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Simplesat hat für uns funktioniert.
148 Simplesat Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Simplesat
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Der Umfragemechanismus und die Unterstützung, die Simplesat bietet, sind erstaunlich. Es ist auch sehr einfach zu implementieren.
Der Kundensupport ist der schnellste.
Die einfache Integration mit dem Ticketsystem ist ebenfalls großartig.
Täglich wird das Produkt genutzt, da es in eines unserer Systeme integriert ist.
Die Funktionen sind zahlreich zu erkunden und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher gibt es nach mehr als 2,5 Jahren Nutzung nichts an diesem Produkt auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simplesat consistently empowers me to achieve my goals, no matter how varied, by simplifying my work and making the entire process more enjoyable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, this is a tough question because there’s nothing I dislike about Simplesat. Their platform is intuitive, reliable, and delivers everything me and my company need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es hat die Funktionen und Merkmale, die wir benötigen, und ist effizient für unser Budget. Das Beste von allem war jedoch ihre Bereitschaft, unsere Umfragen schnell an unsere Bedürfnisse anzupassen. Sie haben Wortlaut entfernt, Schieberegler angepasst und Links entfernt, die wir nicht wollten - und das alles schnell und kostenlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin daran interessiert, ob sie einige unserer Vorschläge umsetzen, aber selbst wenn sie es nicht tun würden, wäre es kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben, wie einfach es ist, einzurichten und sofort von unseren Kunden zu hören. Es ist kostengünstig und wir sind auch sehr zufrieden mit dem Niveau des Supports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel, was wir an Simplesat nicht mögen. Jedes Mal, wenn wir Fragen haben, können wir ihr Team kontaktieren, um Antworten zu erhalten oder Feedback zu unseren Erfahrungen zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Provides great feedback for the techs and allows users to have direct input. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We initially thought that we might receive a bunch of negative feedback etc... but that didn't happen and it's been a great tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche von Simplesat macht es wirklich einfach, das zu sehen, was für Sie wichtig ist. Im CX-Bereich ist es entscheidend, Trends, Chancenbereiche und Erkenntnisse über Ihre Agenten identifizieren zu können. SimpleSat macht es einfach zu sehen, wann wir uns verbessern und wie andere Initiativen im Unternehmen letztendlich die Gesamterfahrung unserer Kunden beeinflussen. Ich liebe, wie sauber alles aussieht, und die Berichterstattung ist wirklich einfach zu navigieren. Jedes Mal, wenn ich ihr Support-Team kontaktieren musste, haben sie mir sofort eine Antwort gegeben! Mein Team kann täglich die SimpleSat-Metriken überprüfen und genau bestimmen, worauf wir uns konzentrieren sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel zu bemängeln. Ich habe empfohlen, eine Dunkelmodus-Funktion hinzuzufügen, um es meinen Augen zu erleichtern, da ich auch eine Reihe anderer Berichte und Dashboards verwende, wenn ich den täglichen Betrieb meiner Abteilung verwalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ease of setup and intergrated with Connectwise PSA. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simplesat used to be the best deal out there, but pricing was recently increased to match competitors so price is no longer an advantage that it has. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ease of creating a survey and rolling it out.
Ease of integration between systems.
Effectiveness and efficiency of support team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing as of now as we are satisfied with the features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu konfigurieren, großartige Berichterstattung, insgesamt ein großartiges Produkt für unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten bisher keine Probleme oder Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre Feature-Pipeline ist sehr aktiv, und auch ihre Reaktionsfähigkeit auf Fragen und Funktionsanfragen war großartig. Wir verwenden Simplesat seit mehreren Jahren für Customer Support CSAT (in verschiedenen Plattformen) und NPS, und es gab nicht mehr als ein paar Fälle, in denen uns "nice to have"-Funktionalitäten gefehlt hätten. Alles in allem ist es eine sehr robuste und flexible Lösung.
Implementierung und fertige Integrationen mit Drittanbieterplattformen sind großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schwer zu finden. Bisher hat es so gut wie alle unsere Anforderungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
