Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht

Salesforce Commerce for B2C Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Commerce for B2C Übersicht

Was ist Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbarkeit und Headless-APIs einbetten. Währenddessen hilft automatisierte KI, Kosten zu senken und die Produktivität der Händler zu steigern. Durch die Verbindung der Einkaufserfahrung über einheitliches Marketing, Service und Auftragsabwicklung können Unternehmen nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Verbraucherkontaktpunkte hinweg mit einer einzigen Sicht auf den Kunden liefern. B2C Commerce ist die einzige Plattform, der vertraut wird, um unseren Kunden jeden Tag, jeden Monat und jeden Feiertag weltweit Erfolg zu bringen.

Salesforce Commerce for B2C Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Vertrauen im globalen Maßstab: bewährte branchenführende Skalierung, Sicherheit, Leistung und Transparenz wie 99,99% historische Betriebszeit, Schutz von Händler-/Käuferdaten, Sicherheit und Einhaltung komplexer globaler Vorschriften, und Skalierbarkeit untermauern alle Investitionen.

Nahtlose Kundenerlebnisse: Mit Customer 360 bieten wir personalisierte, KI-gesteuerte und nahtlose Commerce-Erlebnisse über Kauf, Zahlung, Auftragsmanagement und darüber hinaus, um Vertrieb, Marketing und Service zu verbinden und den gesamten Kundenlebenszyklus zu optimieren.

Architekturflexibilität: Vorlagen, zusammensetzbar, headless unterstützt die Wahl, Hybrid ermöglicht Flexibilität, um alle 3 OOTB schrittweise zu kombinieren, ohne neu zu gestalten, über den Storefront hinaus über soziale Kanäle, zusammensetzbare Unterstützung von Industriestandardsprachen.

Personalisierung mit Daten & KI: Wachstum fördern und Daten automatisch in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln über Einstein AI & Suche, Commerce Insights, vertrauenswürdige soziale Kanäle, hyperlokales Marketing und Datenkonnektoren, um Personalisierung über alle Berührungspunkte zu fördern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:CRM
Telefon
+1 (800) 667-6389
Gesamterlös (USD Mio)
$21,252
Beschreibung

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.0 von 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
5 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Salesforce Commerce for B2C Medien

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Salesforce Commerce for B2C Demo - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
Salesforce Commerce for B2C Video abspielen
Salesforce Commerce for B2C Video abspielen

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Salesforce Commerce for B2C-Community zu helfen
Haben sie Salesforce Commerce for B2C schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen

4.3 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen
4.3 von 5
450 Salesforce Commerce for B2C Bewertungen
4.3 von 5

