Seal Bewertungen & Produktdetails

Großartiger Kundensupport mit praktischen Schulungen zu den verschiedenen Funktionen, die Seal bietet. Flexibilität bei der Erstellung der meisten der verschiedenen Arbeitsabläufe, die wir beabsichtigt haben. Es ist ein Werkzeug, das jeder in unserem Team jeden Tag benutzt. Vom Verwalten von Bestellungen und Drucken von Etiketten bis hin zu einem integrierten ELN und Projektmanagement-Tool, alles an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert einige Zeit, es zu bauen, aber am Ende lohnt es sich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu anderen QMS liebe ich die Flexibilität, ihre Plattform für eine Vielzahl von Zwecken zu nutzen; von der Dokumentenversionierung, dem Gerätemanagement/-wartung und der Nachverfolgung von Schulungsunterlagen (Einrichtung von Benachrichtigungen und Erinnerungen) bis hin zur Einhaltung von ISO-Akkreditierungsstandards durch Speicherung interner Auditprotokolle, Nachverfolgung von CAPAs, Lieferantenmanagement und auch der Validierung von computergestützten Systemen. Das Potenzial ihrer Nutzung ist endlos und wir hoffen, es nicht nur für QMS, sondern auch für LIMS und ELNS und die Speicherung von Metadaten zu nutzen.

Ich mag, dass wir Diagramme erstellen und sie auf dem Dashboard anzeigen können, um den Status der Aufzeichnungen zu visualisieren.

Opvia hat einen großartigen Kundensupport, hört wirklich auf Feedback und verbessert sich ständig, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Wie bei allem braucht es Zeit, sich an ein neues System zu gewöhnen, aber es ist wirklich einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht eine Abneigung, aber aufgrund der Flexibilität der Plattform dauert es ein wenig länger, ein System von Grund auf einzurichten, um es so zu gestalten, wie wir es möchten, anstatt eine fertige QMS-Plattform zu verwenden, die beispielsweise starrer ist, bei der man das nutzt, was man bekommt, und daher nicht so viele Entscheidungen treffen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice und die Schulung von Opvia sind unübertroffen und stehen uns immer zur Verfügung, wenn wir Hilfe benötigen oder Fragen haben. Die Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten der Plattform machen sie sehr benutzerfreundlich und haben es unserem Team ermöglicht, problemlos auf dieses neue System umzusteigen. Dadurch waren die Implementierung und Integration der Plattform nahtlos, was uns sowohl Zeit als auch Ressourcen gespart hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis heute hatten wir weder bei der Nutzung der Plattform noch in unseren Interaktionen mit dem Opvia-Team nennenswerte Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opvia ist äußerst flexibel und das Kundenteam ist immer über verschiedene Kanäle (Slack/Teams/E-Mail) erreichbar. Im Vergleich zu anderen Biotech-ELNs bietet Opvia eine große Auswahl an Funktionen, indem es das Konzept auf Datenbanken vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Opvia ein junges Unternehmen ist, befinden sich einige Funktionen noch in der frühen Entwicklungsphase. Wir wählen Opvia wegen ihrer Datenstruktur und nutzen ihre API, um unsere Daten mit komplexen Dashboards an anderer Stelle zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opvia ist das einzige QMS, das flexibel genug ist, um sich an unsere Arbeitsabläufe anzupassen. Wir hatten andere Systeme ausprobiert, aber sie waren zu starr, und Änderungen im System waren zu schwierig oder mussten vom Anbieter vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opvia ist äußerst hilfreich, aber da wir von der Nutzung anderer älterer QMS kommen, dauert es eine Weile, sich anzupassen, aber ihr CX-Team leistet großartige Arbeit, wann immer wir Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu bedienen und funktioniert gut. Das Beste an Opvia ist jedoch das Support-Team und der allgemeine Service. Die Geschwindigkeit, mit der Vorschläge angenommen und umgesetzt werden, ist wirklich schön. Alle Schwierigkeiten, die ich hatte, führten zu einem personalisierten Service und Unterstützung von jemandem im Team, der Experte für diese Funktion ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann die Funktionen der Software nicht bemängeln, da alle Beschwerden, die ich hatte, durch das Geben von Feedback und die schnelle Umsetzung von Änderungen behoben wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opvia ist relativ neu auf dem Markt. Bei der Suche nach einem System, das sowohl QMS- als auch Laborbuchfunktionen für ein kleines Unternehmen erfüllen könnte, war es der einzige wirkliche Anwärter. Sechs Monate später ist die Unterstützung durch das Opvia-Team erstaunlich. Wir haben eng mit ihnen zusammengearbeitet, und sie nehmen all unser Feedback auf und bemühen sich, das System an unsere Anforderungen anzupassen. Das System entwickelt sich ständig weiter, und wir sehen, dass es in unserem Unternehmen immer mehr Einsatzmöglichkeiten geben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nicht sagen, dass es für uns irgendwelche wirklichen Nachteile im System oder der Kundenerfahrung gibt. Da es jedoch hochgradig anpassbar und vielseitig ist, erfordert es einen erheblichen Zeitaufwand von Mitarbeitern, die ein hohes Maß an Begeisterung und Wissen über Computersysteme / Datenbankverwaltung usw. haben. In unserem Fall geht es darum, bestehende Systeme auf die Plattform zu migrieren (wir haben ein komplexes, 20 Jahre altes System aus Office-Dateien und Papiersystemen), und es wäre auch der Fall, wenn neue Systeme von Grund auf neu aufgebaut würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opvia hat sich an unsere Bedürfnisse angepasst und wird viele Teile unserer Wissenschaft übernehmen. Darüber hinaus haben sie ein Team bereitgestellt, das uns bei der Einführung von Opvia unterstützt und jederzeit zur Verfügung steht, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit (12. Oktober 2023) gibt es kein Klonen/Sequenzbetrachtung, ABER die Plattform fügt intuitiv FASTA-Dateien an unsere Notizbücher an, um sie mit dem Team zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die ganze Zeit geschätzt, die das Opvia-Team aufgewendet hat, um mit unserem Team an der Anpassung unserer Plattform zu arbeiten. Sie reagieren immer schnell auf Anfragen und vorgeschlagene Aktualisierungen. Die Opvia-Plattform war die ideale Lösung für unsere Datenverwaltungsbedürfnisse und hat die Fähigkeit, mit uns zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat länger gedauert als erwartet, die Datenbanken einzurichten. Einige unserer komplexeren Labformeln haben sich als schwierig erwiesen, mit der Opvia-Plattform zu integrieren, selbst nach mehreren Versuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung ist hervorragend und vereinfacht die Implementierung und Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch sehr poliert, aber hat Raum für Wachstum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.