SAP Sales Cloud Bewertungen & Produktdetails

What I like best about SAP Sales Cloud is how it keeps my entire sales workflow organized and transparent. Everything I need leads, opportunities, customer details, follow-ups, and activities is available in one place, which makes it easier for me to stay on track.

I especially like the pipeline visibility, because I can clearly see which deals are in progress, what stage they are at, and what actions are pending. It helps me prioritize my work better and ensures I don’t miss important follow-ups.

Overall, the best part for me is that it brings structure and clarity to my daily sales activities and improves my efficiency. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I dislike about SAP Sales Cloud is that it can sometimes feel slow and heavy, especially when I’m using multiple tabs or modules at the same time. This can affect the overall user experience, particularly during busy working hours.

I also find the platform a bit complex for new users, and it takes time to fully understand the workflow and features. At times, updating information or moving between sections doesn’t feel as smooth as I would expect, which can make everyday tasks feel more cumbersome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about SAP Sales Cloud is its robust automation for complex sales operations. The territory management and lead routing features are highly efficient, ensuring that the right opportunities reach the right teams instantly. Additionally, the real-time analytics and deep integration with the broader SAP ecosystem provide a single source of truth that makes sales forecasting much more accurate and actionable for our leadership team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One challenge is that the user interface can feel a bit dated and less intuitive compared to more modern CRMs, which sometimes leads to a steeper learning curve for new users. Additionally, the initial configuration and customization process can be quite complex and time-consuming, often requiring specialized technical knowledge or external consultants to get everything perfectly aligned with our specific business workflows Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tiefe Integration in das SAP-Ökosystem, starke Analyse- und Prognosetools, zuverlässige mobile Erfahrung für Vertriebsmitarbeiter, hoch skalierbar für regionale/globale Vertriebsoperationen, guter Kundensupport und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Benutzer kann ich sagen: Komplexe Implementierung und Einarbeitung, die Benutzeroberfläche könnte moderner und intuitiver sein, die Preisgestaltung ist eher für mittelgroße bis große Unternehmen geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze hauptsächlich SAP Sales Cloud, um den Überblick über meine Kundeninteraktionen zu behalten und Verkaufschancen reibungsloser zu verwalten. Es hilft mir, alles an einem Ort organisiert zu halten, erleichtert die Prognose und ermöglicht mir eine bessere Zusammenarbeit mit meinem Team, was meinen täglichen Arbeitsablauf wirklich verbessert. Ich mag, wie es alles natürlich an einem Ort zusammenbringt, sodass das Verfolgen von Kundeninteraktionen und das Verwalten von Chancen mühelos erscheint. Die klare Pipeline-Ansicht hilft mir, den ganzen Tag über fokussiert und organisiert zu bleiben. Ich nutze SAP Sales Cloud auch zusammen mit E-Mail-Tools und einigen anderen Integrationen, um alles synchron zu halten. Es fügt sich gut in mein bestehendes Setup ein und hilft mir, meine Arbeit reibungsloser zu verwalten. Die anfängliche Einrichtung verlief insgesamt recht reibungslos, und sobald alles eingerichtet war, wurde es viel einfacher zu nutzen und an meine spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Als ich Teil eines mittelständischen Unternehmens war, half es uns, organisiert zu bleiben, Kundeninformationen besser zu verwalten und die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen zu verbessern. Ich würde SAP Sales Cloud empfehlen, da es ein zuverlässiges und