Salesforce Commerce for B2C Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Salesforce Commerce for B2CFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Cody B.
CB
Sales Manager - Business Development
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Das Anhängen von Dateien ist unglaublich einfach, besonders bei der Verwendung mit Beratung. Die Fähigkeit, mit ihrem Team zusammenzuarbeiten, ist ebenfalls eine große Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Die Suchmaschine lässt viel zu wünschen übrig. Die Kompatibilität mit iOS muss ebenfalls verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich suche, die Benutzererfahrung von Shopify und Magneto zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adam D.
AD
Technical Sales Manager
Renewables & Environment
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich genieße es wirklich, dass das Ziel, wohin man gehen möchte, direkt auf dem ersten Dashboard ist, auf dem man landet. Kein Suchen nach der richtigen Seite, um den richtigen Link zu finden, wohin man von Anfang an wirklich wollte. Dann gibt es den Aspekt der Anpassung, nicht jedes Unternehmen läuft gleich, daher benötigen sie möglicherweise mehr oder weniger von einer bestimmten Funktion. Dies bedient Unternehmen, die nur grundlegende CRM-Funktionalität benötigen, während einige Organisationen möglicherweise eine detailliertere Funktionalität benötigen, um mehr Funktionen einzuschließen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Jeder Salesforce-Kunde ist eine einzigartige Einheit für sich. Salesforce passt sich diesem Bedarf an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Während sich dies möglicherweise geändert hat, ist die Integration mit der Anrufprotokollierung etwas schwierig (zumindest für mich) zu verwenden und zu protokollieren. Auch der interne Austausch und die Schnittstellenkommunikation zwischen internen Kommentaren und nach außen gerichteten Kommentaren könnten verbessert werden. Es wäre auch schön, wenn es eine Benachrichtigungswarnung gäbe, die sofort die Aufmerksamkeit der Benutzer auf ein Problem lenkt, ähnlich wie E-Mails als normal, niedrige Priorität, mittlere Priorität und zuletzt hohe Priorität gesendet werden können. Ich würde gerne sehen, dass sie eine Desktop-Benachrichtigungsfunktion integrieren, damit ein Kunde, der gerade mit etwas anderem beschäftigt ist, auch aktiv an etwas außerhalb von Salesforce arbeiten kann, aber sofort benachrichtigt wird, wenn in Salesforce etwas passiert, das die Aufmerksamkeit dieses Benutzers erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Typischerweise müssen Unternehmen, mit denen ich gearbeitet habe, mehrere Plattformen nutzen, um die Kommunikation zwischen dem kundenorientierten Bereich, dem Innendienst und dem Backoffice zu ermöglichen. In gewisser Weise müssen Sie also drei oder mehr Plattformen nutzen, während bei Salesforce in den meisten Fällen alles integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Harrison D.
HD
Middle School Social Studies Teacher
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich schätze die Zugänglichkeit der Software! Das Programm selbst war für mich leicht verständlich. Ich bin nicht technisch versiert und konnte die Funktionen ziemlich schnell erlernen. Dieses Programm hat erstaunliche Dinge für meine Arbeit und die Arbeit des Unternehmens in den letzten 3 Jahren, in denen wir es verwenden, geleistet. Ich habe B2C einem kleinen Unternehmen empfohlen, das meinem Bruder gehört, und er hat begonnen, es in seine Arbeit zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Es gibt zu viele Funktionen, die einfache Aufgaben behindern. Wir stellen oft fest, dass es viele Funktionen gibt, die den Prozess verkomplizieren. Ich hätte es gerne etwas einfacher, aber das könnte auch an meinem Mangel an technologischem Verständnis liegen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Gute Verbindungen mit dem Vertreter von B2C sind wichtig. Sie werden eine Lebensader im Prozess der Lösung von auftretenden Problemen sein. Ich habe festgestellt, dass es den Problemlösungsprozess vereinfacht, eine bestimmte Kontaktperson zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Organisation hat in den letzten Jahren konsequent B2C genutzt und konnte über mobile Apps mit unserer Kundschaft in Kontakt treten. Dies war während der COVID-19-Pandemie entscheidend für unseren Erfolg. Der größte Vorteil, den B2C für unser Unternehmen hatte, war, dass das Arbeiten von zu Hause während der Pandemie machbarer und stressfreier wurde. Alle unsere Konten, Transaktionen, Kundeninteraktionen usw. befanden sich an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GM
CRM Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Wie ich alle meine Bedürfnisse auf einer Seite haben kann, auch ihre Analysetools sind äußerst effektiv. Auch der Seitendesigner ist ein großartiges Werkzeug, das es Ihnen ermöglicht, Seiten zu bearbeiten, was es so einfach macht, wenn Sie in einer Branche sind, die jeden Tag so viele neue Seiten erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Manchmal mag ich es wirklich nicht, wie es nicht mit anderen Tools kompatibel ist, besonders mit Power BI oder Google Analytics, und auch das Extrahieren aller Informationen kann manchmal mühsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Dies ist ein großartiges Werkzeug, um Ihre Organisation reibungslos laufen zu lassen, sowie um Ihre Verkäufe und das Verhalten Ihrer aktuellen und früheren Kunden auf Ihrer Website im Auge zu behalten. Auch der Seitendesigner ist ein großartiges Werkzeug, das es Ihnen ermöglicht, Seiten zu bearbeiten und zu erstellen, was es so einfach macht, wenn Sie in einer Branche tätig sind, die jeden Tag so viele neue Seiten erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Es verwaltet alle unsere Kundenbeziehungswerkzeuge, es hilft uns, Dinge zu identifizieren, die wir auf unserer Website beheben können, und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Intuitive, easy to learn system that accomplished goals of business Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Difficult to integrate customization or personalization Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Salesforce Commerce for B2C:

Request a demo so you know what to expect Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Able to offer products for purchase through an online customer journey and achieve a holistic Omni channel experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
AW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

I like that it is very easy to use, really user friendly. Globally used platform. Gives me a unique digital experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

It is a little bit expensive and can be a bit clunky at times to use back end and manage and schedule content. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps perfectly for a vendor to manage your data within the commerce cloud. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

The ability to utilize reports across the board no matter what the platform is utilized for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

The program lags a little especially during update times and the fonts could be a little darker to differentiate the categories. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce has been able to help with the reporting aspect of my job as well as organizing the information in one consistent platform. The benefits from Salesforce have been immense and I see so much potential within the platform as I continue on my career. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Civil Engineering
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Keeps all the jobs and status updates clear Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

You'll need a good programming team in order to customize the table, data, and automate the system per your company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

You are utilizing our programming team to take care of our Salesforce organziation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Available support and training around agent use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Very difficult to implement as a sales/support tool all in one. Too many options and little focus Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Improve agent productivity and make it easy to support customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

I personally love Lightning and how easy it is to make reports and see different dashboards to move our business forward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

It does sometimes take a long time to load things and the reports can be slow to load. I don't have this problem as much when I'm not using Lightning, though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps us keep our records clean and keep up to date on where we are for the month and quarter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.