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Top-bewertete ServicePower Alternativen

ServicePower Bewertungen & Produktdetails

ServicePower Übersicht

Was ist ServicePower?

ServicePower ist ein führendes Unternehmen für Field-Service-Management-Software, das sich darauf konzentriert, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig erhebliche betriebliche Effizienz zu erzielen. Von Field-Service-Organisationen auf der ganzen Welt wie GE Appliances, LG, AIG, Allstate und Siemens vertraut, bietet ServicePower die einzige SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, sowohl angestellte als auch beauftragte Arbeitskräfte effizient zu verwalten. ServicePower bietet auch ein vollständig verwaltetes Netzwerk von beauftragten Dienstleistern, um die Bereitstellung von Field-Service auf Abruf in städtischen und schwer erreichbaren Gebieten in Nordamerika und Europa zu ermöglichen.

ServicePower Details
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Dutch
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Produktbeschreibung

ServicePower verwandelt Felddiensterfahrungen mit personalisierten Lösungen für gemischte Arbeitskräfte – und bietet verbesserte Kundenerfahrungen und eine schnelle Kapitalrendite.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

ServicePower bietet seinen Kunden die einzigartige Möglichkeit, eine Mischung aus angestellten und beauftragten Arbeitskräften zu verwalten. Von Gartner vier Jahre in Folge als Visionär im Markt für Field Service Management benannt, erzielte ServicePower die höchsten Bewertungen für Benutzer-Community, Service, Support, Kundenbindung und Zeit zur Erreichung des ROI unter den teilnehmenden Anbietern.

ServicePower konzentriert sich darauf, das Field Service-Erlebnis zu transformieren und verbessert das Kundenerlebnis auf einzigartige Weise, indem es die Abläufe über eine einzige Plattform optimiert. Es bietet integrierte Kundenbindung, Terminoptimierung, Drittanbieter-Management, Onboarding und Akkreditierung sowie ausgelagerte Managementdienste.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ServicePower
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
McLean, Virginia
Twitter
@ServicePowerPlc
2,904 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
152 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
LSE:SVR.L
Telefon
1-800-377-3678
Gesamterlös (USD Mio)
$16

NB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle ServicePower Bewertungen

Mark P.
MP
Mark P.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"ServicePower funktioniert gut für unsere Anwendung."
Ermöglicht es unserem Unternehmen, Arbeit an ein Netzwerk zu versenden und deren Ansprüche zu bezahlen.
Ryan A.
RA
Ryan A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dienstleistungskraft"
Benutzerfreundlichkeit und Verfügbarkeit von Unterstützung, wenn Änderungen erforderlich sind. Servicekraft hat mehr Flexibilität zur Anpassung als...
Joe W.
JW
Joe W.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Branchenführer"
Großartige Plattform für die Einsatzplanung von eigenen und externen Arbeitskräften. Sehr flexibel.
Sicherheitsabzeichen
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ServicePower Medien

Beantworten Sie einige Fragen, um der ServicePower-Community zu helfen
Haben sie ServicePower schon einmal verwendet?
Ja

16 ServicePower Bewertungen

4.4 von 5
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16 ServicePower Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

ServicePower Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
CA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServicePower?

Wir haben eine große Basis von Ingenieuren und können auch auf Solution Power zählen, um Ergebnisse mit wenig Eingriff von unserer Vorbereitungsgruppe zu liefern. Es optimierte Routen und auch Kartenpläne funktionieren immer gut für die Ingenieure, um Effizienz sicherzustellen. Was hilft, einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden zu liefern und uns zu helfen, unser Unternehmen zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServicePower?

Wir haben, weil die Einrichtung keine signifikanten Ausfälle oder Probleme verursacht hat. Jegliche kleinen Bedenken, die aufgetreten sind, wurden immer vom Kundensupport-Team gelöst. Einziger Kritikpunkt wäre, die Dokumentation zu verbessern, doch auch dies wurde vom Support-Team gelöst, das stets auf Rückmeldungen eingeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ServicePower:

Großartiges System, aber muss mit der Zeit Schritt halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServicePower Solving und wie profitieren Sie davon?

Angesichts der Installation der Lösung haben wir keine größeren Bedenken oder Sorgen bezüglich der Software. Trotz der Updates und normalen Leistungs- und Zuverlässigkeitsverbesserungen. Wir haben die Lösung als äußerst zuverlässig entdeckt. Jegliche kleinen Probleme wurden extrem schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServicePower?

Die vorläufige Ausführungsrunde war sowohl strukturiert als auch effizient. Die zweite Phase war aus Sicht der Bedürfnisse viel weniger strukturiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServicePower?

Wir verwenden eine ältere Variante des Artikels, die auf einem Kunden-Webserver basiert. Ich möchte zu einer webbasierten Benutzeroberfläche wechseln (die sie derzeit haben). Das Unternehmen ist nicht agil genug, um neue Funktionen oder Fehlerbehebungen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ServicePower:

Vender beginnt, die Kosten für die Schaffung von Veränderungen in der Branche zu übernehmen, um es den Drittanbietern von Dienstleistungen zu erleichtern, ihre Konten zu verwalten und aktualisierte Bedingungen zu pflegen, um mit ihren Kunden zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServicePower Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Implementierung dauerte Zeit, da wir maßgeschneiderte Fortschritte vorgenommen haben, um sie mit Backend-Systemen zu integrieren. Das Standardsystem ist ausgezeichnet, muss jedoch aktualisiert werden (z.B. Mobilität). Offen für Vorschläge zu Änderungen, aber langsam in der Umsetzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
AA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ServicePower?

extremely easy to accept service calls and process claims for warranty. Warranty claims can be submitted within a click of a button as the manufacturer already fills out the dispatch and claim information for you. It is very easy to check the status of your claims as there are different stages that it goes through... If there is any problem with a service claim that you submit you can easily make the corrections needed in order to get it through the paid process. this is a Great website Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServicePower?

customer service can be a bit lacking. If any problems arise with claims you can expect to be on hold for a good 30 minutes. Also, for some claim processing some claims can get stuck in a review status. Thus, you would have to call the company in order to get the to push the claim to the next status. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ServicePower:

Most of the time you don't have a choice. The manufacturer does business with them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServicePower Solving und wie profitieren Sie davon?

Keeping track of our service calls and warranty claims all in one place to make sure that we get paid for every job that we go out of. It makes it easy to transfer the customers information into our own internal program for the purposes of bookkeeping. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ServicePower?

Best for scheduling optimization and enables real time dispatch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServicePower?

It is complex system to debug and lot of configuration required to setup and upgrades gives you hard times Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServicePower Solving und wie profitieren Sie davon?

Scheduling the assignments and optimizing the resources Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cormac M.
CM
Meter Reading Manager
Utilities
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ServicePower?

Die Fähigkeit, Aufgaben in Echtzeit zu planen und zu senden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServicePower?

Die Tatsache, dass Sie nicht erkennen können, ob die Arbeiten auf dem Service-Power-Bildschirm abgeschlossen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServicePower Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Planung verschiedener Arten von Aufgaben für Ingenieure an verschiedenen geografischen Standorten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Utilities
BU
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ServicePower?

It is easy to use and interfaces well with other systems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ServicePower?

Standing data can take some time to set up Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ServicePower:

Take a holistic approach and include all systems that may need to interface with ServicePower, both existing and planned for the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ServicePower Solving und wie profitieren Sie davon?

This has transformed our operations from a paper based largely manual system to a much more efficient one Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.