Very easy to navigate and find exactly what I was looking for. The entire process was simple and straight forward, with email communication along the way to keep me apprised of the milestones as they were hit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can become difficult to see the context of back and forth communication with the way emails are stacked in the platform. If multiple folks are responding it's not entirely clear where the roadblock is. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
4 von 5 Gesamtbewertungen für ServiceNow Connector
Der ServiceNow-Connector bietet nahtlose Integration mit minimalem Aufwand, was es einfach macht, verschiedene Plattformen schnell zu verbinden. Er steigert die Produktivität, indem er sich wiederholende Aufgaben automatisiert und komplexe Arbeitsabläufe mühelos vereinfacht. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist intuitiv, sodass Teams sie leicht navigieren und übernehmen können. Darüber hinaus liefert er konsistente und zuverlässige Leistung, die reibungslose Abläufe ohne wesentliche Probleme gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige wenige Bereiche, die ich sagen würde, könnten verbessert werden. Die anfängliche Einrichtung kann knifflig sein und erfordert Feinabstimmung, um sich an spezifische Arbeitsabläufe anzupassen. Während die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, könnte sie von mehr Anpassungsoptionen profitieren, die den individuellen Vorlieben entsprechen. Die Dokumentation, obwohl umfassend, könnte prägnanter sein, um es einfacher zu machen, spezifische Informationen schnell zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir erhalten Echtzeitdaten.
Auch einfache Automatisierung. In Power Automate erleichtert der Connector die Workflow-Automatisierung durch die Integration von ServiceNow-Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn neue benutzerdefinierte Felder oder Tabellen hinzugefügt werden, können Aktualisierungen von Berichten oder Automatisierungen erforderlich sein, was zusätzlichen Wartungsaufwand schafft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die API-Erweiterungen sind sehr nützlich, um sich mit verschiedenen Tools zu verbinden, um den Ticket-Erstellungsprozess zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Option, Manager für Genehmigungen bei Tickets hinzuzufügen, ist mühsam und veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
