Top-bewertete ROLLER Software Alternativen
55 ROLLER Software Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für ROLLER Software
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
The ROLLER Software solution meets a majority of our business requirements for managing bookings for people visiting the Australian Sports Museum and taking an MCG Tour. The integration with ROLLER Payments has also added additional benefit to our business, streamlining our ability to transact. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ROLLER Platform's multi-tenancy application occasionally causes issues where functionality built for a particular customer doesn't always suit our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Nutzung dieses Systems hat unsere Buchungen aufgrund seiner Einfachheit für den Kunden erhöht. Ihr Kundenservice ist auch fantastisch und sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Um die reibungslose Abwicklung des Check-ins zu verbessern. Zusätzliche Hardware ist erforderlich. Unsere ist noch nicht angekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I don't like anything about Roller. It's a poorly made app that is not user friendly and has the WORST customer service. I don't think anyone that rated this 5 stars has actually ever used the app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is not user-friendly and makes things more difficult than it ever should be. Customer service is unresponsive on time-sensitive issues. If you ask them for help or for someone to go over how to use they app they want to charge $420 to 1600 to do it. I feel that they have made it difficult to use on purpose. Their documentation is all over the place, vague and does not address errors or how to fix them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Roller ist eine Ticketing-Software, die den Ticketkauf erleichtert und ständig ihren Arbeitsablauf neu organisiert, um das Erlebnis für Ihre Kunden zu verbessern. Wir sind seit über 2 Jahren Nutzer und haben die Verbesserungen gesehen und an Beta-Programmen teilgenommen, um die Roadmap mitzugestalten. Es ist erstaunlich, wenn ein Unternehmen, das Sie bezahlen, um für Sie zu arbeiten, mit Ihnen zusammenarbeitet, um das bestmögliche Produkt anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit dem Ausreizen der Grenzen kontinuierlicher Updates kommen gelegentlich Bugs und das erneute Lernen der Plattform. Roller verbessert im Allgemeinen die Funktionen und führt monatlich neue Funktionen ein, was weitaus häufiger ist als bei anderen Unternehmen. Die Kommunikation ist gut, wenn Updates veröffentlicht werden, aber wir haben Bugs entdeckt. Es gibt auch eine Lernkurve und jedes Mal, wenn eine Änderung vorgenommen wird, ist eine neue Schulung erforderlich, selbst wenn die Änderung eine Verbesserung darstellt. Ein zweischneidiges Schwert, aber ich ziehe Verbesserungen einer stagnierenden Plattform vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die wesentliche Verbesserung für uns ist die Benutzerfreundlichkeit des Systems sowie die Benutzerfreundlichkeit bei der Verwaltung mehrerer Standorte über das Management-Ende des Systems. Wir haben festgestellt, dass es sehr einfach ist, das Personal im System zu schulen, und wir schätzen auch, dass wir nahezu alle erforderlichen Änderungen ohne fremde Hilfe vornehmen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann das System an einigen Standorten langsamer sein als unser vorheriges System (aber ich glaube, dass dies größtenteils auf die verfügbare Internetgeschwindigkeit an einigen Standorten zurückzuführen ist). Das System hat derzeit auch noch nicht einige Funktionen, die es uns ermöglichen, mehrere Standorte gleichzeitig zu aktualisieren oder ein gestuftes Multi-Site-Mitgliedschaftssystem anzubieten, das wir für unser Geschäft benötigen. Ein Roller verbessert jedoch ständig das System, und wir glauben, dass all diese genannten Punkte in der Zukunftsplanung enthalten sind. Insgesamt finden wir jedoch nur sehr wenige Probleme mit dem System, sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als Veranstaltungsort gefällt uns am besten die Benutzerfreundlichkeit und wie schnell wir nicht nur buchen, sondern auch unsere Kunden einchecken können. Alles ist klar und leicht lesbar dargestellt. Die Reaktionszeit des Supports ist ebenfalls sehr beeindruckend, da die meisten Probleme fast sofort gelöst werden. Das System ist auch viel zuverlässiger als unser vorheriges. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Möglichkeit, einen vereinfachten Gruppenparty-Verzicht zu haben, wäre eine schöne Ergänzung, ebenso wie anpassbarere Berichtsfunktionen. Wir stellen fest, dass angekündigte Funktionen oft viel länger brauchen, um tatsächlich verfügbar zu werden. Manchmal gibt es eine leichte Verzögerung bei der Berichterstattung über Finanzzahlen. Gelegentlich ist ein Nachweis oder Beweis für einen Fehler/Support-Ticket erforderlich, ich verstehe, dass dies zur Problemlösung beitragen soll, aber es ist nicht immer praktisch und realistisch, dies zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit der Einrichtung. Es war ziemlich überwältigend, an den Aufbau einer neuen Buchungsplattform zu denken und alle Sitzungen und Produkte im gesamten Unternehmen hochzuladen. Es war eine große Aufgabe für eine Person, aber die Unterstützung von Roller und die Online-Anleitungen machen es so einfach wie möglich, ihnen zu folgen. Der Kundenbetreuer Shamiso war sehr unterstützend und schulte mein Team und mich in allem, was wir wissen mussten, und überprüfte ständig die gesamte Einrichtung, was mir das Vertrauen gab, dass alles korrekt erledigt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nur eine kleine Anzahl von Mechaniken, die ich verbessern würde, wenn ich könnte. Alle Software-Updates oder Änderungen können dem Entwicklungsteam per E-Mail vorgeschlagen werden, und sie werden beraten, ob es auch für andere Kunden nützlich sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Für uns sind die besten Dinge an Roller der schnelle Check-in-Prozess und das Verzichtssystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Roller hat viele Funktionen, die wir als kleines Unternehmen nicht nutzen. Es wäre für uns wirklich hilfreich, wenn wir Venue Manager auf mobilen Geräten zugreifen könnten. Es fehlen auch ein paar einfache Funktionen, die wir mit früherer Software hatten und die wir jetzt manuell erledigen müssen, zum Beispiel eine Zahl, wie viele Personen für eine einzelne Sitzung eingecheckt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System selbst ist einfach zu konfigurieren und das Personal ist leicht zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Funktionsanfrage - wenn wir eine bestimmte Funktion anfordern, dauert die Entwicklung in der Regel Monate und ist ziemlich kostspielig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
