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Top-bewertete SAP Customer Data Solutions Alternativen

SAP Customer Data Solutions Bewertungen

SAP Customer Data Solutions Suite Übersicht

Was ist SAP Customer Data Solutions?

Von einzelnen Verbrauchern bis hin zu mehreren Geschäftskonten fordern Kunden relevante, personalisierte Interaktionen. Mit der SAP Customer Data Platform können Sie in Echtzeit Einblicke im gesamten Unternehmen gewinnen, um erfolgreiche Interaktionen zu liefern, den Umsatz zu steigern und Wachstum zu fördern. Unsere Integration vom Front Office bis zum Back Office hebt unsere CDP von der Konkurrenz ab. Verbinden Sie Kundendaten, während sie interagieren, und aktivieren Sie diese Daten dynamisch für die verwendeten Systeme, wie ERP, Analysen oder Marketingkampagnen, Service, Vertrieb, und passen Sie sich flexibel an Ihren aktuellen Stack an. Durch die Kombination unserer Führungsrolle im Bereich Identität mit der Stärke von BTP und Datasphere haben Sie die Möglichkeit, ein echtes Kunden-360 zu erstellen. Kundendatenlösungen: Customer Data Platform, Customer Identity and Access Management (CIAM) für B2C*, Customer Identity and Access Management (CIAM) für B2B*, *Enterprise Consent and Access Management (ECPM) ist jetzt Teil von CIAM.

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SAP Customer Data Solutions Details
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Nur Kundendatenlösungen von SAP können Ihrem Unternehmen helfen:

Kundendaten und operative Daten zusammenführen:
Ein verbessertes Kundenverständnis führt zu besseren Geschäftsentscheidungen. Durch die Kombination von Kundendaten mit Backoffice-Daten aus Systemen wie ERP und Lieferkettenmanagement können Sie Echtzeiteinblicke aus echten 360-Grad-Kundenansichten gewinnen.

Datenschutz respektieren und Vertrauen aufbauen:
Das Sammeln und Verwalten von zustimmungsbasierten Daten ist entscheidend für die Einhaltung von Vorschriften und den Aufbau von Kundenvertrauen. Mit einem vollständigen Überblick über die Identität, Zustimmung und Präferenzdaten Ihrer Kunden können Sie verstehen, wie sie interagieren möchten, ihre Präferenzen über Kanäle und Berührungspunkte hinweg durchsetzen und regulatorische Risiken reduzieren.

Kennen Sie Ihren Kunden bei jedem Engagement:
Kundenidentität eröffnet mehr Wert. Entwerfen und implementieren Sie Integrationen mit größerer Leichtigkeit, um relevante Kundendaten – basierend auf einer Grundlage von Identität und Zustimmung – in Echtzeit an Marketing-, Handels-, Verkaufs- und Servicesysteme zu übermitteln.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SAP
Gründungsjahr
1972
Hauptsitz
Walldorf
Twitter
@SAP
301,811 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
125,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:SAP
Telefon
+1 (800) 872-1727
Gesamterlös (USD Mio)
$27,338
Beschreibung

Our business analytics solutions close the gap between transactions, data preparation, analysis, and action, so you can make more informed decisions.


BN
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Aktuelle SAP Customer Data Solutions Bewertungen

Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"It was a good experience while using this software."
Initially it was little tough for me bez I was a learner. Once I start using this then I feel it was so easy.
Marianella A.
MA
Marianella A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"You can enhance client connection and loyalty management with this robust software"
You can efficiently store and use client data with SAP Customer Data Solutions, improving your relationship with our business and our dental and bo...
Bob K.
BK
Bob K.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Einfache Kundenverständnis und Einwilligungsmarketing leicht gemacht mit SAP Kundendaten"
Wenn es darum geht, die Kundenbasis zu erweitern, macht SAP Customer Data es dank Einwilligungsmarketing einfach. Mit SAP Customer Data haben wir...
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SAP Customer Data Solutions Medien

SAP Customer Data Solutions Demo - SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Solutions Demo - SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Solutions Demo - SAP Customer Data Platform Customer Consent Dashboard
Ensure every application honours the user consent from privacy policy, communication opt-ins, processing, version, timestamps, and more
SAP Customer Data Solutions Demo - SAP Customer Data Platform  Source Integration
Our built-in integrations and connector studio allow you the flexibility to easily push and pull identity data
SAP Customer Data Solutions Demo - SAP Customer Data Platform Audiences
Create audiences from segments that will dynamically update, as the user engages, overtime
SAP Customer Data Solutions Demo - SAP Customer Data Platform B2ALL - Groups
Groups whether a family account or a brand provide insight for look-a-like audiences and modelling (AI/ML)

93 SAP Customer Data Solutions Bewertungen

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Gesamtbewertungsstimmung für SAP Customer Data SolutionsFrage

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Sandeep P.
SP
Business Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Solutions
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Verwendete Produkte innerhalb von SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Identity and Access Management for B2B 01
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Solutions?

