235 Skedda Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Skedda
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When setting up Skedda for this company, it seemed overwhelming - with three offices and over 100 employees. With Justin's superb help, this task became far easier than I could've imagined. He was always incredibly responsive to any questions I might have, and always there to jump on a call if necessary. The system itself is very easy to understand, as well as being comprehensive in its nature. Almost all our demands were answered with a 'yes' - and if they weren't, Justin assured me that it was something they were looking to improve in the future. I am excited to roll it out to the company, making their lives easier, and I have little doubts about people understanding it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is nothing - the only thing is that some non-essential features I asked about are not yet available. However, these are something that the company is looking to improve and include. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben kürzlich Skedda in unserem neuen Büro implementiert und lieben die Sichtbarkeit, die es unseren Mitarbeitern bietet. Es gibt ihnen die Flexibilität, ihren Raum zu reservieren, Anpassungen vorzunehmen und ihre Bürotage zu verfolgen. Das Programm ist sehr benutzerfreundlich, einfach und leicht zu beheben, falls Probleme auftreten. Wir sind unglaublich dankbar, dass Patrick Cassidy uns bei der Einrichtung, Einführung und der korrekten Funktion unseres SSO helfen konnte. Er war bekanntlich schnell in der Antwort, immer bereit, an einem Anruf teilzunehmen, und half uns, die IT-Probleme zu lösen, die aus unseren internen/Backend-Einstellungen resultierten. Er schaffte es, das Problem zu identifizieren und uns mehrere Lösungen zu finden, um das Programm wie beabsichtigt zum Laufen zu bringen. Wir könnten Patrick nicht genug empfehlen und wünschen, dass jede Organisation jemanden hätte, mit dem es so einfach und hilfreich ist, zusammenzuarbeiten wie mit ihm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Abgesehen davon, dass wir uns wünschen, wir hätten dieses Programm schon vor Jahren gehabt, nicht viel! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Skedda reps are knowledgable about their product and if there is anything they dont know they go away and find out in quick time.
They are helpful and very responsive.
The software is very customisable and there is support available to provide advice & guidance.
The platform is very easy to use and was easy to implement.
Skedda provides open access to the features it has recently brought to the system via its updates section which provides confidence that the software is going to be continually developed in the future and isn't going to be left behind by competitors.
There are multiple different views for admin & users. Admin may prefer looking at the full days activities, whereas users only want to know their own activity.
Potential to integrate with lots of different platforms is great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The lack of a digital signage solution that works for multiple spaces such as those used at receptions.
Things that arent physical spaces are booked out as individual spaces, thus potentially taking up lots of spaces from the licence package. For instance we have 20 devices (Laptops, iPads etc) which are booked out by our users, but this would mean 20 spaces in current licencing and would be quite costly to put on skedda. It would be better to have each type of device (a Laptop) as taking up a licence and then the number is not featured as part of the licence. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Skedda hat die Art und Weise, wie wir unsere Büroräume verwalten, komplett verändert, und wir könnten nicht glücklicher sein. Die Plattform ist ein absoluter Wendepunkt, wenn es darum geht, Hot Desks, Gemeinschaftsbüros und Besprechungsräume zu organisieren. Sie ist mit Blick auf die Benutzererfahrung gestaltet und bietet eine unglaublich intuitive Benutzeroberfläche, die die Planung zum Kinderspiel macht. Keine Tabellenkalkulationen oder chaotischen Buchungssysteme mehr—Skedda vereinfacht alles und ermöglicht es uns, uns auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist. Die Anpassungsoptionen, automatisierten Erinnerungen und nahtlose Integration in unseren Arbeitsablauf sind einfach erstaunlich. Es ist, als hätten sie an jedes kleine Detail gedacht, um die Verwaltung unserer Räume so mühelos wie möglich zu gestalten!
Aber was Skedda wirklich auf die nächste Stufe hebt, ist ihr außergewöhnlicher Kundensupport. Jedes Mal, wenn wir eine Änderungsanfrage haben oder Unterstützung benötigen, reagiert das Team schnell und professionell und geht immer über das hinaus, was erwartet wird. Ein besonderes Lob an Patrick C.—er war einfach fantastisch. Patricks Reaktionsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Professionalität machen deutlich, dass das Support-Team von Skedda genauso gut durchdacht und gestaltet ist wie ihre Plattform. Es ist erfrischend, mit einem Unternehmen zu arbeiten, das nicht nur ein großartiges Produkt liefert, sondern auch erstklassigen Kundenservice bietet, um es zu unterstützen.
Sehr empfehlenswert, ihre Plattform und das Team dahinter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist die Handhabung von Aktualisierungen der Raumkarten. Wenn Sie mehrere Anfragen in kurzer Zeit gestellt haben, scheint es, dass verschiedene Versionen der Raumkarten im Backend weiterhin existieren können, selbst wenn der Kunde sie auf der Plattform nicht mehr sehen kann. Dies kann manchmal zu Verwirrung führen, wenn ein Techniker versehentlich an einer veralteten Version arbeitet.
