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Sage CRM-Bewertungen (142)

Bewertungen

Sage CRM-Bewertungen (142)

3.8
142-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die Anpassungsoptionen von Sage CRM und heben hervor, dass es sich an verschiedene Geschäftsanforderungen anpassen kann, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu erfordern. Viele schätzen, wie es Kundendaten zentralisiert und die Produktivität durch optimierte Arbeitsabläufe steigert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Benutzeroberfläche veraltet wirkt, was das Gesamterlebnis beeinträchtigen kann.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Leanne G.
LG
Sales Operations Manager
Telekommunikation
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sage CRM Centralises Customer Data and Streamlines Sales with Sage Integration"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

What I like most about Sage CRM is its ability to centralise customer data and provide a clear view of interactions, sales activity, and opportunities in one place. It helps streamline sales processes and improves visibility across the pipeline, making it easier to manage relationships and track performance. I also appreciate its integration with other Sage products, which creates a more connected workflow between sales and finance. Overall, it’s a practical solution for managing customer relationships and supporting day-to-day sales operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

One drawback of Sage CRM is that the user interface can feel dated compared to more modern CRM platforms, which can impact usability and overall user experience. Navigation isn’t always as intuitive, and some tasks can take more steps than expected. Customisation and reporting are useful but can require additional time or technical knowledge to fully optimise. Overall, it’s functional, but there can be a learning curve and some limitations in flexibility and ease of use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Isti W.
IW
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinigt Kundendaten, benötigt bessere Marketingfunktionen"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Ich mag, wie Sage CRM Kundendaten, Vertriebspipeline und Backoffice-Finanzen in einem kohärenten System vereint, besonders für diejenigen, die bereits im Sage-Ökosystem sind. Es ist mehr als nur ein CRM; es hält Vertrieb und Buchhaltung auf dem gleichen Stand. Diese Vereinheitlichung ist wertvoll, weil sie Reibungen wie das Hin- und Herspringen zwischen mehreren Systemen, um einen Kunden zu verstehen, beseitigt und sicherstellt, dass Vertrieb und Finanzen mit denselben Informationen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Die Marketing-Automatisierungsfunktionen sind im Vergleich zu spezialisierten Tools einfach. Sie können einfache E-Mail-Kampagnen und Listen erstellen, aber kein echtes Lead-Scoring, keine fortgeschrittenen Nurturing-Sequenzen oder Multi-Channel-Marketing. Teams, die starkes Marketing benötigen, werden fast sicher ein separates Tool benötigen. Wir können Leads nicht basierend auf Verhalten wie E-Mail-Öffnungen, Klicks, Website-Besuchen oder Formularausfüllungen bewerten, was den Verkauf erheblich verlangsamt. Außerdem können wir keine automatisierten Nurture-Pfade erstellen, sodass wir alles manuell qualifizieren müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ander V.
AV
Computer technician
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
""
Rupak P.
RP
"Zentralisiertes CRM mit komplexer Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Ich mag, wie Sage CRM alle Kundeninformationen an einem Ort zentralisiert, was es einfach macht, Verkäufe zu verfolgen, Support zu verwalten und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Es kommt meinem Unternehmen zugute, indem es jedem Teammitglied sofortigen Zugriff auf vollständige Kundenhistorien gibt, einschließlich vergangener Interaktionen, Käufe und Supportanfragen. Das bedeutet, dass Vertriebsmitarbeiter ihren Ansatz personalisieren können, das Marketing die richtigen Zielgruppen ansprechen kann und der Support Probleme schneller lösen kann, was alles zu stärkeren Kundenbeziehungen und effizienteren Abläufen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Einige Funktionen in Sage CRM können komplex einzurichten sein, und Anpassungen erfordern oft technische Unterstützung. Die Einrichtung und Anpassung in Sage CRM kann zeitaufwändig und technisch sein, insbesondere bei der Konfiguration von Workflows, Berichten oder Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässiges CRM mit Anpassungsmöglichkeiten und starker Berichterstattung"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Sage CRM ist eine zuverlässige Lösung, die