SAP CDP ist eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kundendaten aus verschiedenen Plattformen. Die Einblicke, die Sie von CDP erhalten, können Ihrem Unternehmen helfen, mit effektiven Managementstrategien zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Solutions?

Komplex, um mit verschiedenen Datenplattformen der Kunden zu integrieren. Das Erlernen des CDP-Tools selbst ist eine kleine Herausforderung, insbesondere beim Erstellen der Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Solutions Solving und wie profitieren Sie davon?

Integrationen mit verschiedenen SAP-Tools sind einfacher und daher hilft es Ihnen, ein gesamtes Ökosystem mit branchenspezifischen Workflows aufzubauen. Dies unterstützt die bereichsübergreifende Zusammenarbeit und den Datenaustausch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mansi A.
MA
Senior Software Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Platform
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Platform?

Die SAP Customer Data Platform bietet Echtzeit-Kundendaten, die es Unternehmen ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse und -verhalten zu reagieren. Sie hilft Unternehmen, ihre Kunden basierend auf verschiedenen Parametern wie Verhalten, Demografie und Vorlieben zu segmentieren, was ihnen ermöglicht, ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Platform?

Die Integration der SAP Customer Data Platform mit bestehenden Systemen und Anwendungen kann herausfordernd und zeitaufwändig sein. Es kann erhebliche Ressourcen und Fachkenntnisse erfordern, um einen reibungslosen Integrationsprozess sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

SAP-Kundendatenplattform löste das Problem der fragmentierten Daten. Unternehmen sammeln häufig Kundendaten aus verschiedenen Quellen, wie CRM-Systemen, Marketing-Automatisierungstools und E-Commerce-Plattformen, was zu fragmentierten und isolierten Daten führen kann. SAP CDP bietet eine einheitliche Plattform zur Konsolidierung und Verwaltung von Kundendaten, was die Analyse und Nutzung erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saduruddin M.
SM
Technology Lead - SAP Development Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Platform
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Platform?

Mit Hilfe der SAP Customer Data Platform können wir Echtzeitanalysen über die Abteilungen und Engagements hinweg durchführen, was den Umsatz und den ROI steigert, was in der Tat zum Wachstum der Organisation führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Platform?

Der Nachteil der SAP Customer Data Platform ist, dass Daten nicht persistent sind. Wir können keine vergangenen Daten und historischen Daten abrufen, und sie hat auch nur begrenzte Möglichkeiten zur Integration mit Drittanbietersystemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

SAP Customer Data Platform zieht Daten aus mehreren Quellen, bereinigt und restrukturiert sie, um sie in fortschrittlichen Analysen für personalisierte Marketingaktivitäten zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Platform
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Platform?

SAP Customer Data Platform hilft dabei, die gespeicherten Kundendaten zu sammeln und zu zentralisieren und bietet eine großartige Übersicht auf einzelnen Dashboards. Es ist in unser SAP HANA integriert und hilft unserem Management, die Kundenanforderungen zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Platform?

Dynamische Datenaktivierung ist eine großartige Funktion, aber sie funktioniert wie eine Folie. Die Kosten des Produkts sind im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können die Daten aller Kunden auf einem einzigen Bildschirm anzeigen. Die Datenschutzrichtlinien unserer Kunden werden von dieser Anwendung gemäß den Beschwerderichtlinien berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management für B2C ist eine ausgezeichnete Plattform für das Kundenengagement. Es verfügt über eine der besten Fähigkeiten im Kundenprofilmanagement und hält die Sicherheit gemäß den Standardrichtlinien aufrecht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management für B2C hat Integration mit vielen sozialen Medien, aber die Aktualisierungsrate ist langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Identity and Access Management Solving und wie profitieren Sie davon?

SAP Customer Identity and Access Management für B2C hilft uns, Kundenprofile zu verwalten und hat MFA für mehr Sicherheit für unsere Kunden implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Solutions
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Verwendete Produkte innerhalb von SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Data Platform
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Solutions?

