Scorebuddy Bewertungen & Produktdetails

Benutzerfreundlichkeit und die Einblicke, die sie bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht die Möglichkeit zu haben, Kommentare auf Scorecards für wiederholte Verwendung zu speichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scorebuddy war ein sehr hilfreiches Werkzeug, um die Gesamtqualität der Anrufe unseres Teams zu verwalten und sicherzustellen, dass alle wichtigen Punkte getroffen werden. Ich mag, dass ich Benachrichtigungen per E-Mail erhalte, wenn ein Agent seine QA nicht besteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scorebuddy kann manchmal schwer zu navigieren sein, wenn ich historische Daten für einen bestimmten Agenten für einen festgelegten Zeitraum suche. Ich habe auch das Gefühl, dass bestimmte Funktionen anderen Personen außerhalb der Administratoren zur Verfügung stehen sollten, um Änderungen vorzunehmen, da die einzigen, die Zugang zum System zur Überprüfung haben, Supervisoren und Manager sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

You have all the tools to use to help my agents improve their call quality and score Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are times when i submit the score it's not going through I have to re login multiple times to save it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Extrahieren von Daten in einer Excel-Datei

Und die erweiterte Option zum Abrufen von Daten ist erstaunlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Teams und Gruppen werden manuell zugewiesen, nicht automatisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

freundliche Benutzeroberfläche, einfacher Zugang und kann leicht navigieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

alles ist fantastisch und fabelhaft. alle Waren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft, unsere Anrufbearbeitung und Qualität zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so schwer, die gesamte Checkliste zu befolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Coaching, benutzerfreundlich. Scorebuddy ist sehr einfach zu navigieren und Berichte abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integrationsfunktion hat für unser Unternehmen nicht funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann die Punktzahl klar und prägnant sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts, alles ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

How easy the format is to read and apply information Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing at this time. Scorebuddy is pretty much great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's very easy to use & score call & other activities for our companies reps. Easy to follow along, pulling up numbers & reports very quick & you can always go back & update/edit any score that was done. Adding & deleting reps is also quick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have no dislikes regarding using scorebuddy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.