sowohl verlässlich als auch einfach zu navigieren ist. Es glänzt darin, Kundendaten, Interaktionen und Verkaufsaktivitäten an einem einzigen Ort zu zentralisieren. Ich schätze, wie es ein Gleichgewicht zwischen Struktur und Anpassung findet – Sie können Felder, Workflows und Dashboards an Ihre Bedürfnisse anpassen, ohne das System unnötig zu verkomplizieren. Die Berichterstattungsfunktionen sind robust, und die Benutzeroberfläche ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf wichtige Informationen. Insgesamt ist es eine vertrauenswürdige Plattform für Teams, die klare Einblicke in ihre Kundenpipeline und laufende Kommunikation suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Bestimmte Aspekte der Benutzeroberfläche wirken etwas veraltet, und es gibt Potenzial, die Navigation moderner und benutzerfreundlicher zu gestalten. Obwohl Anpassungen möglich sind, erfordern einige Änderungen – insbesondere solche, die fortgeschrittene Workflows betreffen – oft Unterstützung durch den technischen Support. Die Integrationen funktionieren wie erwartet, aber eine größere Auswahl an Plug-and-Play-Optionen würde das Gesamterlebnis verbessern. Diese Punkte sind keine großen Nachteile, sondern eher Bereiche, in denen das Produkt weiter verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Beratung
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitives und umfassendes Werkzeug für das Geschäftsmanagement von kleinen Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Was mir am meisten gefallen hat, ist, dass es ein sehr intuitives und einfaches Werkzeug für das kommerzielle Management von kleinen Unternehmen ist. Seine Leistung ist mehr als akzeptabel angesichts seines Preis-Leistungs-Verhältnisses. Außerdem ermöglicht es verschiedene Integrationen, die die Analyse und Visualisierung von Daten verbessern. Guter Support-Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Bisher kann ich keine negativen Aspekte erwähnen, da meine Erfahrung sehr gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniela G.
DG
Administrative & events assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen mit starken Tracking-Funktionen"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Es ist einfach zu bedienen, und Informationen können immer durch verschiedene Einstellungen und Ansichten gefunden werden, was das Navigieren und den Zugriff auf Daten schnell und effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Es kann manchmal langsam sein oder einfrieren, wenn mehrere Unterabschnitte gleichzeitig ausgeführt werden, was den Arbeitsablauf unterbrechen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aman S.
AS
Senior Business Development Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfacher Zugriff auf Interessentendetails, Interaktionen und Fallhistorie"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Der beste Teil ist, dass wir problemlos auf die Details von Interessenten zugreifen können, wie zum Beispiel ihre Kontaktdaten, die letzte Interaktion und die vollständige Historie von Verkaufs- und Supportfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Begrenzt bei erweiterten Funktionen und Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WF
Accountant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sage CRM hält Kundeninformationen organisiert und Nachverfolgungen mühelos."
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Ich mag, dass Sage CRM alle Kundeninformationen an einem Ort speichert und das Verfolgen von Interaktionen und Nachverfolgungen erleichtert. Es hilft, organisiert zu bleiben und verbessert den täglichen Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Es kann sich manchmal veraltet anfühlen, und einige Aufgaben erfordern zu viele Klicks. Berichterstattung und Anpassung könnten benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KP
GTM Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstklassiges Sage CRM: Flexibel, benutzerfreundlich und mit tiefgehender Buchhaltungsintegration"
Was gefällt dir am besten Sage CRM?

Das beste Sage CRM seiner Klasse mit einem praktischen Gleichgewicht zwischen Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Integration mit Buchhaltungssystemen

Tiefe Integration mit Anpassungsmöglichkeiten ohne jegliche Komplexität und mit einer klaren Benutzeroberfläche

Einfache Implementierung und guter Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Sage CRM?

Veraltete Benutzeroberfläche mit klarer UX und nativen Cloud-Fähigkeiten

schwächere Ökosysteme und Drittanbieter-Integrationen

Berichterstattung und Analysen wirken grundlegend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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DM
Dennis McDermott
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