nützliches Werkzeug zur Verwaltung von Verkaufsaktivitäten und Kundendaten ist, das wirklich hilft, die Produktivität zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass die Benutzeroberfläche anfangs etwas überwältigend wirken kann und es einige Zeit dauert, sich daran zu gewöhnen. Ich finde auch, dass einige Funktionen, wie die Anpassung von Berichten und die Navigation, einfacher sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie SAP Sales Cloud sich tief mit den komplexen, langwierigen Arbeitsabläufen unseres Geschäfts für Industriemaschinen und Automatisierung abstimmt. Es fungiert als zentrale Koordinationsschicht, die über ein reines Vertriebswerkzeug hinausgeht, indem es detaillierte technische Spezifikationen speichert und Kundenanforderungen mit Angebots- und Projektabläufen verknüpft, wobei die volle Rückverfolgbarkeit während des gesamten Verkaufszyklus gewährleistet ist. Ich schätze auch die starke Unternehmensdatenstruktur und das Compliance-Framework, die für die GDPR-Standards in Deutschland unerlässlich sind. Die Produktkonfigurationsfähigkeiten, die benutzerdefinierte Workflow-Automatisierung und die abteilungsübergreifenden Kollaborationsfunktionen stechen für mich hervor. Die Produkt- und Preiskonfigurationstools bilden unser gesamtes modulares Automatisierungsgeräteangebot ab, beseitigen manuelle Fehler aus Tabellenkalkulationen und stellen sicher, dass der Vertrieb keine Spezifikationen verspricht, die die Technik nicht liefern kann. Die benutzerdefinierte Workflow- und Genehmigungs-Engine ist transformativ, automatisiert Prozesse, wenn ein Angebot bestimmte Kriterien erreicht, verfolgt jeden Schritt und stellt sicher, dass alles durchgesetzt und prüfbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SAP Sales Cloud gut für unsere Workflows in der industriellen Automatisierung funktioniert, gibt es mehrere Bereiche, die umständlich wirken oder für den täglichen Gebrauch erheblich verbessert werden könnten. Erstens wirkt die Benutzeroberfläche ziemlich veraltet und übermäßig komplex, insbesondere für Teammitglieder, die das System nur gelegentlich nutzen – wie Servicetechniker im Außendienst oder Junior-Ingenieure. Einfache Aktionen wie das Aktualisieren technischer Projektdetails, das Anhängen von Dokumentationen oder das Protokollieren von Vor-Ort-Besuchsnotizen erfordern zu viele Klicks. Das Layout ist nicht sehr intuitiv, sodass die Einarbeitung neuer Benutzer länger dauert als nötig. Zweitens erfordert die Anpassung oft tiefgehendes technisches Wissen oder Unterstützung durch SAP-Spezialisten. Obwohl wir Workflows an unsere Maschinenprojektprozesse anpassen können, können selbst moderate Änderungen – wie das Hinzufügen benutzerdefinierter Felder für Automatisierungskomponentenspezifikationen oder das Ändern von Genehmigungsketten – schwierig sein, ohne dedizierte IT-Hilfe. Dies verlangsamt unsere Fähigkeit, das System schnell an neue Projekttypen anzupassen. Abgesehen von den Hürden bei der Benutzeroberfläche und der Anpassung gibt es einige Schlüsselbereiche, in denen SAP Sales Cloud wirklich verbessert werden könnte, um Unternehmen der industriellen Maschinen- und Automatisierungsbranche wie unserem besser zu dienen. Erstens wäre eine bessere native Unterstützung für technische Dokumentationen und Ingenieurdateien von großem Vorteil. Wir arbeiten regelmäßig mit CAD-Dateien, technischen Datenblättern, Systemdiagrammen und Automatisierungsschemata, aber die Anhangs- und Vorschaufunktionen der Plattform sind rudimentär. Große Dateien laden oft langsam hoch, und es gibt keine ordentliche Versionskontrolle oder schnelle Vorschau für technische Zeichnungen. Eine integrierte Verbindung mit gängigen Dokumentenmanagementsystemen für Ingenieure würde uns viel manuelle Dateiverwaltung ersparen. Zweitens würden flexiblere und automatisierungsfreundlichere Berichte, die auf Fertigungs- und Projektzeitpläne zugeschnitten sind, sehr helfen. Derzeit konzentrieren sich Berichte hauptsächlich auf Standardvertriebskennzahlen wie Umsatz und Konversionsraten, aber wir