ROLLER Software Bewertungen & Produktdetails

We have used this system every day as a 7 day a week company since it was first released.

It is broad enough to handle the multiple different time slots of activities we have and is fairly easy to use.

It is an all-inclusive program which makes it easier to track where everything is at and get instant information on the current status of bookings and payments.

As it is an all in one system we didn't require it to integrate with any other systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are so many hidden fees you aren't told about. When you sign up for the premium account you are promised a set amount of fees on top of the exorbitant yearly fee for the product.

Customer support isn't very helpful. Any issues are responded to in vague sentences, or you are told it is an issue in the program that is being worked on but never seems to be fixed.

There are constant errors in reporting that don’t match up with the live data that need to be amended all the time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think ROLLER is super easy to use, I had training once and since then I use it every day with no issues! It is great not only for our companies internal use, it is also great for our guests who make reservations through the software. You can easily make selections, process payment, etc. all through one program. I thinks its great and it has positively changed the way that we run as a company! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside I can think of is sometimes when trying to make a change to a booked event, the page will glitch and the change cannot be processed. It is really not a huge issuea nd we work around it, but for bookings and organization it can be frustrating at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ständige Aktualisierungen, ständige Kommunikation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langlebigkeit schwerwiegender Fehler, Mitgliedschaftsfehler führte dazu, dass Menschen in unserem Veranstaltungsort viel mehr als üblich berechnet wurden und es wurde erst ein oder zwei Monate später behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Roller includes point of sale and booking software in one program. Their customer support is available when we need them as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The software needs to include a timeclock function. I've never used a point of sale that didn't track employee time. It's inconvenient to have to use a seperate program for a single feature that could easily be incorporated.

Also, the knowlege/skill level the customer support team is hit or miss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Good reporting capabilities, easy to use interface Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fees are a little high for chargebacks and credit card processing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess zur Einrichtung und Einführung war fantastisch. Es gibt einen sehr nützlichen Schulungsleitfaden und die Roller Academy online (mit Videos und Erklärungen), was es schnell und einfach macht, Antworten/Lösungen zu finden. Das System ist sehr benutzerfreundlich und wir konnten unsere internen Teams schnell schulen, was einen reibungslosen Übergang von unserem alten System zu Roller ermöglichte. Schnelles und einfaches Buchungssystem für Kunden, um im Voraus zu buchen. Das neueste Update für die Armband-Funktion war eine ausgezeichnete Ergänzung für unsere Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht unbedingt eine Abneigung, aber mögliche Verbesserungsbereiche - Die Berichtsfunktionen sind etwas einfach und es kann manchmal erforderlich sein, eine Mischung aus Berichten auszuführen, um das zu erhalten, was man benötigt. Die Rechnungsinformationen haben Schwierigkeiten, Postleitzahlen aus Gebieten außerhalb von ROI zu akzeptieren, was sich auf Kundenbuchungen auswirken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use, adjustable and straight forward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes is slow to connect to internet and eftpos machine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

set-up with Roller team has been easy, with discovery sessions upon request to understand certain specificities. Roller has been an agile system for our use, with the ability to set up the various products we need for our operations. Multiple reporting features available give us good visibility on business performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Invoicing does not meet all our requirements. There is no perfect system, but Roller has proven to be good value for money for what we do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass das POS personalisiert werden kann. Der Hilfebereich ist sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das Hinzufügen der Ressource zum Zeitplan und zum Produkt.

Der Spielplatz funktioniert nie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der beste Teil von Roller ist der Kundensupport, die Menschen und ihre Bereitschaft zu helfen. Wir nutzen Roller jeden Tag in unserem Geschäft. Es ist einfach zu bedienen und wir können mit Leichtigkeit erreichen, was wir versuchen zu tun. Ich liebe es, dass sie immer wieder mit etwas Neuem herauskommen, um die Kunden besser zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es Aktualisierungen gibt, kann ich manchmal überwältigt werden, aber sie haben Unterstützung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.