--- title: Reputation Reviews meta_title: 'Reputation Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 2469 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Reputation für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 2469 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/de/categories/marketing --- # Reputation Reviews **Vendor:** Reputation **Category:** [Online-Reputationsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,469 ## About Reputation Reputation ist die führende AI-native Plattform für Reputationsmanagement, die entwickelt wurde, um Unternehmen mit mehreren Standorten dabei zu helfen, in Suchmaschinen, AI-Antworten und überall dort, wo Kunden Entscheidungen treffen, gefunden, vertraut und ausgewählt zu werden. Durch den Betrieb als einheitliches Datensystem verwandelt die Plattform fragmentierte Bewertungen, Einträge und Umfragen in umsetzbare Erkenntnisse und stellt sicher, dass jeder lokale Laden, jedes Franchise oder jede Händlergruppe klare, priorisierte Maßnahmen erhält. Diese Konsolidierung ermöglicht es Marketing- und Operationsteams, vollständige Transparenz über die lokale Suchleistung und Kundeninteraktionen im gesamten Unternehmensnetzwerk zu erhalten. Anstatt als Standard-Aggregationstool zu fungieren, erleichtert die Kernarchitektur der Plattform fortschrittliche betriebliche Analysen und Generative Engine Optimization (GEO). Das System verarbeitet isolierte Feedback-Kanäle in betriebliche Intelligenz, sodass Teams kritische Leistungskennzahlen aufdecken können, ohne manuell Rohdaten durchsuchen zu müssen. Diese Fähigkeit wird von einem nativen AI-Assistenten (Reputation IQ) unterstützt, der alle Feedback-Daten analysiert, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Da diese Intelligenz nativ innerhalb der Plattform arbeitet, können Organisationen tiefgehende Gesprächseinblicke gewinnen und die standortspezifische Leistung verfolgen, während ihre proprietären Daten vollständig vor der Offenlegung an Dritte geschützt bleiben. Kernfähigkeiten Einheitliches Feedback-Hub: Konsolidiert Bewertungen, Umfragen und Kommentare aus sozialen Medien von über 200 externen Verzeichnissen in einem zentralen Dashboard für standardisiertes Monitoring. Konversationsintelligenz: Nutzt sichere, interne AI, um sofort Stimmungs-Trends und Kunden-Reibungspunkte in großem Maßstab zu identifizieren. Globale Eintragsverwaltung: Überprüft und veröffentlicht genaue Standortdaten im digitalen Ökosystem, um strikte Konsistenz zu gewährleisten. AI Engine Optimization (AEO): Analysiert, wie große Sprachmodelle die Marke wahrnehmen, und rüstet Teams aus, um strukturierte Daten für die algorithmische Entdeckung zu optimieren. Kern-Benchmarking: Berechnet einen objektiven Reputations-Score, um das Bewertungsvolumen, die Stimmungsanalyse und die Reaktionsfähigkeit im Vergleich zu Branchenwettbewerbern zu indexieren. Der Hauptwert von Reputation liegt in seiner Fähigkeit, traditionelle lokale SEO-Bemühungen in eine moderne AEO-Strategie zu transformieren. Da sich das Suchverhalten weiter fragmentiert, nutzen Marken mit mehreren Standorten die Plattform, um die inhärenten blinden Flecken zu lösen, die durch AI-Aggregatoren entstehen. Durch das aktive Management ihres digitalen Fußabdrucks und die Automatisierung ihrer Engagement-Protokolle etablieren Organisationen die präzise Zitatenkonsistenz und Interaktionssignale, die von großen Sprachmodellen benötigt werden. Letztendlich befähigt die Plattform Unternehmen, systematisch ihre lokalisierte Kundenerfahrung zu verbessern, massive betriebliche Zeiteinsparungen zu sichern und Marktanteile durch verbesserte algorithmische Sichtbarkeit zu gewinnen. ## Reputation Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Reputation und loben ihre Einfachheit und Effizienz bei der Verwaltung von Kundenfeedback. (103 reviews) - Benutzer schätzen die **SMS-Bewertungsanfragen** -Funktion von Reputation, die das Kundenengagement und die Feedback-Sammlung verbessert. (90 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Reputation.com, die das Bewertungsmanagement vereinfacht und die Kommunikation mit Stakeholdern verbessert. (79 reviews) - Benutzer schätzen die **zentralisierten Bewertungen** von Reputation.com für effizientes Monitoring und Management über mehrere Plattformen hinweg. (69 reviews) - Benutzer schätzen das **zentralisierte Management von Bewertungen** , was es effizient macht, Kundenfeedback nahtlos zu bearbeiten. (62 reviews) - Zentralisierte Verwaltung (60 reviews) - Zeitersparnis (53 reviews) - Zentralisierung überprüfen (52 reviews) - Hilfsbereitschaft (51 reviews) - Benutzeroberfläche (44 reviews) **What users dislike:** - Benutzer fühlen, dass **Verbesserungen erforderlich** sind bei der Integration, Implementierung und Anpassung an einzigartige Aspekte des Kundenservice. (25 reviews) - Benutzer finden die **Probleme mit Umfrage-E-Mails** frustrierend, was die Sammlung wesentlicher Rückmeldungen und Erkenntnisse erschwert. (21 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Probleme mit zurückgesendeten Umfrage-E-Mails** , was es schwierig macht, essenzielles Feedback effektiv zu erfassen. (21 reviews) - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** frustrierend, einschließlich eingeschränkter sozialer Veröffentlichungen und fehlender anpassbarer Vorlagen. (18 reviews) - Benutzer finden die **Bewertungsprobleme** unklar und sind der Meinung, dass die Bewertungsskala für eine bessere Genauigkeit verbessert werden könnte. (17 reviews) - Benutzer äußern Frustration über die **Probleme mit dem Bewertungssystem** , die es schwierig machen, ihre RepX-Punkteverbesserung zu verstehen. (16 reviews) - Schwierige Berichterstattung (15 reviews) - Benutzer finden die **Bewertungsnavigation verwirrend** aufgrund verzögerter Berichte und unklarer Bewertungssysteme innerhalb von Reputation. (15 reviews) - Schlechte Berichterstattung (14 reviews) - Soziale Medien Integration (14 reviews) ## Reputation Reviews ### 1. Nahtlose Einrichtung und außergewöhnlicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel B. | Dealer prinicpal and owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich schätze den geschätzten Berater von Reputation sehr, der seit mehreren Jahren bei uns ist. Er leitet uns sowohl bei der Nutzung ihres Produkts und ihrer Plattform als auch dabei, unser Geschäft durch unseren Ruf zu erweitern. Ich mag auch, dass er unser Geschäft gut kennt und uns dabei hilft, Verbesserungen an unserem Online-Ruf vorzunehmen. Außerdem, wenn wir etwas Spezielles auf ihrer Plattform benötigen, ist er sehr effektiv darin, uns zu helfen, ihre Produkte zu unserem Vorteil zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Nichts **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation hilft uns, unsere Händlerbewertungen zu verwalten, um einen reibungslosen Betrieb und professionelle Unterstützung zu gewährleisten. Es bietet einen Reputationsscore während des Monats, benachrichtigt uns, wenn wir mehr Bewertungen benötigen, und zeigt an, wann unsere Online-Reputation mehr Aufmerksamkeit erfordert. ### 2. Große Hilfe beim Erlangen und Aufrechterhalten eines guten Rufs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy L. | Digital Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Sehr großes Unternehmen, das hilft, Bewertungen zu fördern. