Simplesat Vor- und Nachteile

Simplesat consistently empowers me to achieve my goals, no matter how varied, by simplifying my work and making the entire process more enjoyable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, this is a tough question because there’s nothing I dislike about Simplesat. Their platform is intuitive, reliable, and delivers everything me and my company need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben, wie einfach es ist, einzurichten und sofort von unseren Kunden zu hören. Es ist kostengünstig und wir sind auch sehr zufrieden mit dem Niveau des Supports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was wir an Simplesat nicht mögen. Jedes Mal, wenn wir Fragen haben, können wir ihr Team kontaktieren, um Antworten zu erhalten oder Feedback zu unseren Erfahrungen zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Provides great feedback for the techs and allows users to have direct input. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We initially thought that we might receive a bunch of negative feedback etc... but that didn't happen and it's been a great tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche von Simplesat macht es wirklich einfach, das zu sehen, was für Sie wichtig ist. Im CX-Bereich ist es entscheidend, Trends, Chancenbereiche und Erkenntnisse über Ihre Agenten identifizieren zu können. SimpleSat macht es einfach zu sehen, wann wir uns verbessern und wie andere Initiativen im Unternehmen letztendlich die Gesamterfahrung unserer Kunden beeinflussen. Ich liebe, wie sauber alles aussieht, und die Berichterstattung ist wirklich einfach zu navigieren. Jedes Mal, wenn ich ihr Support-Team kontaktieren musste, haben sie mir sofort eine Antwort gegeben! Mein Team kann täglich die SimpleSat-Metriken überprüfen und genau bestimmen, worauf wir uns konzentrieren sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Ich habe empfohlen, eine Dunkelmodus-Funktion hinzuzufügen, um es meinen Augen zu erleichtern, da ich auch eine Reihe anderer Berichte und Dashboards verwende, wenn ich den täglichen Betrieb meiner Abteilung verwalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of setup and intergrated with Connectwise PSA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simplesat used to be the best deal out there, but pricing was recently increased to match competitors so price is no longer an advantage that it has. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Feature-Pipeline ist sehr aktiv, und auch ihre Reaktionsfähigkeit auf Fragen und Funktionsanfragen war großartig. Wir verwenden Simplesat seit mehreren Jahren für Customer Support CSAT (in verschiedenen Plattformen) und NPS, und es gab nicht mehr als ein paar Fälle, in denen uns "nice to have"-Funktionalitäten gefehlt hätten. Alles in allem ist es eine sehr robuste und flexible Lösung.

Implementierung und fertige Integrationen mit Drittanbieterplattformen sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer zu finden. Bisher hat es so gut wie alle unsere Anforderungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forthcoming. We started working together in 2018, and whenever we had a specific request or requirement, SimpleSat was always willing to accommodate us and deliver the feature we were looking for. They constantly improve and grow as a company and in product offerings.

It is effortless to integrate with various CS systems. In addition, the HTML code can also be embedded in any email, so the implementation is also straightforward.

The whole backend is easy to understand and configured.

Their Customer Support is kind and always ready to assist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, I cannot think of any. We have had a great relationship since day one based on mutual respect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit und das Dashboard sind großartig, aber was wirklich schön ist, ist die einfache Integration mit unserem RMM, das keine Kundenumfrage-Option hat. Es funktioniert wirklich gut mit SyncroMSP. Ich schätze auch den Kundenservice (menschlich), den ich selbst als IT-Mitarbeiter vermisse und schätze, wenn Unternehmen in echte Menschen investieren, um Fragen zu beantworten. Ich empfehle SimpleSAT sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine - der Preis ist angemessen für das, was Sie brauchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr schneller Service, ihre Einstellung und die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt zahlreiche Probleme mit der Integration immer wieder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Umfragemechanismus und die Unterstützung, die Simplesat bietet, sind erstaunlich. Es ist auch sehr einfach zu implementieren.

Der Kundensupport ist der schnellste.

Die einfache Integration mit dem Ticketsystem ist ebenfalls großartig.

Täglich wird das Produkt genutzt, da es in eines unserer Systeme integriert ist.

Die Funktionen sind zahlreich zu erkunden und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nach mehr als 2,5 Jahren Nutzung nichts an diesem Produkt auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.