benötigen bessere Möglichkeiten, um Vertriebsdaten mit Ingenieurkapazitäten, Komponentenlieferzeiten und Produktionsplänen zu verknüpfen. Anpassbarere Dashboards, die die Vertriebspipeline mit Projektliefermeilensteinen kombinieren, würden uns eine viel genauere Planung ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like SAP Sales Cloud for its real-time analytics and reporting feature, as well as its seamless integration which provides the ability to have a single source of truth. I also appreciate the scalability and flexibility of the solution. Moreover, the modern user experience is impressive, and I value the continuous innovation features that SAP Cloud offers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the aspects we need improvement include the complexity of implementation. Many users report that implementation of projects is exponentially complex and can take months and years to complete. There's a stiff learning curve, and despite the modern interface, the system remains complex for many daily users. Additionally, there is limited customization flexibility. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag SAP Sales Cloud wirklich sehr wegen seiner tiefen Integration mit anderen SAP-Lösungen, insbesondere SAP S/4HANA. Diese Integration ist von unschätzbarem Wert, da sie es uns ermöglicht, Angebote, Bestellungen und Preisprüfungen direkt innerhalb des CRM zu erstellen, ohne die Systeme wechseln zu müssen, was in unserer B2B-Umgebung entscheidend für die Geschwindigkeit ist. Ich finde auch die robusten Berichte und Dashboards sehr nützlich, um die Verkaufsleistung zu überwachen und Engpässe frühzeitig zu erkennen. Schließlich hat SAP Sales Cloud eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Konto- und Opportunity-Daten bereitgestellt, was die manuelle Arbeit reduziert und die Zusammenarbeit im Team verbessert, sodass wir datenbasierte Entscheidungen treffen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann sich für gelegentliche Benutzer zu komplex anfühlen, und einige Standardaktionen erfordern zu viele Klicks. Aufgaben wie das Erstellen einer Nachverfolgungsaufgabe oder das Aktualisieren einer einfachen Vertriebsstufe erfordern oft das Navigieren durch mehrere Menüs, was unsere Vertriebsmitarbeiter verlangsamt. Die Anpassung kann auch technisch und zeitaufwändig sein, wenn keine dedizierte Administratorunterstützung vorhanden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was bei SAP Sales Cloud am meisten auffällt, ist, wie es Verkaufsaktivitäten in einem integrierten, datengesteuerten System zusammenführt. Es zentralisiert Kundeninformationen, Interaktionen und die Vertriebspipeline an einem Ort, was es viel einfacher macht, Leads zu verfolgen, Chancen zu verwalten und starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten.

Ein großer Vorteil ist die tiefe Integration in das breitere SAP-Ökosystem, die Unternehmen dabei hilft, den Vertrieb mit Marketing-, Service- und ERP-Daten zu verbinden, um einen umfassenderen Überblick über den Kunden zu erhalten. Es bietet auch starke Analyse- und Prognosetools, die es Vertriebsteams ermöglichen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und sich auf wertvolle Chancen zu konzentrieren. Insgesamt gefällt mir am meisten, wie es Struktur, Automatisierung und Echtzeiteinblicke kombiniert, um die Effizienz zu verbessern und strategischeres Verkaufen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SAP Sales Cloud am meisten nicht mag, ist hauptsächlich die Komplexität und die Benutzerfreundlichkeit im Alltag. Die Plattform kann schwerfällig und nicht sehr intuitiv wirken, besonders für neue Benutzer, sodass es oft eine steile Lernkurve gibt und ein echter Bedarf an Schulungen besteht, um die Benutzer vertraut zu machen. Die Anpassungsmöglichkeiten sind zwar mächtig, können aber auch kompliziert sein und möglicherweise technisches Fachwissen oder zusätzliche Unterstützung erfordern, was sie für kleinere Teams weniger flexibel erscheinen lässt. Die Leistung kann manchmal langsam sein, insbesondere