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Salesforce Commerce for B2C Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Commerce for B2C Übersicht

Was ist Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbarkeit und Headless-APIs einbetten. Währenddessen hilft automatisierte KI, Kosten zu senken und die Produktivität der Händler zu steigern. Durch die Verbindung der Einkaufserfahrung über einheitliches Marketing, Service und Auftragsabwicklung können Unternehmen nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Verbraucherkontaktpunkte hinweg mit einer einzigen Sicht auf den Kunden liefern. B2C Commerce ist die einzige Plattform, der vertraut wird, um unseren Kunden jeden Tag, jeden Monat und jeden Feiertag weltweit Erfolg zu bringen.

Salesforce Commerce for B2C Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Vertrauen im globalen Maßstab: bewährte branchenführende Skalierung, Sicherheit, Leistung und Transparenz wie 99,99% historische Betriebszeit, Schutz von Händler-/Käuferdaten, Sicherheit und Einhaltung komplexer globaler Vorschriften, und Skalierbarkeit untermauern alle Investitionen.

Nahtlose Kundenerlebnisse: Mit Customer 360 bieten wir personalisierte, KI-gesteuerte und nahtlose Commerce-Erlebnisse über Kauf, Zahlung, Auftragsmanagement und darüber hinaus, um Vertrieb, Marketing und Service zu verbinden und den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Architekturflexibilität: Vorlagen, zusammensetzbar, headless unterstützt die Wahl, Hybrid ermöglicht Flexibilität, um alle 3 OOTB schrittweise zu kombinieren, ohne neu zu gestalten, über den Storefront hinaus über soziale Kanäle, zusammensetzbare Unterstützung von Industriestandardsprachen.

Personalisierung mit Daten & KI: Wachstum fördern und Daten automatisch in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln über Einstein AI & Suche, Commerce Insights, vertrauenswürdige soziale Kanäle, hyperlokales Marketing und Datenkonnektoren, um Personalisierung über alle Berührungspunkte zu fördern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.0 von 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Sicherheitsabzeichen
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5 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Commerce for B2C Medien

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
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Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

4.3 von 5
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450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen
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Salesforce Commerce for B2C Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Commerce for B2CFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Codey R.
CR
Customer Service Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Sie können so viel tun und es mit so vielen Funktionen anpassen, dass es nahezu jedem Geschäftsbedarf gerecht wird! Es ist wirklich schön, weil alles so gut miteinander verknüpft ist und man leicht von einer Seite zur anderen gelangen kann, ohne Informationen zu verlieren, die man möglicherweise benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Die Anpassung war auch das größte Hindernis, das es zu überwinden galt. Man kann so viel tun, dass wir die Software nicht in vollem Umfang genutzt haben. Salesforce wäre großartig für ein größeres Unternehmen, das in der Lage ist, seine volle Funktionalität besser zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Es ist eine sehr leistungsstarke Software, stellen Sie nur sicher, dass Sie sie in vollem Umfang nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir nutzten Salesforce für unser CRM. Es war schön, alle unsere Kommunikationen an einem leicht zu findenden Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anuj Sawan R.
AR
Executive
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Die Benutzeroberfläche der Befehlszeile von Salesforce ermöglicht das Sammeln von Dokumentationen und Mobilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ich mag die Produkteigenschaften keineswegs nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Dies ist die beste Lösung, um die B2C-Kundendokumentation zu besetzen, und die Benutzeroberfläche ist der beste Teil bei der Bedienung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Der beste Teil des Produkts ist die Kundendokumentation und deren Erhaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

It can be used for various tasks within the B2C eCommerce department, such as an aid for advertisements, coupons, content, fulfillment, social media, email, sales tracking and more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

With large profit margins, our company is able to afford the large license fee. We are a niche business, but launching this platform has allowed the 3 companies to be combined under one platform making salesforce more useful and affordable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

There are many problems you can solve and processes you can implement all throughout your company to make your job easier and more efficient. Look around and learn the site before using to fully understand and get the most out of your salesforce experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

With Salesforce being stored/held within the cloud, this platform can survive large demand and business spikes without our team having to predict and plan ahead of time. If there is a unforeseen growth in demand, Saleforce commerce cloud waits inaudible in the background with no involvement required. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