Ich hoffe, Skedda kann eine Möglichkeit einführen, die verschiedenen Versionen zu benennen und zu verfolgen, insbesondere diejenigen, die für den Kunden nicht mehr sichtbar, aber im Backend noch aktiv sind. Dies würde helfen, Verwechslungen zu vermeiden und reibungslosere Aktualisierungen zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe noch nie mit einem effizienteren Unternehmen gearbeitet. Der einfache Zugang zum Team, die nächtlichen Lösungen und die schnellen Antworten waren so wunderbar. Am besten gefällt mir der Hilfsaspekt, besonders Sam. Er lässt mich nie dumm oder albern fühlen, weil ich etwas nicht verstehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielleicht gibt es ein Einführungsvideo für meine Kunden, falls ja, war ich nicht darüber informiert. Ich hätte gerne ein kurzes Video darüber, wie der Endbenutzer die Website sehen und nutzen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzerfreundlichkeit macht es einfach, es jeden Tag zu nutzen. Der Kundenservice ist erstklassig. Ihre schnelle Reaktion beruhigt mich, wenn ich auf Probleme stoße. Die Umsetzung erfolgte fast sofort und die schnellen Schulungsvideos machten es einfach zu nutzen. Seit unser Unternehmen diese Software eingeführt hat, können wir unsere Daten und die Nutzungsfrequenz der Arbeitsplätze visualisieren. Die Integration mit Outlook/M365 war ein Kinderspiel! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration von Skedda mit Outlook-Kalendern kann manchmal etwas problematisch sein. Sie dürfen keine Doppelbuchungen vornehmen, und Ihre Reservierung wird als "beschäftigt" markiert. Dies ist problematisch, wenn Ihre Anrufe über die Teams-Anwendung erfolgen, da die Telefonbenachrichtigung nicht klingelt, wenn Ihr Status "beschäftigt" ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Dinge, die wir an Skedda am meisten mögen, sind die moderne Benutzeroberfläche, die Möglichkeit, eine Kartenansicht unserer Einrichtungen anzuzeigen (sehr geschätzt von sowohl Mitarbeitern als auch Nutzern), und der fantastische Kundenservice! Es ist buchstäblich der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe—wenn ich Fragen zur Einrichtung oder zu den verfügbaren Funktionen in Skedda hatte, hat unser Onboarding-Manager Patrick meine E-Mails innerhalb von Minuten beantwortet, oft sogar hilfreiche Videoclips aufgenommen, um etwas zu zeigen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde sagen, wir sind definitiv größtenteils zufrieden mit dem Produkt, aber natürlich gibt es immer kleine Dinge, die verbessert werden könnten. Aus einer UX-Perspektive würden wir es begrüßen, wenn bestimmte Aspekte der Buchungsverfügbarkeit (wie wenn Buchungen nicht mehr als 14 Tage im Voraus erlaubt sind) im Voraus deaktiviert würden, anstatt eine Fehlermeldung anzuzeigen, nachdem der Benutzer versucht hat, etwas zu buchen, das nicht erlaubt ist—aber das Skedda-Team ist auch sehr reaktionsschnell auf Feedback und Ideen und leitet Funktionsanfragen zur zukünftigen Berücksichtigung weiter, sodass hoffentlich solche Dinge in der Zukunft behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Skedda ist großartig, weil alle Teammitglieder über Microsoft Teams darauf zugreifen können. Wir nutzen Teams viel, aber es ist nur eine weitere App auf der linken Seite, was bedeutet, dass es zugänglich ist. Wir haben Grundrisse von beiden Büros sowie den Parkplatz unseres Hauptbüros. Es ist also nicht nur hilfreich für die Buchung von Besprechungsräumen und Parkplätzen, sondern auch für Neulinge, die Schwierigkeiten haben, sich zu merken, wer wo sitzt. Wir finden es auch großartig für flexible Arbeitsplätze oder Schreibtische von Personen, die nicht in Vollzeit arbeiten, es bedeutet, dass wir unsere Büroressourcen voll nutzen können. Die Unterstützung von Sam und Emmalia war großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Skedda hat Einschränkungen bei buchbaren Räumen, Admin-Benutzern, Grundrissen. Wir waren anfangs nicht begeistert davon, zu hohe Kosten zu verursachen, aber die Akzeptanz war großartig und wir sind jetzt auf den Premier-Plan umgestiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Skedda is a very user friendly product. Our employees had no issues learning how to use the application. It integrates well with MS Teams which is our primary collaboration software but is not limited to Teams which is helpful. The implementation went very smoothly and Patrick Cassidy (onboarding lead) was a pleasure to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would like Skedda to have the ability to block off weekends and holidays. Integration with Cisco Navigator panels would be a plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Looks great, easy to use, easy to implement and great communication from the team at Skedda. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing as yet. We have experienced a very easy start to using Skedda and all of our colleagues are happy using it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
