# Simon AI Reviews **Vendor:** Simon AI **Category:** [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 264 ## About Simon AI Simon AI hilft Marketingteams, eine 1:1-Personalisierung zu erreichen. Simon AI kombiniert ein zusammensetzbares CDP mit agentischer KI, sodass Marketer Ziele wie die Reduzierung der Abwanderung oder die Erhöhung von Wiederholungskäufen setzen können, und die KI übernimmt den Rest. Es entdeckt verborgene Signale, aktiviert 100-mal mehr Daten und automatisiert die Ausführung über verschiedene Kanäle, wodurch kleine Teams wie große agieren können. Marken wie ASOS und SeatGeek vertrauen Simon für schnellere Markteinführungen, skalierbare Personalisierung und Umsatzwachstum. ## Simon AI Pros & Cons **What users like:** - Benutzer genießen das **einfache und intuitive Design** von Simon AI, das komplexe Aufgaben einfach zu navigieren macht. (43 reviews) - Benutzer loben den **schnellen und einfühlsamen Kundensupport** von Simon AI, der ihr Gesamterlebnis und ihre Problemlösung verbessert. (25 reviews) - Benutzer schätzen die **Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft** der Simon AI-Vertreter, was ihr Gesamterlebnis erheblich verbessert. (20 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Zielgruppensegmentierung** in Simon AI, die verschiedene Datensätze für effektives Targeting nutzt. (17 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Simon AI mit mehreren Plattformen, was das Datenmanagement und die Benutzererfahrung verbessert. (16 reviews) - Benutzerfreundliche Schnittstelle (9 reviews) - Einfache Erstellung (8 reviews) - E-Mail-Marketing (8 reviews) - Benutzeroberfläche (7 reviews) - Intuitiv (6 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere für Neulinge, die Unterstützung bei der Datenverwaltung und Segmentierung benötigen. (23 reviews) - Benutzer finden **Datenmanagement herausfordernd** ohne SQL-Kenntnisse und sind auf Unterstützung bei Segmentierungs- und Integrationsproblemen angewiesen. (12 reviews) - Benutzer erleben oft **langsame Leistung** mit Simon AI, was die Ladezeiten und Suchfunktionen beeinträchtigt. (12 reviews) - Benutzer stehen vor **Fehlern und Einschränkungen** mit Simon AI, die das gesamte Benutzererlebnis und die Leistung beeinträchtigen. (10 reviews) - Benutzer stehen vor **Segmentierungsproblemen** , die den Datenverwaltungsprozess komplizieren und während der Nutzung Verwirrung stiften. (10 reviews) - Benutzer finden die **Zoom-Funktionalität schwierig** mit dem Trackpad zu verwenden und wünschen sich eine intuitivere Option. (9 reviews) - Benutzer äußern den Wunsch nach verbesserter Funktionalität, insbesondere um **Verzögerungen** zu beheben, die rechtzeitige Kampagnenanpassungen behindern. (8 reviews) - Unzureichende Anleitung (8 reviews) - Integrationsprobleme (8 reviews) - Benutzer wünschen sich zusätzliche Funktionen, insbesondere eine Möglichkeit, **Versanddaten für wiederkehrende Kampagnen** anzupassen und eine manuelle Aktualisierungsoption. (6 reviews) ## Simon AI Reviews ### 1. Simon **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jodi S. | Manager marketing segmentation and insights, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Einfach, andere Mitarbeiter zu schulen und zu unterrichten. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Würde gerne zusätzliche Funktionen haben. Ich würde es lieben, das Sendedatum einer wiederkehrenden Kampagne anpassen zu können, wenn unser Marketingteam entscheidet, dass sie an einem anderen Tag versendet werden muss. Ich würde auch gerne einen "Aktualisierung überspringen"-Button sehen, falls es eine Verzögerung gibt und etwas versendet werden muss, damit wir es selbst verschieben können, ohne dass das Support-Team die Aktualisierung für uns umgehen muss. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, Kampagnen zu automatisieren, was bei der Auswahl eines CDP sehr wichtig war. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Danke für Ihr gut durchdachtes Feedback! ### 2. Großartige Plattform und schnelle Reaktion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romani C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Reibungslose Benutzeroberfläche, Simon ist eine der besten Plattformen, die ich verwendet habe, es ist eine komplexe Plattform, aber wirklich einfach zu bedienen und zu verstehen, was ich tun sollte. Und der technische Support ist wirklich schnell und nett, sie antworten nicht wie eine Maschine, sie schauen sich Ihr Problem an und versuchen ihr Bestes, um Ihnen zu helfen. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Das Zoomen mit dem Trackpad ist wirklich schwer zu benutzen, hoffe, sie könnten es auf normal ändern. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Reise ist großartig für AB-Tests und Kundengruppenaufteilung. ### 3. Simon Data ist die Zukunft des CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Die Vereinheitlichung der Kundendaten auf einer Plattform, Data Lakes für Skalierbarkeit, Konnektivität mit Drittanbietern, Kundenreisen, SMS und bezahlte Medien sowie Mail-Funktionen. Sie haben auch ein wunderbares Support-Team, falls Sie Unterstützung benötigen. Außerdem ist die Datenintegration einfach und kann auf viele Arten, einschließlich in Echtzeit, durchgeführt werden. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Ich mag Jinja-Code nicht besonders, aber ich mag, dass du einen Generator hast. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Die Vereinheitlichung von Kundendaten auf einer Plattform ermöglicht es uns, Nachrichten zu personalisieren, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. ### 4. Umfassendste E-Mail-Produktivitätssoftware **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Benutzerreisen, SMS und bezahlte Medien sowie E-Mail sind alle in eine einzige Plattform integriert. Brauchen Sie Hilfe? Ihr Kundenservice ist großartig. Es ist einfach und schnell, Fragen zu Daten zu stellen. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Unser größtes Problem ist der Reiseplaner. Es ist großartig, dass Simon dies anerkennt, und sie werden diese Funktionalität in den kommenden Monaten ändern. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Vermarkter können relevantere und personalisierte Nachrichten an ihr Publikum übermitteln, was zu höherem Engagement und höheren Konversionsraten führt. ### 5. Für E-Mail, etwa durchschnittlich **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany T. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Es gibt eine anständige Anzahl von netten Funktionen, die Simon Data gegenüber anderen ESPs hat, wie zum Beispiel, wenn man auf einen Teil des E-Mail-Designs klickt, springt es zu der spezifischen Codezeile, die man bearbeiten kann. Das Simon-Team hilft auch bei Aufgaben wie der Überprüfung bestehender Journeys und Kampagnen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb von Simon optimiert sind, usw. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Es gibt viele unbekannte und undokumentierte Probleme, auf die Sie stoßen können, bei denen selbst das Simon-Team nicht sicher ist, was sie verursacht. Es gibt auch nicht unbedingt eine Simon Data "Akademie" für neue Benutzer, um zu lernen, obwohl es einige Webseiten gibt, die Ihnen helfen sollen, das Wesentliche des Produkts zu verstehen. Stattdessen wird das Simon-Team wahrscheinlich Zeit einplanen, um verschiedene Produktfunktionen vorzuführen. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Simon Data ermöglichte es, Kundendaten von unseren E-Mail-Kampagnen bis zu unseren Analytik-Teams effizienter zu gestalten, sodass das Problem gelöst wird, ein vollständig separates CDP von unserem ESP zu benötigen und Daten weiterleiten zu müssen. ### 6. Sehr zufrieden mit Simons Dienstleistungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Das Beste am Simon-Team ist, dass sie immer in der Lage sind, eine Lösung für jedes Problem zu finden, das wir entdecken. Das Simon-Team antwortet auch konsequent auf alle Fragen, die wir haben, in einer zeitnahen Weise. Sie sind stets bemüht, unsere Erfahrung mit der Plattform zu verbessern und haben uns geholfen, unsere E-Mail-Kontakte effizienter zu segmentieren. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Der Journey Builder ist ein Ort, an dem wir die meisten Reibungen finden. Glücklicherweise ist sich Simon dessen bewusst, und sie überarbeiten dieses Feature in den kommenden Monaten. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere komplizierten E-Mail-Segmente zu vereinfachen. Mit Hilfe des Teams konnten wir einige der Teile im Segment-Builder reduzieren, was es der Plattform ermöglichte, schneller zu laufen. ### 7. Simon würde ich Freunden und Kollegen empfehlen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Mein Lieblingsteil an Simon Data ist die nahtlose Integration mit Google Ads. Das Produkt ermöglicht häufige Aktualisierungen meiner First-Party-Daten, was meine Datenstrategie vorangebracht hat und mir erlaubt hat, meine Zielgruppensysteme zu verbessern, ohne unnötige Arbeit und zusätzliche Schritte. Es war schnell und einfach und hat all meine Bedürfnisse erfüllt! **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Ich kann an keine größeren Nachteile denken! Das Produkt funktioniert genau so, wie ich es mir erhofft hatte. Es hat meine Zielgruppendatenintegration in meine Marketingkanäle optimiert. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Simon Data bietet Werkzeuge zur Optimierung meiner Zielgruppen-Marketingstrategie, insbesondere durch die Integration mit Google-Werbung. Es hilft, meine internen Daten mit der Werbeplattform zu verbinden und stärkere Kundenreisen und Remarketing zu schaffen. ### 8. Beste umfassende E-Mail-Produktivitätswerkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv, ich bin neu auf der Plattform und habe keine großen Schwierigkeiten, mich zurechtzufinden, um die richtigen Datensätze zu finden, nutze sie hauptsächlich für die Daten, also das ist der Umfang meiner Erfahrung. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Obwohl die Plattform intuitiv ist, habe ich meine Recherche nicht gemacht, aber ich habe kein großartiges Einrichtungsprogramm gefunden, das Ihnen hilft, sich mit der Funktionsweise der Plattform vertraut zu machen und die Lernkurve für jemanden zu erleichtern, der vorher nichts weiß. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, unseren Kunden eine bessere E-Mail-Erstellungserfahrung zu bieten, indem es einige einfache Aufgaben automatisiert und nützliche E-Mails erstellt. Es hilft uns auch, die Daten zu betrachten und mit anderen Daten für Analysezwecke abzugleichen. ### 9. Leistungsstarkes Werkzeug für E-Mail-Marketing mit einer Vielzahl von Funktionen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Eines der Hauptmerkmale von Simon Data ist seine Fähigkeit, sich mit verschiedenen Datenquellen zu integrieren, was die Erstellung personalisierter E-Mail-Kampagnen ermöglicht und auch großartige Analyse- und Berichtsfunktionen bietet. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Es wäre großartig, die Möglichkeit zu haben, mehr als ein Segment im Flow-Builder einzuschließen, sodass Sie mehr Kontakte basierend auf bestehenden Segmenten einbeziehen können, und auch die Suchoptionen auf der Inhaltsseite zu verbessern, wie es auf der Flow-Seite der Fall ist. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** einschließlich Automatisierungsfunktionen, sodass Sie ausgelöste Kampagnen basierend auf dem Verhalten der Benutzer erstellen können, mehr Datenquellenoptionen hinzufügen können, und ihr Kundenservice ist immer großartig! ### 10. Simon ist der Schlüssel zum Erfolg unserer Marketingorganisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie K. | Global Director, Email, App, & CRM, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Was gefällt dir am besten Simon AI?** Simon Data ermöglicht es uns, problemlos Zielgruppensegmentierungen aus unserer Datenbank zu erstellen und Datensätze für die Nutzung in Endkanälen (z. B. E-Mail-Verteilung, Vertriebsansprache, bezahlte Medien, Umfragen usw.) zu erstellen. **Was gefällt Ihnen nicht? Simon AI?** Die einzigen Schmerzpunkte, die wir mit Simon Data haben, sind die Datenaktualisierungen und die Verzögerungszeit. Anstatt Datensätze in Echtzeit zu erstellen und zu übertragen, werden wir manchmal durch das Warten auf die geplanten Zeiten, zu denen die Daten synchronisiert werden, verzögert. **Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Simon AI:** Das UX/UI-Design von Simon Data ist sehr intuitiv, macht das Tool benutzerfreundlich und ermöglicht es Endbenutzern, sich schnell zurechtzufinden. Auch der Service von Simon ist erstklassig und war für den Erfolg unseres Teams äußerst hilfreich. Wir könnten als Marketing-Team nicht so gut funktionieren, wie wir es tun, ohne Simon Data. **Was ist ein Problem? Simon AI Solving und wie profitieren Sie davon?** Unsere Unternehmens-, Interessenten- und Mitgliederdaten sind über verschiedene Systeme verteilt, und Simon Data ermöglicht es uns, Segmente mit Daten aus den unterschiedlichen Quellen zu erstellen und in Kampagnen zu nutzen. Dies ist enorm wichtig für unser Team und macht den Bereitstellungsprozess nahezu nahtlos. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Hallo Allie, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr über dein Feedback. Ich habe auch deine Anmerkung zur Verzögerungszeit/Aktualisierungen an das Produktteam weitergeleitet. ## Simon AI Discussions - [Wofür wird Simon Data verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-simon-data-used-for) - [How do you pass a primary key and get it back?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-pass-a-primary-key-and-get-it-back) - 1 upvote ## Simon AI Pricing - **Simon Activate**: Kontaktieren Sie uns - **Simon Engage**: Kontaktieren Sie uns [View full pricing details](https://www.g2.com/de/products/simon-ai/pricing) ## Simon AI Features **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Mehrere Geräte **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Simon AI Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (552 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (743 reviews) - [Blueshift](https://www.g2.com/de/products/blueshift/reviews) - 4.4/5.0 (274 reviews)