I think the UI is easy to use, good storefront preview. XML data import is helpful for larger projects and automation of site maintenance tasks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Legacy user so most of new product functionality could not be leveraged out of the box. Overly complicated custom work and integrations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Problems currently in ADA compliance and increasing focus on content personalization to support digital marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Law Practice
DL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

It helps with seamless client management and works better if we adopt more modules within salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

It can only work seamlessly if everything is Salesforce, hard integration between systems and no quick way to work with other legacy systems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Consistent way to manage our clients in a structure that everybody agrees Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Design
BD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

One of the best things about Salesforce B2C Commerce was the ease of use, I was quickly trained on this product within a day I knew where everything was and was processing/entering data quickly and efficiently so that I and my team could hit our daily goals with ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

There were a few times where certain functions weren't really working in the way that my team was using it. However, this might just be a reflection on management in my company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

This is a great tool if you have a large team working simultaneously on a vast amount of products because it quantifies and organizes everything making it easy to use and easy to train on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

My team and I primarily used this to track and process orders based on client responses, as well as working collectively with another offshore team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ease of use, user interface and reporting tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

I struggle to find flaws if anything some work could be done in the Integration with 3rd party bi tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Well worth it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Increase in productivity Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viswam S.
VS
Salesforce Application Development Assoc Manager
Information Technology and Services
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich mag die folgenden Dinge daran wirklich - Nahtlose Upgrades, Skalierbarkeit, Eine Suite von Cloud-Diensten, Eine Roadmap, die vollständig von Salesforce gehandhabt wird, und wir müssen uns keine Sorgen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Mein Unternehmen hat nicht standardisierte oder Nischen-Geschäftsmodelle oder Zielgruppen, die SaaS-Natur der Lösung passt möglicherweise nicht gut, da die Feature-Roadmap weitgehend darauf ausgerichtet ist, was die Mehrheit der B2C-Händler ansprechend finden würde. Wenn die Anforderungen das nicht widerspiegeln, wird die Roadmap wahrscheinlich nicht zu unseren Bedürfnissen passen. Das grundlegende Konzept der Lösung besteht darin, Ihrer Organisation zu ermöglichen, das zu tun, was sie (typischerweise) am besten kann: die Plattform so intensiv wie möglich zu nutzen, ohne sich auf einige der damit verbundenen Herausforderungen von Nicht-SaaS-E-Commerce-Plattformen konzentrieren zu müssen: Stabilität, Skalierbarkeit oder das Management einer technischen Agentur, eines Teams oder einer Roadmap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Die grundlegende Prämisse der Lösung besteht darin, Ihrer Organisation zu ermöglichen, das zu tun, was sie am besten kann: die Plattform so intensiv wie möglich zu handeln, ohne sich auf einige der damit verbundenen Herausforderungen von Nicht-SaaS-E-Commerce-Plattformen konzentrieren zu müssen: Stabilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

The platform is easy to use and streamlined with other platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

I dislike the time it takes to create links. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Creating products for ecommerce site, it is beneficial because it cuts down on time to add products and categories. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NS
CCo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich bin zufrieden mit der Flexibilität und Agilität der Plattform. Die grundlegende E-Commerce-bezogene Basis ist robust und funktioniert gut innerhalb des Salesforce CRM-Ökosystems, was es einfacher macht, die Funktionalität bei Bedarf zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Anmeldung und Berechtigungen können komplex sein, wenn man in mehr als nur wenigen Umgebungen arbeitet. Darüber hinaus erfordert der technische Support der ersten Ebene (für nicht dringende Probleme) manchmal Unterstützung. Nicht umfassende Schnittstellenaktualisierungen können zu geringfügigen Schulungsherausforderungen führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Es ist ein großartiges Produkt für jeden, der Einzelhandelspraktiken (einschließlich UX-Überprüfung, SEO-Überprüfung, Business-Manager-Audits, Best-Practice-Audits usw.), Betaprogramme nutzen möchte und ein hohes Maß an Kompatibilität mit anderen Anbieterlösungen benötigt, um erstklassige Leistung und eine stabile Grundlage für Wachstum zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzerschulung, Lieferantenmanagement, Entwicklung/Integration, Wartung und Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.