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Top-bewertete SatisMeter Alternativen

SatisMeter Bewertungen & Produktdetails

SatisMeter Übersicht

Was ist SatisMeter?

SatisMeter ist ein leistungsstarkes Kundenfeedback-Tool, das Ihnen hilft, die Kundenzufriedenheit im Auge zu behalten, die Leistung Ihres Produkts zu überwachen und alle Fragen zu beantworten, die zwischen Ihnen und dem Geschäftswachstum stehen. Nutzen Sie verschiedene Umfragevorlagen (NPS, CSAT, CES), um die Zufriedenheit an mehreren Berührungspunkten innerhalb der Kundenreise zu messen, oder erstellen Sie angepasste Mikro-Umfragen, um Preise anzupassen, die Produkt-Markt-Passung zu überprüfen und mehr. Erstellen Sie mühelos eine Umfrage, richten Sie einen Ereignisauslöser ein oder zielen Sie auf das Publikum basierend auf deren Attributen. Dann legen Sie einen wiederkehrenden Zeitplan fest und überprüfen Ihr Feedback. Versenden Sie Umfragen von nahezu überall (öffentliche Website, Web-App, E-Mail, öffentlicher Link, mobiles SDK). Und erreichen Sie alles mit Ihrem Feedback durch eine Reihe von Integrationen (Intercom, Slack, Zapier, API und mehr). Sparen Sie Zeit durch die Installation über die One-Click-Segment-Integration, das Herunterladen vorgefertigter HTML-E-Mail-Vorlagen und das Durchführen von Umfragen, die automatisch in die Sprache des Benutzers wechseln können. Im Gegensatz zu vielen anderen Produkten auf dem Markt basiert die Preisgestaltung von SatisMeter auf Ihrem Erfolg—der Anzahl der Antworten statt der Umfrageanzeigen. SatisMeter-Pläne sind funktionsmäßig all-inclusive mit unbegrenzten Projekten, Benutzern und Umfragen. Am besten ist, dass erstklassige Support-Dienste und eine einfache Einrichtung es zu einem Favoriten der weltweit kundenorientiertesten SaaS-Unternehmen machen.

SatisMeter Details
Unterstützte Sprachen
Czech, Danish, German, English, Persian, French, Croatian, Indonesian, Icelandic, Italian, Latvian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

SatisMeter hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen und Feedback direkt in mobilen Apps, Web-Apps und per E-Mail durch NPS-Umfragen zu sammeln.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SatisMeter
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Prague, Czech Republic
Twitter
@satismeter
647 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Jan K.
JK
Übersicht bereitgestellt von:
Head of Growth at SatisMeter

Aktuelle SatisMeter Bewertungen

Zina A.
ZA
Zina A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
2.0 von 5
"Minimalwert"
Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach zu bedienen, ohne umfangreiche Schulung.
Mariska P.
MP
Mariska P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ausgezeichnetes NPS-Umfragetool"
Satismeter hält die Dinge einfach. Beim Einloggen zeigt es mir genau das, was ich sehen möchte, und die Filter funktionieren gut und schnell.
Hein G.
HG
Hein G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Agent des Wandels"
Ich liebe es, dass wir Satismeter in meiner Organisation implementiert haben. Es hat wirklich geholfen, die Wende in Bezug auf benutzerzentrierte E...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

SatisMeter Medien

SatisMeter Demo - Review
Check reports in the dashboard, or send data to your tools. You can also CSV export if that’s your style.
SatisMeter Demo - Templates
Use our customizable templates to quickly build all the surveys you need in a pinch.
SatisMeter Demo - Design
Use a range of question types, custom colors, conditional logic, and multilingual support.
SatisMeter Demo - Channel
Choose your preferred way of delivering the survey. All options support pre-identification.
SatisMeter Demo - Target
Target the audience by user attribute conditions and trigger surveys by events. Schedule recurring surveys.
SatisMeter Demo - Control
To prevent over-surveying, utilize features such as survey throttling and sampling.
Beantworten Sie einige Fragen, um der SatisMeter-Community zu helfen
Haben sie SatisMeter schon einmal verwendet?
Ja

39 SatisMeter Bewertungen

4.7 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
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39 SatisMeter Bewertungen
4.7 von 5
39 SatisMeter Bewertungen
4.7 von 5

SatisMeter Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SatisMeterFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Carmen V.
CV
Customer Success Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Es ist ein sehr einfach zu bedienendes Werkzeug, es benötigt nicht viel Einrichtung und kann mit vielen anderen Werkzeugen integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Wir vermissen manchmal tiefere Metriken und die Möglichkeit, Filter zu speichern, damit wir schnell den gesamten NPS-Wert für ein bestimmtes Kundensegment überprüfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sehen schnell, wer mit unserem Tool zu kämpfen hat und können schnell darauf reagieren.

