Top-bewertete Richdesk Alternativen
AV
Ashok V.
SQL Server Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Richdesk?
Ich mag die Art und Weise, wie es Protokolle über mehrere Kanäle ermöglicht, und seine automatisierte Unterstützung verbessert die Benutzererfahrung bei einfachen Anfragen. Es kann auch in mehrere andere Software integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Richdesk?
Es gibt einige Funktionen, die nicht einfach zu konfigurieren sind, und deren Anpassung erfordert viel Zeit. Auch die Lizenzkosten sind im Vergleich zu anderen Wettbewerbern relativ hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1 von 2 Gesamtbewertungen für Richdesk
3.8 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
BC
Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten Richdesk?
I like how quickly the software will assign help desk tickets/calls to the correct team in a timely manner. Then you are able to track individual as well as over staff reports from the dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Richdesk?
One of the few things I didn't like was the automation of canned statements needed to be tweaked significantly for our companies use. We had to go back in and copy over previous statements from our old software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht genügend Bewertungen für Richdesk, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:
1
SysAid
4.5
(710)
SysAid ist ein All-in-One-IT-Service-Management-Tool, das alle wesentlichen Elemente direkt in eine Service-Desk- und Asset-Management-Plattform integriert.
2
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
3
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow bietet ein IT-Service-Management-Erlebnis, das schneller, intelligenter und automatisierter ist als je zuvor.
4
Atera
4.6
(789)
Atera bietet eine All-in-One-IT-Management-Plattform, die Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierungstools kombiniert und effizientes Infrastrukturmanagement, verbesserte Servicequalität und umfassende Funktionen wie Patch-Management und KI-gesteuerte Analysen bietet, alles unter einem transparenten Preismodell pro Techniker.
5
Jira Service Management
4.2
(779)
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
6
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk ist eine IT- und Mitarbeiter-Service-Management-Lösung, die Ihnen hilft, Mitarbeiter-Service-Erfahrungen auf nahtlose, intelligente und bedeutungsvolle Weise neu zu definieren.
7
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. GoTo Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.
8
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.
9
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
Von der Netzwerk-Inventarisierung und Netzwerküberwachung bis hin zu Helpdesk-Software und Mobile Device Management (MDM) bis zur Erkennung von Cloud-Diensten hilft Ihnen Spiceworks, alles rund um Ihren IT-Arbeitstag von einem einfachen Ort aus zu verwalten... KOSTENLOS!
10
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya ermöglicht es Organisationen, IT effizient zu verwalten und abzusichern, um den Erfolg von IT-Diensten und Unternehmen voranzutreiben. Als branchenführende Cloud-Lösung und On-Premise-Software angeboten, befähigen Kaseya-Lösungen Unternehmen, die gesamte IT zentral zu steuern, entfernte und verteilte Umgebungen mühelos zu verwalten und über IT-Management-Funktionen hinweg zu automatisieren.