bei der Arbeit mit großen Datensätzen, und die Benutzeroberfläche fühlt sich nicht immer so modern oder benutzerfreundlich an wie einige andere CRM-Tools. Darüber hinaus kann es teuer sein – besonders wenn man Implementierung und laufende Wartung berücksichtigt – sodass es möglicherweise nicht die beste Wahl für kleinere Unternehmen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie SAP Sales Cloud uns vollständige End-to-End-Transparenz und Kontrolle über unseren gesamten B2B-Verkaufszyklus bietet und sich nahtlos in unsere bestehenden SAP-Backendsysteme integriert, was für einen regulierten, prozessorientierten Markt von unschätzbarem Wert ist. Ich schätze die einheitlichen Kundendaten; alles befindet sich an einem Ort, sodass wir keine Zeit mit der Suche in Tabellenkalkulationen oder E-Mails verschwenden. Die starken Pipeline- und Prognosefähigkeiten sind detailliert genug für komplexe B2B-Deals und helfen uns, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die nahtlose Integration mit anderen SAP-Lösungen eliminiert Fehler und beschleunigt die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, wodurch abteilungsübergreifende Übergaben effizienter werden. Diese Funktionen verbessern direkt unsere Verkaufseffizienz, Prognosegenauigkeit, Compliance und Kundenerfahrung und machen SAP Sales Cloud zu einem grundlegenden Werkzeug für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der größten Schmerzpunkte ist die Benutzeroberfläche und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Das System fühlt sich schwer und manchmal langsam an; die Navigation kann unintuitiv sein, mit vielen Klicks, die nötig sind, um gängige Funktionen wie das Aktualisieren von Gelegenheiten, das Protokollieren von Aktivitäten oder das Finden von Kundendetails zu erreichen. Neue Teammitglieder benötigen oft eine erhebliche Schulung, um voll produktiv zu werden, was die Einarbeitungszeit verlängert. Anpassung ist ein weiterer Bereich, der verbessert werden könnte. Obwohl die Plattform hochgradig konfigurierbar ist, erfordern viele Anpassungen technische Unterstützung oder Beratungshilfe – einfache Änderungen an Layouts, Feldern oder Dashboards sind nicht immer benutzerfreundlich für nicht-technische Administratoren. Dies erschwert es, sich schnell an unsere sich ändernden Verkaufsprozesse anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie SAP Sales Cloud sich in unsere bestehenden SAP ERP- und Backend-Systeme integriert und einen einheitlichen Lead-to-Cash-Prozess schafft, der Datensilos zwischen Vertrieb, Betrieb und Finanzen eliminiert. Dies gibt uns eine einzige, genaue Sicht auf Kunden, Bestellungen und Transaktionen. Seine unternehmensgerechte Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit sind entscheidend, da sie große Datenmengen und komplexe Vertriebsprozesse mit konstanter Stabilität in der DACH-Region bewältigen. Ich schätze die integrierten GDPR- und Datensicherheitsfunktionen, die den strengen deutschen Datenschutzanforderungen entsprechen und es uns ermöglichen, Kundendaten und Compliance sicher zu verwalten. Die fortschrittlichen Verkaufsprognosen und Pipeline-Analysen bieten umsetzbare Einblicke für fundiertere Entscheidungen und verbesserte Planungsgenauigkeit. Die Anpassungsoptionen für Workflows und Felder ermöglichen es uns auch, das System an unsere spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen und gleichzeitig eine sichere und konforme Umgebung aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SAP Sales Cloud eine starke Leistung auf Unternehmensebene bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Einige der standardmäßigen Benutzeroberflächenelemente wirken im Vergleich zu modernen Cloud-Tools weniger intuitiv, was die tägliche Akzeptanz für Vertriebsmitarbeiter ohne spezielle Schulung verlangsamen kann. Die Anpassung von Workflows oder das Hinzufügen neuer Felder erfordert oft mehr technische Konfigurationszeit und Unterstützung als erwartet, was schnelle Anpassungen komplexer macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.