach zu navigieren macht. (8 reviews) - Benutzer loben Skedulo für seine **hilfreiche Anpassungsfähigkeit** und reaktionsschnelle Anpassung, die ihr Gesamterlebnis und ihre Produktivität verbessern. (6 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Skedulo und schätzen schnelle Antworten und hilfreiche Lösungen, wenn Probleme auftreten. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Skedulo, die das Planen für ihre Teams einfach und effizient macht. (5 reviews) - Benutzer schätzen Skedulos **effizientes Terminmanagement** und loben die Routenorganisation und die Echtzeit-Tracking-Funktionen. (5 reviews) - Einfacher Zugang (4 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Skedulo, das Aufgabenmanagement zu optimieren und die Planung für Teams zu verbessern. (4 reviews) - Einfachheit (4 reviews) - Zeitmanagement (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer fühlen, dass **die Anpassungsmöglichkeiten verbessert werden könnten** , da Einschränkungen häufige Anpassungen erfordern und Verwirrung über Anwendungen hinweg verursachen. (8 reviews) - Benutzer erleben **eingeschränkte Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten** in Skedulo, was die Funktionalität und die Relevanz der Informationen beeinträchtigt. (5 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da die Erstellung und Integration von Aufgaben umständlich und verwirrend sein kann. (4 reviews) - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassung** in Skedulo wesentliche Funktionen für ein effektives Dienstplanmanagement einschränkt. (4 reviews) - Benutzer äußern Frustration über die **fehlenden Funktionen** in Skedulo, was die Funktionalität und die allgemeine Zufriedenheit einschränkt. (4 reviews) - Anpassungsschwierigkeiten (3 reviews) - Benutzer stehen vor **Funktionsbeschränkungen** in Skedulo, da notwendige Funktionalitäten und Anpassungsoptionen für Kundeninformationen fehlen. (3 reviews) - Ungenaue Daten (3 reviews) - Benutzer finden den **Jobzuweisungsprozess unzureichend** und suchen nach besserer Funktionalität und Integration für ein reibungsloseres Erlebnis. (3 reviews) - Verknüpfungsprobleme (3 reviews) ## Skedulo Reviews ### 1. Einfache Jobplanung mit intelligenter Optimierung und herausragendem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Head of Systems, IT & Data, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Das Auto-Optimierungstool von Skedulo und die einfache Benutzeroberfläche machen es jedem leicht, Aufgaben zu planen und die Backend-Logik von Standort, Fähigkeits-Tags, Verfügbarkeit und Reisen zu nutzen, ohne überall manuelle Eingaben zu benötigen. Ich kann auch sagen, dass das Skedulo-Team sehr offen für Ideen, Vorschläge und Verbesserungen ist und die Umsetzung basierend auf Feedback sehr schnell erfolgt! Die neue Benutzeroberfläche mit schnellen Aktualisierungen bei Änderungen war eine großartige Ergänzung, um auch live und in Echtzeit zu sein. Der Support, den wir erhalten, ist in Bezug auf Reaktionszeit, Lösung und Ergebnisse unübertroffen. Was die Integration betrifft, ist das Entwicklerportal von Skedulo äußerst informativ für jeden Tabellen- und Spaltennamen. Wir nutzen Power Automate mit einfachen HTTP/REST-Anfragen und können Daten problemlos ein- und ausführen. Damit konnten wir auch Skedulo-Endpunkte/API's nutzen und Daten in unser eigenes Data Warehouse bringen, um weitere Einblicke zu gewinnen und sie in unsere Unternehmensberichte in Power Bi einzubetten. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Nicht als Kritik, sondern eher als Produktempfehlung, da ich erwartet hätte, dass dies eine Funktion wäre, die von Anfang an verfügbar ist. Die Möglichkeit für den Kunden, selbst ein Datum und eine Uhrzeit auszuwählen oder seinen eigenen Termin umzuplanen, unter Verwendung von Logik/Optimierung. In einer Zeit des Selbstbedienungsservices würden diese Funktionen das Benutzer- und Kundenerlebnis erheblich verbessern. Ich habe bereits ein Lizenzpreismodell vorgeschlagen. Wir haben Drittanbieter-Ressourcen, die unsere Dienste nutzen und genauso viel zahlen wie unsere Ingenieure. Ich denke, ein gestaffeltes Preismodell für Auftragnehmer, Ingenieure, Planer, Administratoren/Manager usw. wäre vorteilhaft. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschwindigkeit und Effizienz in unserem Planungsteam. Früher mussten unsere Planer selbst die Ingenieurjobs zuordnen und mit allen verfügbaren Ingenieuren herausfinden, wer am besten geeignet war. Jetzt, selbst ohne den Optimierer zu verwenden, gibt Skedulo's vorgeschlagene Ingenieure Ihnen die Reisezeit, Entfernung, Nähe an und es hat die Planung von Jobs erleichtert. Was es auch bedeutet, ist, dass die Auslastung unserer Ingenieure gestiegen ist, weil sie in der Lage sind, mehr Jobs im Laufe des Tages unterzubringen, was insgesamt Auswirkungen auf unsere gesamte Kundenzahl und die Zufriedenheit in Bezug auf die Zeit von Verkauf bis Lieferung hat. ### 2. Skedulo macht die Terminplanung und Ressourcenplanung einfach und effizient **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MARTHA L. | TA Supervisor/ Resource Planning Scheduler, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Ich benutze die Skedulo-App schon seit einiger Zeit. Die Möglichkeit, im Voraus zu planen und die Zeitpläne an das Team zu senden, wenn sie fertig sind, hilft bei der Ressourcenplanung. Die Möglichkeit, Zeitpläne nach Mitarbeiterkategorie zu filtern und nur bestimmte Gruppen zu sehen und zu planen, macht Skedulo einfach und effizient. Wenn man einen Standortfilter anwendet, indem man eine Klinik auswählt, kann man eine bestimmte Klinik an einem bestimmten Tag sehen und die an diesem Tag geplanten Mitarbeiter einsehen. Das macht es viel einfacher, sich auf einen Standort zu konzentrieren, ohne sich durch nicht relevante Zeitpläne wühlen zu müssen. Das Optimierungs-Feature ist ebenfalls nützlich. Durch das Ausführen des Optimierers hilft es, Mitarbeiter an Standorten einzusetzen, an denen sie bereits gearbeitet haben, oder sie Kliniken zuzuweisen, für die sie die entsprechenden Tags oder Qualifikationen haben. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Die Genauigkeit des Optimierers mit Mitarbeiter-Tags und Standortbeschränkungen würde die Funktion viel zuverlässiger machen, und mit einigen Verbesserungen bei der Filterung und Optimierung könnte sie noch effizienter und benutzerfreundlicher werden. Vielleicht können wir ein bisschen mehr Schulung oder Anleitungsvideos haben, um beim Erlernen der Feinheiten dieser Anwendung zu helfen. Insgesamt war Skedulo ein sehr nützliches Planungstool. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Skedulo hat bei der Terminplanung und Ressourcenplanung geholfen, indem es ermöglicht, verschiedene Regionen und Standorte innerhalb des Unternehmens zu sehen. ### 3. Skedulo macht das Einchecken einfach und benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamika C. | Sonographer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Obwohl ich die Plattform noch nie zuvor benutzt hatte, fand ich sie sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Ein Merkmal, das mir besonders gefällt, ist, wie klar die App die Standorte der Baustellen und die geplanten Arbeitszeiten organisiert, was es einfach macht, den Überblick über die Aufgaben im Laufe des Tages zu behalten. Der Ein- und Ausstempeln-Prozess ist ebenfalls unkompliziert und praktisch. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Ein kleiner Nachteil, den ich bei Skedulo bemerkt habe, ist, dass einige der Fragen oder Formulare, die vor dem Ausstempeln erforderlich sind, manchmal etwas verwirrend sein können, insbesondere für neue Benutzer. Die App sendet auch Erinnerungen, die fragen, ob man bereits mit der Arbeit begonnen hat, was hilfreich ist, aber manchmal erscheint die Benachrichtigung etwa 15 Minuten vor der geplanten Startzeit, was es etwas zu früh macht, um sich einzustempeln. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Trotz dieser kleinen Probleme finde ich die Plattform insgesamt sehr benutzerfreundlich. Sie ist einfach zu navigieren, hält Zeitpläne organisiert und macht das Verfolgen von Arbeitsorten und Arbeitszeiten einfach und bequem. ### 4. Einfache Terminplanung, Verfügbarkeitsaktualisierungen und hilfreiche Start-Erinnerungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Makenzie B. | MFM Sonographer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Ich mag, dass du nachsehen kannst, an welchen Tagen du arbeitest, zu welcher Uhrzeit und an welchem Ort! Ich mag auch, dass du markieren kannst, wenn du nicht verfügbar bist! Ich mag auch die Benachrichtigungen, die fragen, ob ich meine Arbeit begonnen habe, bevor ich es vergesse! **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Ich mag es nicht, wenn es gelegentlich anzeigt, dass ich nicht ausgestempelt habe, obwohl ich es getan habe! Das passiert nicht oft, aber manchmal schon! **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es kommt mir zugute, dass ich mich auf meinem Handy ein- und ausstempeln kann, ohne irgendwelche Codes oder Ähnliches! Ich kann auch weit im Voraus meinen Zeitplan einsehen und Benachrichtigungen erhalten, damit nichts unbemerkt bleibt. ### 5. Effizienzsteigerung mit mobilen Formularen und einfacher Kalenderverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Ich benutze Skedulo jeden Tag an meinem Arbeitsplatz für die Planung im Kalender und zur Verfolgung von Arbeitsaufträgen, und es hat uns geholfen, von Papierformularen wegzukommen, was uns Zeit spart. Mein Lieblingsmerkmal sind die mobilen Formulare, weil sie es mir ermöglicht haben, alle unsere alten Papierformulare in elektronische Versionen umzuwandeln. Skedulo bietet viele Optionen, und obwohl die anfängliche Einrichtung ein paar Wochen gedauert hat, war der gesamte Prozess sehr reibungslos. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Eine meiner einzigen Beschwerden ist, dass Techniker keinen Zugriff darauf haben, die Zeitpläne anderer Techniker für den Tag einzusehen. Diese Sichtbarkeit würde es den Technikern erleichtern, jemanden in der Nähe zu finden, der möglicherweise helfen kann, wenn sie im Rückstand sind. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Skedulo, um auf Papierformulare zu verzichten und Zeit zu sparen, indem ich sie in elektronische Formulare umwandle. ### 6. Skedulo optimiert die Planung und Verwaltungszeit mit leistungsstarken Analysen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Der Planungsprozess hat unseren Arbeitsablauf verbessert und die Zeit verkürzt, die benötigt wird, um einen Auftrag für eine Ressource zu buchen. Skedulo hat die für die Verwaltung der Verfügbarkeit unserer Ressourcen erforderliche Verwaltungszeit reduziert, da jede Ressource ihre Verfügbarkeit in Echtzeit selbst verwalten kann. Skedulo bietet tiefgehende Analysen, die nicht nur unserer Organisation, sondern auch unseren Kunden zugutekommen. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Die Möglichkeit, das Programm an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen, ohne dass Softwareentwickler beteiligt sein müssen. Spezifische Videos mit Durchlauf wären vorteilhaft. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bei der Planung unserer 2-stündigen Schnellreaktionsaufträge bietet Skedulo dem Planer aktuelle Verfügbarkeiten für jede Ressource und deren Standort zum Auftrag. Bevor wir diese Option hatten, führte dies dazu, dass Ressourcen kontaktiert wurden, die nicht verfügbar waren oder die den Kundenstandort nicht innerhalb der 2 Stunden erreichen konnten. ### 7. Intuitive Benutzeroberfläche, zuverlässige Integrationen und schneller, hilfreicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian N. | Senior Technical Consultant, Computernetzwerke, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Ich liebe die Benutzeroberfläche – sie ist sehr einfach zu bedienen und durch die Menüs und Admin-Bereiche zu navigieren. Die Dokumentation ist auch sehr gut geschrieben, und das Support-Team antwortet immer schnell. Ich verlasse mich stark auf Integrationen mit Automatisierungstools, und sie haben mich nie im Stich gelassen. Ich habe auch einige der KI-Funktionen getestet und bin beeindruckt; ich freue mich darauf, sie in der Produktion zu haben. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, das mir an der Plattform nicht gefällt. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann meine Außendiensttechniker überwachen und ihre Arbeit leichter überprüfen. Es hilft den Technikern auch, ihre Zeit genauer zu verfolgen und zu zeigen, wie ihre Zeit im Laufe des Tages genutzt wird. ### 8. Großartige betriebliche Einblicke mit leistungsstarker Analytik **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raylene B. | Director of Clinical Services, STX, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Ehrlich gesagt, unsere CSR Patty. Aber das Analyseprogramm ermöglicht mir einen großartigen Einblick in unsere täglichen Abläufe. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Es ist nicht immer am intuitivsten zu verwenden - die Einrichtung der Analysen. Und die Ladezeit in der Schwimmbahnansicht. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** So viele! Wir haben an vielen Projekten zusammengearbeitet, bei der Prognose geholfen, PRN-Anfragen von Kunden optimiert, benutzerdefinierte Felder erstellt, die es uns ermöglichen, immer mehr in Skedulo zu speichern, wodurch es zu einer größeren Wahrheitsquelle zwischen mehreren Abteilungen wird. ### 9. Mühelose Planung, sehr empfehlenswert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Ich liebe es, wie Skedulo meinen Zeitplan so viel einfacher macht, einzuhalten, und es mir ermöglicht, meine Schichtorte und Aufgabendetails an einem Ort zu sehen. Nicht in Texten oder E-Mails nach diesen Informationen suchen zu müssen, ist ein großer Vorteil. Ich finde, dass Skedulo super praktisch ist, besonders beim Reisen oder beim Besuch verschiedener Arbeitsorte, weil alles organisiert und leicht zugänglich ist. Nachdem ich zu Skedulo gewechselt bin, habe ich festgestellt, dass es viel besser ist als das vorherige Tool, das wir benutzt haben. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, mit nur ein paar Dingen, an die man sich gewöhnen musste. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Ich wünschte, ich könnte den Zeitplan aller auf einer Seite sehen. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Skedulo macht es viel einfacher, meinen Zeitplan im Auge zu behalten, da ich Schichtorte und Aufgabendetails an einem Ort sehen kann, ohne in Textnachrichten oder E-Mails wühlen zu müssen. ### 10. Skedulo macht die Planung für Frontline-Teams einfach und effizient. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade R. | Patient Care Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Skedulo am besten?** Was mir an Skedulo am besten gefällt, ist, wie es die Planung vereinfacht und die Teams an vorderster Front auf einfache und effiziente Weise unterstützt. **Was gefällt Ihnen an Skedulo nicht?** Eine Sache, die ich an Skedulo nicht mag, ist, dass ich nicht einfach den gesamten Zeitplan des Unternehmens auf einmal einsehen kann. **Welche Probleme löst Skedulo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Skedulo hilft, Planungs- und Kommunikationsprobleme zu lösen, indem es Aufgaben, Schichten und Aktualisierungen an einem Ort organisiert. Dies kommt mir zugute, indem es die Planung erleichtert. ## Skedulo Discussions - [Was ist der Unterschied zwischen Mobile Workforce Management und Field Service Management?](https://www.g2.com/de/discussions/mobile-workforce-management-v-field-service-management) - 2 comments, 1 upvote - [How do I assign](https://www.g2.com/de/discussions/30718-how-do-i-assign) - 1 comment, 1 upvote - [View Skedulo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/skedulo/reviews/skedulo-review-1206607?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-07-19+21%3A29%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bce79615-1287-4862-a391-d373f681043d&secure%5Btoken%5D=32575f40029610dc598513245c049e4313fc3b6d56b891c877623a0ba538d697&format=llm_user) ## Skedulo Integrations - [Azure Logic Apps](https://www.g2.com/de/products/azure-logic-apps/reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/de/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Paycor](https://www.g2.com/de/products/paycor/reviews) ## Skedulo Features **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Skedulo Alternatives - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (975 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/de/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (366 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (501 reviews)