Simplesat Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, wie anpassbar die Umfragen sind. Es ist auch sehr zuverlässig, wir verwenden SimpleSAT seit ein paar Jahren ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine Abneigungen. SimpleSAT tut alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Simplesat am meisten mag, ist, dass es sehr intuitiv und einfach zu bedienen ist. Es verwendet die standardisierte Methode des NPS, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Darüber hinaus bietet es die Überprüfung der Ergebnisse auf eine sehr praktische und verständliche Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass beim Versenden der Umfrage per "Einbetten" die Einstellung der ersten Frage als obligatorisch nicht möglich ist, daher erhalten wir anonyme Antworten. Ich würde mir wünschen, dass dies verbessert werden kann, da es wichtig ist zu wissen, von welchem Kunden diese Antwort kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super intuitiv und sehr einfach zu bedienen. Der Support war ebenfalls erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein. Normalerweise wird jede Anfrage nach Funktionen ziemlich schnell im Produkt umgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connecting to Brightgauge is a huge benefit for our company, The easy configuration and the insight it provides to our service across our customer base. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's nothing really it does what I expected it to do Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can go in and evaluate and change the feedback that is received and assign it to the right person. It also helps us gather information for other teams. The tags features are great with QA's Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish that there was an option to select exactly what fields you want to include when downloading survey feedback. The CSV contains ALOT of unnecessary fields. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Module anzupassen und Feedback in unsere Signaturzeilen durch unser Tickingsystem einzufügen, um nach Feedback zu fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden fallen mir ein. Ziemlich direkt und auf den Punkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es sehr anpassbar ist und es den Benutzern ermöglicht, die Widgets nach Bedarf zu manipulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Funktion gefunden, die mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Sie bieten mehrere Arten von Umfragen an, die uns in unserer Branche helfen, und haben sie problemlos in unsere Ticket- und Projektabschlüsse integriert! Ich schätze ihren neuesten Newsletter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass ihre Umfrage-Setups etwas einfachere Optionen zum Hinzufügen haben könnten, aber es gibt nicht viel, das ich ändern würde! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Funktion, die Ihnen Ihre gefährdeten Kunden zeigt. Sie hilft, Problembereiche zu identifizieren, ohne Berichte abrufen und unnötige Daten durchsuchen zu müssen. Sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht könnte eine detailliertere Beschreibung dessen, was jede Feedback-Option bedeutet, hinzugefügt oder überprüft werden. Wir haben oft Kunden, die sagen, dass wir guten Service geleistet haben und nicht die negative Option auswählen wollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like it that all the information is available with different points of view either to analyze an entire team's performance or by individuals. It is great to be able to see a leadership/positions area to we know who the best performers are. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not that I dislike it really but it would be nice to be able to also see a history of survey status...Like...from time to time, our agents manage to convert a negative or neutral review into a positive one, and it'll be nice to see information about that kind of changes. I hope I am making sense. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.