Businesses may improve their understanding of their customers, target their marketing initiatives, and provide individualised experiences across several channels by utilising SAP Customer Data Solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Solutions?

The process of implementing SAP Customer Data Solutions can be challenging and time-consuming. Particularly if there are pre-existing systems and data sources that need to be merged, it can necessitate sizable configuration, customisation, and integration work. Costlier and more time-consuming implementation processes may result from this complexity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Solutions Solving und wie profitieren Sie davon?

With the help of SAP Customer Data Solutions, it was easy to assist organisation in efficiently managing and utilising client data to improve customer experiences, increase marketing initiatives, and spur company expansion. The array of applications and solutions offered by SAP Customer Data Solutions enabled us to gather, store, organise, and use customer data in numerous ways. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael E.
ME
Operations Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Platform
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Platform?

Die Vorteile waren, dass es ziemlich einfach war, das System zu erlernen. Sobald man die Grundlagen gelernt hat, ist es einfach, mehr über das Programm zu erkunden und zu lernen. Keine Schwerfälligkeit, und es war auch einfach, andere zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Platform?

Es gab nicht viele Nachteile bei diesem Werkzeug. Wenn es etwas gäbe, das mir an diesem Werkzeug nicht gefällt, würde ich sagen, dass die Suchfunktion des Werkzeugs manchmal nicht unbedingt das hervorbringt, wonach ich gesucht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löste ein Problem mit den Anforderungen der Kundendatenbank. Als das Unternehmen wuchs, musste es eine bessere und organisiertere Möglichkeit geben, Kundeninformationen zu speichern und Änderungen vorzunehmen. Dies erwies sich als viel einfacher als das, was wir zuvor verwendet hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DS
Manager IT
Hospital & Health Care
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Platform
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Platform?

SAP CDP bietet eine perfekte Plattform zur Verwaltung von Kundendaten der Organisation, wie z.B. das Verhalten der Kundenhistorie und Markttrends mit Bewertungen, um eine vollständige Sicht auf die Kundendaten zu analysieren und die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden zu verstehen und zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Platform?

SAP CDP ist eine vorteilhafte und lohnenswerte Lösung für jedes BC-Unternehmen. Aber dies kann viel besser sein mit der einfachen Bereitstellung und der Integration mit anderen Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

SAP CDP ist sehr hilfreich für das B2C-Geschäft und es ist immer gut, das aktualisierte Profil und den Trend seiner Kunden zu kennen, und SAP CDP hat eine große Fähigkeit, diese Art von Daten und Berichten bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bob K.
BK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Solutions
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Anreizbasierte Bewertung
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Verwendete Produkte innerhalb von SAP Customer Data Solutions: SAP Customer Identity and Access Management, SAP Customer Data Platform
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Solutions?

Wenn es darum geht, die Kundenbasis zu erweitern, macht SAP Customer Data es dank Einwilligungsmarketing einfach.

Mit SAP Customer Data haben wir es leicht, unsere Kunden zu verstehen.

Dank dieses Tools haben wir es einfach gemacht, Kundenbeziehungen aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Solutions?

Ich habe null Abneigungen gehabt. Die Software hat mühelos unsere Bedürfnisse erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Solutions Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Software macht die Kundenidentifikation einfach und hat das Einwilligungsmarketing vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kartik C.
KC
Senior Associate Consultant
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: SAP Customer Data Platform
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Customer Data Platform?

Die Fähigkeit, KI zur Analyse von Daten in Echtzeit zu nutzen und Identitätsmuster zu lernen, macht sie zu einer perfekten Wahl, wenn man seine Kunden im Voraus gut kennen muss, was manuell nicht möglich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Customer Data Platform?

Das Erlernen von SAP ist im Vergleich zu Salesforce-Produkten etwas herausfordernd, wo wir mit Hilfe von Trailhead und der großen Salesforce-Community alles leicht lernen können, während es im Fall von SAP eine Herausforderung ist. Schulungen sind meist kostenpflichtig, was den Einstieg zu einer großen Hürde macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Customer Data Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Die künstliche Intelligenz, die SAP standardmäßig bereitstellt, ist wirklich erstaunlich und hilft dabei, unsere Kunden gut kennenzulernen. Sie ermöglicht die Integration mit anderen Systemen, um mehr Daten abzurufen und sie gut zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.