Wir sehen schnell, ob ein bestimmtes Segment von Kunden eine spezielle Anfrage hat oder etwas Besonderes benötigt.

Es ist alles automatisiert, also fast keine manuelle Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TH
Vp, Customer Ops
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Es ist so einfach zu verwenden, sie bieten eine Vielzahl von sofort einsatzbereiten Integrationen, und jedes Mal, wenn wir eine neue Umfrage erstellen müssen, können wir dies mühelos tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Vielleicht, wenn es eine einfache Möglichkeit gäbe, NPS-Werte aufzuteilen und nach Organisation zu aggregieren und diese Trends im Laufe der Zeit zu verfolgen, obwohl ich denke, dass das mehr eine Einschränkung unseres Unternehmens ist und nicht von Satismeter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie sind eine große Hilfe für die Fähigkeit unseres Unternehmens, unsere Kunden und deren allgemeine Stimmung zu verstehen. Es ist ein wertvoller Datenpunkt, der unser Geschäft und unsere Beziehungen vorantreibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sajed A.
SA
CS - Team Lead
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Es ist mühelos einzurichten und zu verwenden. Ich liebe es, wie die Preisgestaltung auf den Antworten basiert. Die E-Mail-Erinnerungen haben uns auch bei unseren Antwortraten geholfen. Das Team war auch sehr schnell und unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Ich würde dies nicht als Abneigung bezeichnen, aber es gibt ein paar Funktionen, die ich gerne hätte:

1. Für die wiederkehrende Umfrageanzeige wäre es großartig, wenn wir ein Limit hinzufügen könnten.

2. Es wäre hilfreich, die Liste der Benutzer zu erhalten, die die Umfrage angesehen, geschlossen usw. haben.

3. Die Gesamtberichterstattung könnte etwas ausführlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden SatisMeter für den NPS. Es hat weniger als eine Woche gedauert, die NPS-Umfrage für unsere Nutzer einzurichten, zu testen und auszurollen.

Wir haben ein Rahmenwerk entwickelt, um die Promotoren, Passiven und Kritiker anzusprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexia Klie aus SatisMeter

Hallo Sajed,

Wir schätzen Ihr Feedback und ich freue mich zu sehen, dass wir in Bezug auf die nächsten Schritte für SatisMeter übereinstimmen: bessere Zielgruppendefinitionen, mehr Transparenz bei der Zielgruppe und Verbesserungen bei den Berichten!

Ich werde Ihre Anregungen mit unserem Team teilen.

Viele Grüße,

Matheus Jiran B.
MB
Business System Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Benutzerfreundlichkeit und Integrationsfähigkeit. Das Tool ist wirklich einfach zu bedienen, es ist einfach, aber das gute Einfach. Es leistet mehr als NPS, jede Umfrage oder Puls tatsächlich. Es behält verschiedene Tracking-Codes für jedes Projekt, was verhindert, dass Umfragen an den falschen Stellen für Unternehmen mit mehreren Produkten angezeigt werden. Es integriert sich auch leicht. Die API-Endpunkte helfen wirklich, und der Support hat mir geholfen, das Skript richtig hinzubekommen - Lob an Konstatin und Alexia. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Die Berichterstattung fehlt an Fähigkeiten. Wir können zum Beispiel kein Dashboard mit Daten aus zwei verschiedenen Projekten sehen. Aber da es einfach ist, zu integrieren (und Webhooks auszulösen), sind wir in der Lage, die Daten in Echtzeit zu extrahieren und unsere Datenbank zu speisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SatisMeter:

