Shopify Preisübersicht

Einfach einzurichten, kostenlose Vorlagen, einfache Integration von Zahlungsgateways, benutzerfreundliches Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Plattformkosten sind etwas hoch, Mangel an kostenlosen Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben das Produkt nie benutzt. Nach der Überprüfung während der Testphase haben wir schnell entschieden, dass es nicht die richtige Plattform ist, um unsere Ziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte gehofft, dass Shopify ein langfristiger Partner für mein Unternehmen sein würde, aber leider hat mich ihr Umgang mit einem Abrechnungsstreit tief enttäuscht. Trotz der Tatsache, dass ich die Plattform drei Monate in Folge nicht genutzt habe, wurden mir 117 $ an Abonnementgebühren berechnet. Ich erkenne voll und ganz an, dass der Zugang zur Plattform weiterhin verfügbar war – aber die Gebühren wurden fälschlicherweise einbehalten und das Konto war inaktiv. Als ich mich meldete, um die Situation zu erklären und eine teilweise Rückerstattung zu beantragen, stieß ich auf eine starre Einhaltung der Richtlinien, anstatt auf ein Verständnis oder Entgegenkommen. Das Support-Team von Shopify bestätigte, dass ihr 7-tägiges Rückerstattungsfenster absichtlich eng gehalten ist und dass selbst ungenutzte Dienste nicht erstattungsfähig sind, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Obwohl dies technisch gesehen innerhalb ihrer Nutzungsbedingungen liegt, fühlt sich dieser Ansatz strafend an und steht im Widerspruch zu der kundenorientierten Denkweise, die ich von einem modernen SaaS-Anbieter erwarte. Ich habe die Gebühren inzwischen bei meiner Bank angefochten und werde meinen Kunden und Kollegen raten, alternative Plattformen in Betracht zu ziehen, die mehr Transparenz und Flexibilität bieten. Wenn die Rollen vertauscht wären, glaube ich, dass Shopify dasselbe erwarten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.