ROLLER Software Bewertungen & Produktdetails

Die Software selbst ist sehr benutzerfreundlich und bewältigt eine hohe Menge an Kundenverkehr und Transaktionen. Der Aufbau auf unserer Seite war relativ nahtlos, mit einem Backoffice, das sowohl anpassungsfähig als auch praktisch ist. Während dies alles unglaublich hilfreich war, verblasste es im Vergleich zu unserem Onboarding-Manager Filipe, der während des gesamten Prozesses ausgezeichnet war und immer gerne half. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kein Missfallen, aber die Berichtssuite könnte mit der Möglichkeit zum Erstellen von maßgeschneiderten Berichten etwas besser sein.

Das gesagt, glaube ich, dass dies mit einem bevorstehenden Update angegangen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

With our company's type of business, Roller matches up pretty well, a lot of research was done before switching to it. I think it's pretty easy for users to learn and understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have a growing business, and with that we often think about new features. Roller has been slow in the past about the addition of new features; speeding that up would be a huge help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gerade Roller implementiert und sind nun sehr gespannt darauf, mehr über seine Funktionen zu entdecken. Roller war, als eine von wenigen Lösungen, in der Lage, die meisten unserer Anforderungen für ein Buchungsportal abzudecken. Selbst mit einigen Sprachbarrieren funktionierte es und das Betriebspersonal ist ebenfalls zufrieden. Der Onboarding-Prozess war absolut 10/10 und unser Kundenservice-Agent Filipe kümmerte sich hervorragend um all unsere Bedürfnisse. Wir mussten keine Erfahrung haben und es gibt ein Helpcenter sowie direkten Support für alle offenen Fragen. Dies hat uns sehr geholfen, Roller wirklich an unsere Bedürfnisse anzupassen und das Beste daraus zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht-englischsprachige Mitarbeiter müssen in der Lage sein, die Grundlagen der Software zu verstehen und sich selbst zu helfen. In unserem Fall ist dies kein großes Problem, aber in größerem Maßstab könnte eine Übersetzung des Veranstaltungsmanagers und des POS-Systems hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe in den letzten zehn Jahren mit vielen POS-Systemen gearbeitet, und Roller war das einfachste, das ich mit meinen Teams implementieren konnte. Es ist viel intuitiver als andere Software, was es unserem Team ermöglicht, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren. Das Roller-Support-Team ist in Bezug auf Reaktionszeit und Effektivität unübertroffen! Systemausfälle sind ein Risiko für jedes Unternehmen, und zuverlässiger Support war ein Lebensretter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit ehrlich gesagt keine Abneigungen. Jegliches Feedback, das ich in den letzten Jahren hatte, wurde in Updates behoben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My favourite thing about Roller is the continuous updates. Functionality that I didn't even think we needed could be added in a patch update. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think smaller businesses that have slightly unique needs, can sometimes wait for features to be rolled out that could be helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und äußerst flexibel und einfach für das Frontpersonal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Optionen zur Anpassung von Quittungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer facing side is user friendly and easy to navigate for customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reporting let's say it again reporting without using a third party software Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Being able to dial in from anywhere. There are some usability features that are easy and intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Feels half developed. Buggy. Being cloud based is bad if internet is poor or out. Phone interface is unusable. Terrible sales reporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the daily capacity feature of roller, it allows you to see the days activity at a glance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some times online checkout for customers can be faulty Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach das POS für mein Personal ist - es ist leicht zu bedienen und relativ einfach zusammenzustellen. Das Backend hat viele Funktionen, die für meine Kunden hilfreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichte enthalten nicht alles, was ich brauche. Der Kundenservice ist nicht leicht zu erreichen, aber sobald man sie erreicht, sind sie hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.