Satismeter deckt die Bedürfnisse für Produktumfragen ab, es integriert sich hervorragend über seine API-Endpunkte, ist einfach zu bedienen und funktioniert einwandfrei. Bis jetzt gab es keinen einzigen Ausfall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten ein Problem bei der Anzeige der Umfragen innerhalb der Benutzeroberfläche für einige unserer Anwendungen, da die Benutzerkonsolen eine benutzerdefinierte URL mit Präfix hatten. Daher führten wir die Umfragen per E-Mail durch, mit einer niedrigen Beteiligungsrate. Jetzt können wir innerhalb der Benutzeroberfläche anzeigen, und die Beteiligungsraten sind gestiegen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lukas T.
LT
Junior Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Wie einfach und benutzerfreundlich es ist. Schöne und organisierte Bewertung. Die Art und Weise, wie man es in die E-Mail-Vorlage einfügen kann, ist so einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Könnte kompliziertere Umfragen mit "Bedingungen" unterstützen. Exportieren der Ergebnisse basierend auf der "Bewertung". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SatisMeter:

Sie erhalten ein großartiges Werkzeug zur Sammlung von Feedback und Sie werden es lieben. Außerdem ist der Support super schnell und wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden und was sie wollen. Wir können die Kunden mit Satismeter sortieren und sie durch die Marketingkampagnen ansprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alexia Klie aus SatisMeter

Hallo Lukas,

Danke für dein Feedback!

Kürzlich hat SatisMeter die bedingte Logik veröffentlicht, eine leistungsstarke kleine Funktion, die es dir ermöglicht, zu bestimmen, was der Benutzer als Nächstes sieht, basierend auf seiner vorherigen Antwort.

Es wird bald für alle Kunden verfügbar sein.

Was das Exportieren von Ergebnissen basierend auf den Bewertungen betrifft, werden wir an Verbesserungen im Berichtsbereich arbeiten. Ich werde sicherstellen, dass ich diese Anfrage im Hinterkopf behalte :)

Viele Grüße,

Henry I.
HI
CPTO & Cofounder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Das Einbetten in unsere Website (und das Hinzufügen einer E-Mail-Erinnerung) hat nur wenige Minuten gedauert. Seitdem gab es keinen Bedarf, etwas anzupassen/zu ändern usw., wir haben einfach nützliche Einblicke gesammelt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Ich würde es lieben, wenn sie eine Möglichkeit hätten, ein einfaches Berichtsdashboard zu exportieren, das ich in Präsentationen usw. verwenden könnte, wenn ich intern berichte. Im Moment muss ich in Excel exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Hat uns geholfen, Feedback von unseren Endbenutzern zu verstehen und zu sammeln, die für uns schwer zu erreichen sind (da wir im Enterprise-B2B-Bereich tätig sind). Dadurch konnten wir unseren NPS-Score innerhalb eines Jahres erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariska P.
MP
Head of customers support and success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Satismeter hält die Dinge einfach. Beim Einloggen zeigt es mir genau das, was ich sehen möchte, und die Filter funktionieren gut und schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Nichts. Satismeter macht genau das, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich bin im Produktteam und es ist nicht immer einfach zu wissen, ob die Kunden mit unserer Arbeit zufrieden sind. Satismeter zeigt mir in Echtzeit, wie zufrieden oder unzufrieden die Kunden mit den Änderungen an der App sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jordan S.
JS
Director of Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Ich liebe die Tatsache, dass wir unsere Kunden in der App befragen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Sie bieten nur NPS an, obwohl sich dies zu ändern beginnt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Verstehen, wie unsere Endbenutzer, mit denen wir nicht jeden Tag sprechen, über unsere Softwareanwendung denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Super easy to set up! Didn't take us long at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

I wish there were more reports so we could analyze the data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

We have been able to get a LOT of NPS responses! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emeric E.
EE
Founder & CEO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SatisMeter?

Es ist wirklich benutzerfreundlich. Ich bin kein NPS-Spezialist und habe es sehr leicht verstanden! Das Team ist auch unglaublich reaktionsschnell und nett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SatisMeter?

Nichts, es tut alles, was wir brauchen, und wenn wir mehr brauchen, fügen sie es hinzu! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SatisMeter Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein NPS auf eine genaue Weise erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.