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Simplesat hat für uns funktioniert.
145 Simplesat Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Simplesat
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Customer Service is excellent...and the icons are great too - such an easy way to collect feedback. We love it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, there is nothing we dislike... I do wish that we could integrate more fields with ClientSpace but it's not a huge deal breaker. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Great team to work with - made everything easy, and helped us move over form our previous solution. SimpleSat just works, its simple and elegant and truly understands NPS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing - its great. Good value, good solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wusste, dass unsere Kunden mit dem Service zufrieden waren, aber dieses Tool hilft, zu überprüfen, wie zufrieden unsere Kunden sind. Wenn wir eine Bewertung erhalten, die nicht ausgezeichnet ist, ermöglicht es uns, proaktiv mit dem Kunden zu sein, um nachzuforschen. Das ist enorm, weil die Kunden wissen, dass wir zuhören und sehr besorgt über unseren Service sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt wirklich nicht viel zu bemängeln. Das Tool funktioniert wie beworben mit einem einfachen und schnellen Implementierungsprozess. Das einzige Negative aus meiner Sicht ist, dass wir eine solche Lösung nicht früher implementiert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simplesat does everything we need and more. It allows us to send follow-up emails to customers who have just opened and closed a ticket with our helpdesk. New features like the option to send out periodic Net Promoter Score surveys, as well as the option to prompt customers who give you positive feedback to leave your business reviews on Facebook and Google, completely fill a void we previously had. Support responses are always super quick and truly helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I haven't encountered any aspect of Simplesat that hasn't been a positive influence on how we collect customer feedback and use that feedback to treat each client with the best care possible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Excellent product which is continuously being improved. Great team, which is always ready to provide the best support possible! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing, everything is good! No concerns whatsoever! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The tool is very easy to use and the support Cory and his colleagues provide is excellent. There is nothing they can't solve! They've translated the landing page for us to 5 different languages without any problem and super fast. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I can't say anything wrong about simplesat. They've helped us a lot during setup of the app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Plattform ist die neueste auf dem Markt. Sie ist super sauber und einfach zu bedienen. Außerdem gibt es ein WordPress-Widget, das es uns ermöglicht, das beste Feedback mit einem Klick auf unsere Website zu posten. LIEBE das.
Die neuen Sachen, die sie herausbringen, sind episch. Dies ist die nächste Stufe der totalen Kundenzufriedenheits-App für MSPs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wirklich nichts wirklich. Die App funktioniert großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben früher das integrierte Autotask-Tool für Umfragen verwendet, aber die Rücklaufquote war niedrig. Wir sehen eine viel höhere Rücklaufquote mit Simplesat. Ich mag die Möglichkeit, Kommentare von Kunden auf unserer Website zu veröffentlichen, was sie frisch, authentisch und informativ für Interessenten hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wäre großartig, mehr Integration in Autotask zu sehen, nicht sicher, ob dies mit ihrer API möglich ist. Zum Beispiel Ergebnisse gegen Kontakte und Kunden aufzeichnen. Wäre großartig, Feedback direkt an Ingenieure senden zu können für Motivation usw. Wir machen das momentan manuell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit. Ich habe zuvor andere Lösungen ausprobiert, und Simplesat ist am einfachsten zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, sie könnten mehr Bewertungsoptionen anbieten. Aber ansonsten alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