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Sie versuchen, in dieser Kategorie zu viel zu tun. Entweder sie pflegen alles oder nichts. Sie lassen Sie keine à la carte-Optionen für eine Auswahl ihrer Werkzeuge wählen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** den Ruf des Autohauses und die Kundenzufriedenheit aufbauen **Official Response from Cassie Sneed:** > Hallo Timothy L., wir freuen uns sehr, Ihnen ein so positives Erlebnis geboten zu haben! Wir würden Sie gerne mit Ihrem CSM verbinden, um bei diesem Bericht zu helfen! Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback! Wir hoffen, Sie haben einen großartigen Tag! ### 3. Reputation.com Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ihre Plattform ist wirklich großartig, um unseren Ruf zu verwalten und alle unsere Google-Bewertungen an einem praktischen Ort zu sehen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Hin und wieder erhalten/finden wir Daten, die nicht genau zu sein scheinen, aber sie sind immer in der Lage, sie zu korrigieren. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Google-Bewertungen von einem Ort aus anzeigen und verwalten und Berichte ausführen, um die Google-Bewertungen all unserer Geschäfte zu sehen. Da wir versuchen, den Ruf all unserer Geschäfte zu verwalten, ist dies eine entscheidende Funktion, die es uns erleichtert, dies zu tun. Die Implementierung und Integration ihrer Plattform ist ein Kinderspiel und sie ist super einfach zu bedienen. **Official Response from Lauren McCutcheon:** > Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Reputation dabei geholfen hat, die Verwaltung von Google-Bewertungen an all Ihren Standorten zu vereinfachen und dass unsere Berichtswerkzeuge nützliche Einblicke bieten. Wir schätzen Ihr Feedback zu unseren Optionen und werden uns weiterhin verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie Teil der Reputation-Nation sind! ### 4. Zentralisiertes Bewertungsmanagement für Zeiteffizienz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad T. **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich finde Reputation ein sehr nützliches Werkzeug, um eine starke positive Präsenz in unserer Online-Community aufrechtzuerhalten. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, auf Bewertungen an einem Ort zu antworten, was unseren Prozess optimiert und uns Zeit spart. Ich schätze auch die Einblicke, die es in die Bereiche bietet, in denen wir stark sind und wo wir Verbesserungen benötigen. Außerdem war die Einrichtung ziemlich schnell und einfach. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich denke, die Unfähigkeit, meine Anmeldedaten zu speichern, ist ein Bereich, der verbessert werden sollte. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation hilft, eine starke Online-Präsenz aufrechtzuerhalten und Probleme mit der Kundenzufriedenheit zu lösen. Ich antworte gerne an einem Ort auf Bewertungen, was Zeit spart und hilft, unsere Stärken und Schwächen zu identifizieren. ### 5. Tolles Werkzeug zur Verwaltung von Bewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric H. | Owner Loyalty Manager/BDC Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Dies hilft, Bewertungen von einer Vielzahl verschiedener Bewertungsseiten in eine leicht zu verwaltende Plattform zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Nicht nötig, mir gefällt das Layout so, wie es ist. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage, Kundenfeedback zu sehen und an einer Lösung zu arbeiten. Auch die Quelle der Bewertung zu sehen, ist sehr hilfreich. **Official Response from Chris Black:** > Hallo Eric H., wir freuen uns sehr, Ihnen ein so positives Erlebnis geboten zu haben! Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, sie verdient zu haben. Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, der Welt von Ihrem positiven Erlebnis zu berichten. ### 6. Zentralisiert das Bewertungsmanagement effektiv **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor A. | Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, die Antwortrate und die Bewertungsantworten mit Reputation zu überwachen. Wir lieben es auch, es zu nutzen, um Umfragen zu versenden, um zu verhindern, dass Leute schlechte Bewertungen auf unseren Geschäftseinträgen hinterlassen. Der zentrale Ort für Umfragekommunikation hilft uns, ein SOP im gesamten Portfolio aufrechtzuerhalten. Das Support-Team ist größtenteils hilfreich, besonders wenn ich den Chat nutze oder anrufe; sie sind sehr reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Schnellere Antworten auf E-Mail-Anfragen und engagiertere Customer Success Manager. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um Bewertungen und Antwortquoten zentral zu überwachen, was die Verwaltung mehrerer Plattformen erleichtert. Wir senden auch Umfragen, um negative Bewertungen auf Geschäftseinträgen zu reduzieren. ### 7. Hilfreiche Einstein-Analysen und Vorlagen für einfache Bewertungserstellung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel W. | Sales and Marketing Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Die Einstein-Analyse ist hilfreich. Ebenso wie die Koordination von Social Media. Analysen sind hilfreich. Genießen Sie die Vorlagen, um Bewertungen von Interessenten usw. zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Die Integration von sozialen Medien in Reputation ist manchmal etwas holprig. Die Dateien, die es akzeptiert oder nicht, können spezifisch sein und müssen angepasst werden, bevor sie akzeptiert werden. Ansonsten ist es ziemlich gut. Alles andere scheint angemessen zu sein. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bewertungen erhalten, Social Media planen und unser Ansehen verstehen. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Analysen und Vorlagenerstellung nützlich finden. Wir verstehen die Bedeutung der Integration von sozialen Medien und arbeiten daran, das Benutzererlebnis in diesem Bereich zu verbessern. ### 8. Vorausschauendes Team mit unvergleichlicher Expertise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Group CRM Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Die Zusammenarbeit mit den Reputation-Teams in allen Aspekten ist wirklich aufregend. Ihr Wissen ist unübertroffen, und es ist immer eine hervorragende Erfahrung. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es gibt absolut nichts zu bemängeln. Dies ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich wirklich um seine Kunden kümmert. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir entwickeln KI in unserem Unternehmen mit der Reputation-Plattform. Das Insights-Modul war von unschätzbarem Wert, und die Unterstützung, die wir von unserem Onboarding-Team und unserem Account-Manager erhalten, ist unübertroffen. ### 9. Einfache soziale Planung, nahtloses Cross-Posting und hilfreiche KI-Untertitel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich genieße es, meine Social-Media-Beiträge im Voraus planen zu können; es hilft mir wirklich, mich auf Erfolg vorzubereiten. Ich mag auch, dass es Integrationen zwischen den Plattformen gibt, was das Cross-Posting viel einfacher macht. Die KI ist hilfreich, wenn ich Schwierigkeiten habe, die perfekte Bildunterschrift zu finden, und das Training zur Nutzung der verschiedenen Tools war sehr nützlich. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Gelegentlich werden die Punktzahlen nicht regelmäßig aktualisiert und manchmal führt dies zu Verwirrung, wenn wir mehrere Benutzer haben. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem, eine vor Ort tätige, engagierte Person zu benötigen, um mit Marketing- und UI-Trends Schritt zu halten. Jetzt können wir diese Dinge aus der Ferne überwachen. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Reputation geteilt haben! Wir verstehen die Bedeutung regelmäßiger Score-Updates und werden uns bemühen, ein konsistenteres und zuverlässigeres System für alle Benutzer sicherzustellen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. ### 10. Effizientes Bewertungsmanagement mit umfassender Berichterstattung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | Social Media Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich nutze gerne Reputation für das Reputationsmanagement und den Versand von E-Mails. Ich schätze es, alles an einem Ort zu haben, was das Bewertungsmanagement erleichtert. Auch die Berichts-Funktion finde ich wertvoll, da sie uns ermöglicht, die Daten leicht zu erfassen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** N/V **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation hilft bei der Überprüfung von Bewertungen, indem alles an einem Ort zusammengefasst wird. Es ermöglicht uns auch, Daten mit seinen Berichten leicht zu verarbeiten, was mir am meisten gefällt. **Official Response from Lauren McCutcheon:** > Emma, danke, dass du deine Gedanken geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass das Insights-Dashboard, die Terminplanung und die Bewertungsmanagement-Funktionen helfen, deinen Prozess zu optimieren. Es ist großartig, dass Reputation die Anzahl der Plattformen, die du verwalten musst, vereinfacht. ### 11. Wunderbares Produkt! So praktisch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Es macht es mir leicht, gute und schlechte Online-Bewertungen durchzugehen. Es ist eine zentrale Anlaufstelle, an die ich Bewertungslinks an Kunden senden kann und sehen kann, was sie über uns sagen. Es funktioniert hervorragend mit Plattformen wie Google und Cars.com. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Früher hatte ich Probleme damit, dass einige Bewertungen nicht übertragen wurden. Dieses Problem scheint jetzt nicht mehr zu bestehen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es spart Zeit, dass ich unsere Bewertungen an einem Ort ansehen und nach unten scrollen kann. Ich muss nicht auf 4 Websites gehen, also ist es eine große Zeitersparnis. ### 12. Großartige Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Es ist wirklich die perfekte Plattform für einen Ort mit mehreren Standorten. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Der Preis ist für kleinere Firmen nicht zugänglich. **Empfehlungen für andere, die Reputation in Betracht ziehen:** Die Einrichtung dauerte etwa 6 Monate, bevor die Plattform nutzbar war. Teilweise, weil wir so viele Standorte hatten. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, auf unsere über 35 Social-Media-Plattformen zu posten und die Bewertungen, Antworten und eine Vielzahl anderer erstaunlicher Dinge zu verwalten, die wir tun können. Wir erkennen all die anderen potenziellen Fähigkeiten dieser Plattform und werden jeden Tag begeisterter. **Official Response from Chris Black:** > Wir schätzen Ihre positive Bewertung über Ihre kürzliche Erfahrung mit uns! Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns sehr, sie verdient zu haben. Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, der Welt von Ihrer positiven Erfahrung zu berichten. ### 13. Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und zeitsparende Integrationen für Leistungsberichte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und erleichtert die Navigation durch Leistungsberichte. Die Daten werden so präsentiert, dass sie die Integration mit verschiedenen Plattformen maximieren, was eine echte Zeitersparnis war. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Bisher habe ich keine Nachteile bemerkt. Dennoch sollte es eine Möglichkeit geben, falsche oder negative Informationen, die eingereicht werden, anzufechten. Außerdem haben Personen, die nicht tatsächlich im Hotel übernachtet haben, die Möglichkeit, eine Bewertung mit einer bescheidenen Bewertung und voller Fragen über die Unterkunft zu hinterlassen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst den Gästebeteiligungsprozess und ermöglicht es der Unterkunft, die Leistung basierend auf dem Feedback aus den verschiedenen Kanälen zu optimieren. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie Reputation benutzerfreundlich finden und dass es hilfreich war, um das Feedback der Bewohner zu verfolgen und zu verstehen. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich des Bedarfs an mehr Anleitung innerhalb der Plattform und werden dies definitiv für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. ### 14. Einfach zu navigieren und ein hilfreiches Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zackery H. | National Accounts Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Es ist einfach zu navigieren und war ein hilfreiches Werkzeug. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es gibt unseren Technikern die Macht, zu entscheiden, wessen Stimmen gehört werden, und ermutigt Menschen mit guten Erfahrungen, ihre Gedanken zu teilen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat uns geholfen, unsere Gesamtbewertungen zu verbessern. Es läuft auch sowohl online als auch bei der Nutzung der mobilen App reibungslos. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Reputation einfach zu navigieren ist und ein hilfreiches Werkzeug für Sie war. Wir verstehen Ihre Bedenken, dass Techniker die Möglichkeit haben, Bewertungen auszuwählen, und welchen Einfluss dies auf das Feedback haben könnte. Wir schätzen jedes Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern. Wenn Sie spezifische Vorschläge oder weiteres Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Reputation weiterhin vorteilhaft ist. ### 15. Großartige Prämisse, aber benötigt mehr Einstellungen und vollständigere Punktetafeln **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine Z. | service manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag das Konzept, aber ich hätte gerne mehr Einstellungen und die Möglichkeit, verschiedene Metriken nachzuschlagen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es zeigt nicht jeden korrekt an. Sie sollten den gesamten Zweig und die Scorecards haben. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich glaube, wenn der Name von jedem aus der Abteilung dort stünde, selbst wenn sie 0 Wiederholungen bekommen, würde es sie dazu bringen, mehr zu tun. ### 16. Benutzerfreundliche Plattform mit effektiven Umfragen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag, wie einfach die Website zu navigieren ist. Die Bewohner scheinen die Umfrage zum Arbeitsauftrag leicht ausfüllen zu können, was das Sammeln von Feedback unkompliziert macht. Außerdem, obwohl ich es nicht selbst eingerichtet habe, erinnere ich mich, dass der Einrichtungsprozess einfach war und das Team während der Schulung hilfreich war. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich denke, einige der Umfragen sind zu lang und deshalb füllen die Leute sie nicht aus. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation für das Feedback von Bewohnern. Es macht Arbeitsaufträge und Besichtigungstouren effektiv. Die Website ist einfach zu navigieren, und die Bewohner finden es einfach, Umfragen auszufüllen. Allerdings sind einige Umfragen zu lang, was dazu führt, dass sie manchmal unvollständig bleiben. ### 17. Es funktioniert gut für Bewertungen, Social Listening und Reputationsmanagement. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jazmine C. | Communications and Social Media Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Großartiger Kundenservice, das Team reagiert schnell und ist für Ihr Team da! **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Social Suite könnte benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Macht das Antworten auf soziale Plattformen einfach und rationalisiert den Prozess für unser Kundenerfahrungsteam. ### 18. Alle Bewertungen an einem Ort mit hilfreichen Wettbewerbsvergleichen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia N. | Marketing and Internet Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Alle meine Bewertungen an einem Ort zu haben, macht es viel einfacher, die Antwortquoten im Auge zu behalten. Ich schätze auch die Wettbewerbsvergleiche, die mir helfen, schnell zu sehen, wie wir abschneiden. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es kann schwierig sein, sicherzustellen, dass alle meine Verbindungen ordnungsgemäß funktionieren. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, alle unsere Bewertungen organisiert und auf dem neuesten Stand zu halten. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen leichter fällt, den Überblick über die Antwortquoten zu behalten, da alle Ihre Bewertungen an einem Ort und die Wettbewerbsvergleiche vorhanden sind. Wir verstehen, dass es herausfordernd sein kann, Verbindungen aufrechtzuerhalten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Aspekt unserer Plattform zu verbessern. ### 19. Würde empfehlen und freue mich auf weitere Funktionen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Die Unterstützung, die wir von unserem Account-Team erhalten, ist großartig. Ich mag auch die Möglichkeit, so viele Aspekte des Überprüfungsanfrageprozesses zu automatisieren. Ihr Dashboard ist ebenfalls benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es ist teuer, daher haben wir nicht alle unsere Angebote integriert. Es gibt auch einige Funktionen, die wir gerne implementieren würden/andere Gesundheitssysteme implementiert haben, auf die wir jedoch keinen Zugriff haben, da sie "grandfathered" wurden, was frustrierend ist. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten unsere Google-Bewertungen und -Punkte in den Kliniken und bei den Anbietern erhöhen, was gut funktioniert. Dies hilft bei unserem SEO und dem öffentlich sichtbaren Online-Ruf. ### 20. Vereinfachtes Dashboard, Leistungsstarke Kundenbindung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich schätze, wie Reputation optimiert ist, sodass ich alle Immobilien von einem Dashboard aus verwalten, nachverfolgen kann, wen ich kontaktiert habe, und Zeitpläne einsehen kann. Es spart mir Zeit und verhindert, dass ich Leute belästige. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich habe das Gefühl, dass das Dashboard "sauberer" sein könnte. Es gibt Tabs und Filter, die überflüssig erscheinen. Beseitigen Sie die Überschneidungen in der Funktionalität. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation für die Überwachung von Kunden- und Klientenbeziehungen. Es hilft, die Online-Präsenz zu verwalten, positive Erfahrungen zu erreichen, Zeit zu sparen und zu verhindern, dass Menschen belästigt werden. Ich mag, dass es optimiert ist, sodass ich Immobilien verwalten, Antworten und Zeitpläne von einem Dashboard aus verfolgen kann. ### 21. Vereinfachtes Feedback-Management, benötigt bessere Unterstützung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich nutze gerne Reputation, um unsere Online-Bewertungen für unsere Automobilgruppe mit fast 100 Filialen zu verwalten. Ich finde den Reputationsscore besonders nützlich, da er eine Kennzahl bietet, auf die man sich konzentrieren kann, was es weniger überwältigend macht, die große Menge an Online-Feedback zu bewältigen. Ihr Team hat die anfängliche Einrichtung so reibungslos wie möglich gestaltet. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es gab Zeiten, in denen wir mit Fehlerproblemen oder technischen Problemen zu tun hatten. Ihr Support-Team könnte hilfreicher sein, wenn es Probleme gibt. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um unser Feedback in einem Bereich zu verwalten und das Online-Bewertungsmanagement für fast 100 Geschäfte zu vereinfachen. ### 22. Optimiert die Reaktion auf Online-Bewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich nutze Reputation, um Google-Bewertungen für meine Geschäfte als Bezirksleiter zu verwalten. Es ist wirklich hilfreich, auf Ein-Sterne-Bewertungen zu reagieren, ohne durch Google scrollen zu müssen, um sie zu finden. Ich mag es, mit meinem Team die Erfolge und Erwähnungen auf Google-Threads feiern zu können. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, ohne jegliche Probleme. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich würde es lieben, wenn Reputation in der Lage wäre, Bewertungen von gefälschten Konten zu entfernen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation hilft mir, schnell auf Ein-Sterne-Bewertungen zu reagieren, ohne bei Google scrollen zu müssen, und lässt mich Teamleistungen öffentlich feiern. ### 23. Extrem einfach, um Bewertungen per E-Mail oder SMS anzufordern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelli R. | District Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Es ist extrem einfach zu bedienen und sehr praktisch. Die Werkzeuge sind direkt da, um jemandem eine E-Mail oder SMS zu senden und ihn zu bitten, eine Bewertung abzugeben, was den gesamten Prozess einfach macht. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich versuche herauszufinden, ob ich dies als Bewertung auf Apartments.com, als Google-Bewertung oder auf beiden Plattformen veröffentlichen soll. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Geschäft mit guten Bewertungen ist wichtig. Die meisten Menschen lesen Bewertungen, bevor sie einen Besuch abstatten oder einen Kauf tätigen, und wir verlassen uns auf sie als einen wichtigen Teil unseres Geschäftsmodells. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie Reputation als einfach zu bedienen und praktisch für das Anfordern von Bewertungen per E-Mail oder SMS empfinden. Den Prozess für unsere Nutzer einfach zu gestalten, ist eine unserer obersten Prioritäten. ### 24. Interessant, aber großartiges Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Wirklich großartige Einblicke in den Online-Ruf, auch hervorragend zur Überwachung geeignet. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Nicht, dass ich wüsste. Ich fühle mich immer noch genauso wie vorher. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** N/V ### 25. Großartig für die Verwaltung von Bewertungen, aber das Cross-Posting auf sozialen Plattformen ist herausfordernd. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ein One-Stop-Shop für alle Bewertungen und Antworten, einfach zu antworten und die Kundenzufriedenheit zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Am schwierigsten ist die Nutzung der Plattform zum Posten auf anderen Plattformen wie Facebook, TikTok und Instagram. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein One-Stop-Shop zu sein, ermöglicht es mir, alle Bewertungsplattformen von einem einzigen, zentralen Ort aus zu verwalten, der vollständig in unsere Website und Software integriert ist. Es spart erheblich Zeit, da es nicht mehr nötig ist, sich in mehrere Seiten einzuloggen. Stattdessen kann ich alles an einem Ort abrufen, was es einfacher macht, unsere Stärken zu erkennen, Schwachstellen zu identifizieren und auf Verbesserungsbereiche zu fokussieren. ### 26. Großartig für den Aufbau eines starken Rufs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** C. M. | Community manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Dies zeigt wirklich die Perspektive, wie man einen großartigen Ruf erlangen kann. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich wünschte, Umfragen hätten eine einfachere Möglichkeit, herauszufinden, wer die Umfrage hinterlassen hat. Man muss ein wenig graben, um es zu finden. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hilft uns, unsere Bewertungen und Umfragen zu erweitern und gleichzeitig alles an einem Ort zu behalten. ### 27. Einsichtige Berichte, benötigt bessere Überprüfungsfilterung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron N. | District Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich verfolge die Bewertungen für meine Geschäfte mit Reputation, und ich mag die verfügbaren Berichte wirklich. Sie sind hilfreich, weil ich tägliche und wöchentliche Berichte sehen kann, die die Bewertungsaktivität und den Reputationsscore zeigen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Reputation sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es besteht die Notwendigkeit, gegen gefälschte oder missbräuchliche Bewertungen vorzugehen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um Bewertungen für meine Geschäfte zu verfolgen, was es mir ermöglicht zu sehen, was Kunden über uns denken. Die täglichen und wöchentlichen Berichte zeigen die Bewertungsaktivität und die Reputationswerte, die ich als wertvoll empfinde. ### 28. Alles-in-Einem Bewertungen & Soziale Planung, aber Medien-Upload-Beschränkungen fügen Schritte hinzu **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag es, dass Bewertungen, soziale Medien und mehr an einem Ort zusammengefasst sind und dass ich Antworten oder Beiträge planen kann! **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Beim Posten in sozialen Medien gibt es einige Einschränkungen beim Hochladen eines Bildes oder Videos, die zusätzliche Schritte erfordern, um das Posten zu ermöglichen. Jemand, der nicht weiß, wie man ein Bild verkleinert oder auf ein anderes Problem stößt, könnte überhaupt nicht posten. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation hilft mir, meine Bewertungen und die Antworten auf frühere, aktuelle und zukünftige Bewohner einfach zu verwalten. ### 29. Effizient und benutzerfreundlich mit herausragendem Feedback-Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles E. | Client Services Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich finde Reputation sehr nützlich, um Ziele für vierteljährliche Überprüfungen zu setzen und die Kundensentimente über unseren Renovierungsservice zu verstehen. Ich schätze besonders die Benutzeroberfläche, die sauber ist und das Management der Online-Wahrnehmung schneller und einfacher macht. Besonders praktisch ist, dass ich Umfragen mit nur einem einfachen Klick auf einen Button versenden kann. Die anfängliche Einrichtung war sehr leicht zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Nichts **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um Ziele für Bewertungen zu setzen, das Kundenempfinden zu verstehen und die Online-Wahrnehmung schnell zu verwalten. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und die einfache Verteilung von Umfragen sparen Zeit. ### 30. Gutes Programm, einfach zu bedienen, Mangel an Innovation, eingeschränkte Funktionalität **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Bin auf nichts Neues gestoßen, vielleicht gibt es Verbesserungen, aber ich bin mir ihrer nicht bewusst. Frage mich, ob es eine Verteilerliste/Newsletter für neue Funktionen gibt. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich möchte ein robusteres Leaderboard mit Einblicken in Bewertungen, Volumen und zusammengefassten Anfragen/Aktivitätsniveaus sehen. Künstliche Intelligenz weiter einbeziehen, insbesondere bei der Anpassung von Bewertungsanfragen basierend auf Branche und Gebiet. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Konsolidierung von Bewertungen, Verständnis unserer Markenbekanntheit und unseres Rufs. ### 31. Mühelose Rufverwaltung mit hohem Lob **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jarod M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag Reputation, weil es mir ermöglicht, unsere Kunden dazu zu bringen, gut über uns zu sprechen und anderen mitzuteilen, dass wir gute Arbeit leisten. Es hebt hervor, dass eine Person zu den Top-Leuten im Unternehmen gehört. Außerdem ist die anfängliche Einrichtung sehr einfach; selbst das Senden von Feedback an einen Kunden ist unkompliziert – einfach mit "Ja" auf eine Textnachricht antworten und die Anwendung ausfüllen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich habe keine Abneigungen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um die Menschen darüber zu informieren, wie das Unternehmen abschneidet, und zeige, dass wir gut abschneiden. ### 32. Einfach zu bedienende Umfragesoftware mit großartigen Berichten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich genieße immer noch, wie einfach es zu benutzen ist, besonders für die Schulung neuer Mitarbeiter. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich möchte immer noch Funktionen ausblenden, die mein Team nicht benötigt. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation spart meiner Organisation Zeit mit seinen integrierten Berichten und leicht verständlichen Daten. Indem wir nur die Daten innerhalb der Seite nutzen, können wir unsere Umfragen und die Kundenansprache verbessern, indem wir Antworten, Antwortrate, NPS usw. analysieren. ### 33. Es ist eine gute Plattform, ich wünschte nur, wir hätten ein wenig mehr Unterstützung, wenn es um neue Tabs und Ähnliches geht. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie B. | Marketing Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich liebe die Planungsfunktion für soziale Medien. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich wünschte, wir hätten ein bisschen mehr Kommunikation, wenn es um Plattformaktualisierungen geht. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich liebe es, dass ich Beiträge Monate im Voraus planen kann! Es spart mir Zeit, dies täglich zu tun. Ich mag es auch, alle Bewertungen auf einer Seite beantworten zu können. **Official Response from Lauren McCutcheon:** > Allie, danke für dein Feedback! Es ist großartig zu hören, dass die Planungsfunktion für soziale Medien dir Zeit spart. Wir verstehen dein Bedürfnis nach mehr Kommunikation über Plattform-Updates, und wir priorisieren dies wirklich, wenn wir mit unseren Plattformveröffentlichungen ins neue Jahr gehen. Bleib dran für Updates - du solltest häufigere Mitteilungen bemerken! ### 34. Übernacht-Updates und alle Informationen an einem Ort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate H. | Assistant Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Wie es sich immer über Nacht aktualisiert. Dass alle Informationen an einem Ort sind. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Dass ich manchmal Schwierigkeiten habe, die zu finden, auf die ich antworten muss. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lass mich wissen, woran wir arbeiten müssen. **Official Response from Lerin O'Neill:** > Wir freuen uns zu hören, dass Sie die nächtlichen Updates und die zentralisierten Informationen als wertvoll empfinden. Wir erkennen die Bedeutung, Artikel leicht finden zu können, um darauf zu reagieren, und wir arbeiten aktiv daran, dies zu verbessern, um Ihre Erfahrung zu optimieren. ### 35. Zuverlässiges Umfragetool mit ausgezeichneter Benutzeroberfläche und Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique D. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag die benutzerfreundliche Oberfläche von Reputation wirklich, die es zu einem großartigen Werkzeug für Verbraucher macht, um die Effizienz und die Betriebsweise eines Unternehmens zu überprüfen. Die Einrichtung und Wartung sind einfach, und der IT-Support ist sehr gut darin, technische Probleme schnell zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Keine konstruktive Kritik verfügbar zu diesem Zeitpunkt. Mach weiter so. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Reputation, um nach dem Service Umfragen zu versenden. Es ist einfach zu bedienen und hilft, die Effizienz unseres Unternehmens zu überprüfen. Kunden hinterlassen Feedback, das anderen mit ähnlichen Problemen in der Schädlingsbekämpfung hilft. ### 36. ICH LIEBE RUF **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikaela C. | PRACTICE MANAGER, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Der Ruf war äußerst hilfreich bei der Sammlung von Patientenbefragungen und Feedback. Ich schätze es sehr, dass alle Informationen an einem Ort organisiert und detailliert dargestellt sind, sodass ich nicht raten muss, was Patienten mögen oder nicht mögen. Ich schätze auch die Bewertungsfunktion, da sie es uns ermöglicht, unsere Kennzahlen effektiver zu verfolgen und höhere Erwartungen für unser Unternehmen zu setzen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** ES GIBT NICHTS, WAS MAN AN REPUTATION NICHT MÖGEN KÖNNTE. ICH LIEBE ES. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reputation hilft uns, die Herausforderung zu lösen, Patientenfeedback auf klare und zentrale Weise zu sammeln und zu organisieren. Anstatt zu raten, was Patienten schätzen, haben wir jetzt detaillierte Einblicke, die sowohl Stärken als auch Verbesserungsbereiche hervorheben. Die Plattform verfolgt auch unsere Leistung durch ihre Bewertungsfunktion, was es einfacher macht, wichtige Kennzahlen zu überwachen, Trends zu identifizieren und höhere Standards für unser Team zu setzen. Dies hat unsere Fähigkeit verbessert, schnell auf die Bedürfnisse der Patienten zu reagieren und das Niveau der Pflege und des Service, das wir bieten, kontinuierlich zu erhöhen. ### 37. Reputationsführer Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Coulter I. | Executive Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Der größte Vorteil der Nutzung der Plattform ist die Verwendung der "Schnellanfrage". Diese Funktion allein hat meine Punktzahlen von den 600er-Bereichen auf eine konstante Leistung in den oberen bis mittleren 800er-Bereichen gebracht. Sehr einfach zu bedienen, eine großartige Ergänzung zur Plattform. Die Berichterstattung ist ebenfalls ziemlich robust. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Der Teil, der mich an der Plattform wirklich aufregt, ist, dass ich vielleicht ein oder zwei schlechte Bewertungen bekomme und die Bewertungen über Nacht sinken! Währenddessen bekomme ich 8 oder mehr 5-Sterne-Bewertungen hintereinander und es dauert 30 Tage, bis sich etwas bewegt! WARUM??? Ich habe in der Vergangenheit meinen Unmut geäußert und alles, was ich gehört habe, war "nun, der Algorithmus". Meine Antwort war "vielleicht den Algorithmus ändern/modifizieren", habe aber nichts weiter gehört. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich sehe es nicht als Problemlösung, aber es gibt meinen Kunden und potenziellen Kunden einen schnellen Einblick in mein Unternehmen. In der heutigen Umgebung ist das Reputationsmanagement entscheidend! Besonders, da KI das Web nach Inhalten durchsucht. ### 38. Vielseitige Plattform verbessert das Management von sozialen Medien und Bewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenyatta W. | Leasing Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag Reputation wegen der Bequemlichkeit, mehrere Dinge an einem Ort zu erledigen. Ich kann Bewertungen überprüfen und E-Mails und Texte an Personen senden, um Bewertungen zu hinterlassen. Es ist praktisch, unseren Google-Score zu überprüfen und Beiträge in sozialen Medien zu planen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich hätte gerne spezifische Anleitungen, welche Bildgrößen ich hochladen kann. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um in sozialen Medien zu posten, unsere Bewertungen und den Google-Score zu überprüfen und E-Mails und SMS zu senden. Ich mag die Bequemlichkeit, mehrere Dinge an einem Ort zu erledigen. ### 39. Die Plattform ist einfach zu bedienen und ihre Markenvertreter sind großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avery S. | Social Media Strategist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Automatisierte Bewertungserfassung ist die beste und der Feed, den sie Ihnen geben, um alle Ihre Bewertungen zu sehen, ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Es gibt ein paar Bereiche, die verbessert werden könnten, aber das Hauptproblem, das ich habe, ist, dass ich nicht in der Lage bin, neue Benutzer selbst in großen Mengen hochzuladen. Über den Support für diese Anfragen gehen zu müssen, kann oft länger dauern, als mir lieb ist, aber es ist akzeptabel. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie aggregieren unsere Bewertungen, erlauben das Posten auf unseren Social-Media-Seiten und bieten Markteinblicke sowie Wettbewerbsvergleiche. Unsere stationären Geschäfte sind sich nun mehr ihrer Online-Bewertungen bewusst und wissen, was sie tun können, um diese zu verbessern und aufrechtzuerhalten. ### 40. Einfache Navigation und schnelle, mühelose Berichterstattung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keith W. | Service Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Einfach zu navigieren auf der Seite. Schnelles und einfaches Berichten. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Die Bezahlung unserer Serviceberater basiert auf unserem Reputationsscore im Vergleich zur Region, aber unsere Berater können den Regionsscore nicht sehen. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es lässt uns wissen, wo Kunden das Gefühl haben, dass wir nicht unser Bestes leisten. ### 41. Echtzeit-Bewertungswarnungen steigern die Effizienz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** doug g. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich schätze es, wie Reputation mich sofort benachrichtigt, wenn eine Bewertung gepostet wird, sodass ich die Seiten nicht ständig selbst überwachen muss. Es ist großartig, Hilfe bei meinen Antworten zu erhalten. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was den Übergang für mein Team reibungsloser machte. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** N/V **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Reputation, um Online-Bewertungen zu verfolgen. Es benachrichtigt mich über jede veröffentlichte Bewertung, sodass ich die Seiten nicht selbst überwachen muss. Ich erhalte auch Hilfe bei meinen Antworten, was meinem Arbeitsablauf zusätzlichen Wert verleiht. ### 42. Überwacht mühelos den Ruf, steigert die Kundenfrequenz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RKF P. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich liebe es, wie Reputation es uns ermöglicht, unsere Reputationswerte genau zu überwachen, was entscheidend dafür ist, zu verstehen, wie gut wir abschneiden und welche Bereiche möglicherweise verbessert werden müssen. Es ist äußerst befriedigend, zu sehen, wie sich unser Score anpasst, und es gibt uns einen Echtzeit-Einblick in unsere Position. Die Fähigkeit von Reputation, unsere Präsenz auf Plattformen wie Google zu verbessern, hat direkt zu mehr Kundenverkehr geführt und zeigt den greifbaren Einfluss einer guten Reputation. Der Prozess der Einrichtung von Reputation war sehr einfach, was den Übergang reibungslos und problemlos machte. Diese Benutzerfreundlichkeit ist wichtig, da sie es unserem Team ermöglichte, die Plattform schnell zu integrieren, ohne eine große Lernkurve. Die Tatsache, dass Reputation aktiv dazu beiträgt, durch verbesserte Online-Bewertungen mehr Kunden anzuziehen, ist ein unschätzbarer Vorteil für unser Geschäft. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich würde es vorziehen, eine Tabelle zu sehen, wer über uns ist, wo sie sind und wie sie über uns sind. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um unsere Reputationswerte zu überwachen, was zu mehr Kundenverkehr führt, indem es Google-Bewertungen verbessert und uns ermöglicht, die Leistung genau zu überwachen. ### 43. Alles, was ich brauchte, noch bevor ich es brauchte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine M. | Customer Service Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich kann unsere Ergebnisse mikroskopisch vergleichen oder sie makroskopisch mit dem Bereich vergleichen. Ich kann einzelne Antworten sehen, auf einzelne Umfragen antworten, Social-Media-Beiträge planen, so ziemlich alles, bevor ich überhaupt merke, dass es das ist, was wir als Nächstes mehr tun müssen. Je mehr mein Team es nutzt, desto besser werden wir! Ich LIEBE es besonders, dass ich sehen kann, wie viele Antworten wir letztes Jahr oder im Jahr davor hatten und auf welchen Plattformen sie waren, um unsere Punktzahl zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Einige unserer Antworten sind aus dem Gleichgewicht geraten, weil sich die Bewertungen geändert haben, und ich würde gerne einige der Berichte wirklich anpassen können, aber das könnte mein Know-how sein, nicht eine Einschränkung der Plattform! Außerdem können sich einige Manager in "wir brauchen diese Antworten" oder "wir brauchen mehr dieser Kunden, um Umfragen auszufüllen" verfangen, anstatt sich auf die eigentliche Kundenbetreuung zu konzentrieren - ich wünschte, die "was Sie tun sollten"-Seiten würden sie daran erinnern, dass es nicht nur darum geht, "mehr Facebook-Bewertungen zu bekommen", sondern "Denken Sie daran, dass jeder Ihrer Kunden heute Ihnen gerne eine großartige Bewertung hinterlassen sollte!" **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einer meiner Läden ist ständig GROSSARTIG und Reputation hält sie dort oben, indem es kleine Ausrutscher findet, bevor sie zu GROSSEN werden. Einer meiner Läden hat Schwierigkeiten und Reputation lässt sie sich darauf konzentrieren, welche Personen Schwierigkeiten haben und wo sie möglicherweise Hilfe benötigen. Jetzt erinnert uns Reputation daran, wie viele Bewertungen wir letztes Jahr mehr bekommen haben als dieses Jahr, oder welche Plattformen weniger Verkehr als zuvor verzeichnen, damit wir uns darauf konzentrieren können, warum uns diese Bewertungen fehlen. ### 44. Verfolgt mühelos Kundenfeedback und verbessert die Servicefähigkeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank B. **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich schätze Reputation sehr für seine leistungsstarke Fähigkeit, CSI-Werte und Kundenfeedback effektiv zu verfolgen. Diese Fähigkeit ist unglaublich wertvoll bei der Lösung von Kundenanliegen, da sie es mir ermöglicht, Kundenfeedback direkt zu sehen und zu analysieren. Mit Reputation kann ich meine Kundenservicefähigkeiten durch Wiederholung verfeinern und kontinuierlich verbessern, wie ich Kundenprobleme angehe. Der Prozess ist reibungslos und das Lernen aus Kundeninteraktionen ist einfacher geworden, was zu besseren Serviceergebnissen führt. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung sehr einfach, was den Übergang zur Nutzung von Reputation nahtlos und stressfrei machte. Diese Vorteile führen zu einem starken, positiven Eindruck der Software, was mich sehr wahrscheinlich macht, sie anderen zu empfehlen, wie durch meine Top-Bewertung von 10 von 10 Wahrscheinlichkeit, sie einem Freund oder Kollegen zu empfehlen, belegt wird. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** N/V **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation, um CSI-Bewertungen und Kundenfeedback zu verfolgen, Kundenanliegen zu lösen und unsere Kundenservicefähigkeiten durch Wiederholung zu verbessern. Es rationalisiert unseren Prozess der Reaktion auf Feedback und verbessert die allgemeinen Kundeninteraktionen. ### 45. Konsistent und einfach zu navigieren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Das Reputation BL-Team hat sich über das normale Maß hinaus engagiert, um bei den Komplexitäten in Bezug auf Synchronisierung und Lieferantenprobleme zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Erkennen Sie die Duplizierung von Profilinformationen und schalten Sie möglicherweise die Synchronisierung bei doppelten Profilen aus. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Team verringert die Ungenauigkeiten der öffentlichen Informationen unseres Anbieters. Wir haben die Vorteile des Massen-Uploads erkannt. **Official Response from Chris Black:** > Hallo! Wir sind so glücklich, dass wir Ihnen helfen konnten! Wir stimmen zu, das Hochladen in großen Mengen ist ERSTAUNLICH! Vielen Dank nochmals, dass Sie uns diese Rückmeldung gegeben haben! ### 46. Ich liebe es, wie sich der Ruf zu meinen Gunsten entwickelt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald S. | Pest Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag es, dass man seine Arbeit durch die Bewertungen, die die Leute hinterlassen, anerkannt sieht. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Nichts, ich mag nichts nicht, wenn du fragen würdest, müsste ich wirklich sagen, nichts. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt mir tatsächlich gute Bewertungen für meinen Service. ### 47. Mühelose Einrichtung mit herausragenden Veranstaltungsinformationen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shirley B. | Guest Experience Director, Unterhaltung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich finde die Berichterstattungsfunktion in Reputation besonders wertvoll, da sie es mir ermöglicht, Erkenntnisse effektiv zu sammeln und zu analysieren, was entscheidend für die Verwaltung unserer Standorte mit mehreren Niederlassungen ist. Ich schätze auch die Genauigkeit der Auflistungen, die Reputation bietet, da sie sicherstellt, dass unsere Informationen auf verschiedenen Plattformen konsistent und aktuell bleiben. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Reputation sehr einfach, was den Übergang von unserem vorherigen Tool, Tattle, reibungslos und unkompliziert machte. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ich finde, dass die Berichtseinstellungen in Reputation verbessert werden könnten, insbesondere durch die Verwendung globaler Filter. Ich möchte einen automatischen Datumsbereich festlegen, der gespeichert wird, und die aktuelle Einstellung wählt automatisch das Vorjahr aus, was ich ändern möchte. Außerdem würde ich die Möglichkeit schätzen, den Filter für alle Widgets gleichzeitig zu aktualisieren. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Reputation für Bewertungsaggregationen und Umfragen, um Einblicke auf Standortebene für unsere mehreren Standorte zu gewinnen, und profitiere von robusten Berichten und genauer Auflistung. ### 48. Einfache, benutzerfreundliche Möglichkeit zur Verfolgung von Kundenfeedback und Bewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zack D. | Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Einfach zu sehen, was Kunden über uns sagen und wie sie das Autohaus bewerten. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Ehrlich gesagt, nichts. Einfach, auf Kunden zu reagieren und sehr benutzerfreundlich. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wo wir im Verkaufs- und Service-Kundenerlebnis hinterherhinken ### 49. Einfach, schnell zu verwenden – aber benötigt E-Mail-Bewertungsanfragen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | Tech, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Einfaches Format macht es einfach, schnell zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Sollte das Senden von E-Mail-Bewertungsanfragen erlauben. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kann nicht sagen, dass es so ist. Ich betreue jeden Monat die gleichen hundert Unternehmen und sende jeden Monat die gleichen Bewertungseinladungen... ### 50. Ideal für Berichterstattung. Nutzen Sie diese Plattform, um den Ruf aller Immobilien im Portfolio zu überwachen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Reputation am besten?** Ich mag es, die Trends im Laufe der Zeit zu betrachten. Das Beobachten der Wettbewerbsintelligenz-Trends über das Portfolio ist so nützlich. **Was gefällt Ihnen an Reputation nicht?** Der Ruf tut genau das, was wir von ihm erwarten. **Welche Probleme löst Reputation für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können uns bei Reputation einloggen, um einen Überblick über jede Immobilie zu erhalten, anstatt uns direkt bei jeder einzelnen anzumelden. ## Reputation Discussions - [Können wir möglicherweise mit Websites wie INdeed.com oder Glassdoor.com zusammenarbeiten, um Profile korrekt einzurichten?](https://www.g2.com/de/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) - 2 comments, 2 upvotes - [Kannst du Facebook Live von der Reputation-App aus nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) - 3 comments, 2 upvotes - [no questions](https://www.g2.com/de/discussions/reputation-no-questions) - 1 comment, 1 upvote - [Gibt es eine Möglichkeit, dass mir jeden Monat eine Excel-Datei eines Berichts per E-Mail zugeschickt wird?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-way-to-have-an-excel-file-of-a-report-be-sent-to-my-email-each-month) - 1 comment, 1 upvote - [Wirst du jemals Yelp-Bewertungen in deine Plattform integrieren? Wäre super hilfreich!](https://www.g2.com/de/discussions/will-you-ever-integrate-yelp-reviews-into-your-platform-would-be-super-helpful) - 1 comment, 1 upvote - [View Reputation pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews?focus_review=10865384&page=2&product_id=reputation§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+23%3A52%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9c57b39c-ab1a-4ad3-9ef0-9c2b9e756925&secure%5Btoken%5D=5e36422c21af8b801b5146bfb7c06104566560af6eb73b2f12659aee05b77fae&format=llm_user) ## Reputation Integrations - [Apartments.com](https://www.g2.com/de/products/apartments-com/reviews) - [Apple](https://www.g2.com/de/products/apple/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) - [ICE](https://www.g2.com/de/products/ice/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/de/products/instagram-for-business/reviews) - [Lead Management](https://www.g2.com/de/products/total-expert-lead-management/reviews) - [LinkedIn Recruitment Marketing](https://www.g2.com/de/products/linkedin-recruitment-marketing/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) - [Yardi RENTCafe](https://www.g2.com/de/products/yardi-rentcafe/reviews) - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/de/products/yardi-voyager/reviews) - [Yelp Advertising](https://www.g2.com/de/products/yelp-advertising/reviews) ## Reputation Features **Zusätzliche Funktionalität** - Kundensegmentierung - Conversion-Tracking - Beitragsplanung - Automatisierte Planung - Inhaltsverwaltung - Kampagnenplanung - Inhaltsbibliothek - Multi-Kanal-Management - Kampagnenmanagement - Trendanalyse - Drag & Drop - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Berichte - Multi-Channel-Marketing - Soziale Beförderung - Datenimport/-export - Kontaktverwaltung - Soziale Medienüberwachung - A/B-Tests - Generative KI - Anpassbares Branding - E-Mail-Marketing - Automatisierte Veröffentlichung - Bildbibliothek - KI-Copilot - Markierung - Kampagnenanalyse - Berichterstattung/Analyse - Schlüsselwortfilterung - Anpassbare Vorlagen - Echtzeitdaten - Workflow-Management - Kalenderverwaltung - Datenvisualisierung - Mehrkampagne - Soziale Medien Integration - Multi-Konto-Verwaltung - Kommentieren/Notizen - Engagementsverfolgung - Drittanbieter-Integrationen - Leistungskennzahlen - Klickverfolgung **Soziale Analytik** - Analyse der Wettbewerber - Follower-Analyse - Nach der Performance - Bezahlte Kampagnenverfolgung - Attribution - Hashtag-Analyse - Stimmungsanalyse - Lead-Zuordnung - Echtzeit-Analysen - Visuelle Analytik - Berichterstattung/Analyse - Kampagnenanalyse - Keyword-Tracking - Influencer-Tracking - Aktivitätsverfolgung - Engagementsverfolgung - Trendanalyse **Verwaltung von Einträgen** - Netzwerk-Verzeichnis - Daten-Aggregatoren - Überwachung von Duplikaten - Optimierung **Optimierung der lokalen Suche** - Rang-Nachverfolgung - Online-Einträge - Google Mein Unternehmen - Reputationsmanagement - Soziale Medien Integration - Dashboards und Berichte - Web-Traffic-Berichterstattung - Conversion-Tracking - Klickverfolgung - Seitenaufrufverfolgung - Inhaltsverwaltung - Werbemanagement - Kampagnenmanagement - Linkverwaltung - Listenverwaltung - SEO-Management - Bewertungen Verwaltung **Grundlagen der Plattform** - Zentralisierte Plattform - Web-Tracking - Aktivitätsverfolgung - Keyword-Tracking - Engagementsverfolgung **Inhalte & Zusammenarbeit** - Inhaltskalender - Inhaltsbibliothek - Gemeinsamer Posteingang - Genehmigungsworkflows - Benutzer und Berechtigungen - Inhaltserstellung - Bildbibliothek **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Kundenzufriedenheit (CSAT) Score - Bewertung des Kundenaufwands (CES) - Gamification **Auflistung** - Authentifizierung - Review-Formulare - Personalisierung - Engagement - Fragen und Antworten aus der Community **Überwachen & Zuhören** - Soziale Messung - Identifizierung von Influencern - Marken-Monitoring - Keyword-Verfolgung - Trendanalyse - Analyse der Wettbewerber - Soziale Medien Überwachung - Wettbewerbsüberwachung - Hashtag-Verfolgung - Engagementsverfolgung - Aktivitätsverfolgung - Influencer-Tracking - Wirkungsmessung **Agentische KI - Bewertungsmanagement** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Mehrsprachig **Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz** - Autonome Aufgabenausführung **Agentic KI - Social Media Listening Tools** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - KI/Maschinelles Lernen - Drittanbieter-Integration - Soziale Medien Integration **Zusätzliche Funktionalität** - Erinnerungen - Überwachungsüberprüfung - E-Mail-Erinnerungen - Überwachung - Leistungskennzahlen - Umfragen & Feedback - Aktivitätsverfolgung - Datenimport/-export - Überprüfungsbenachrichtigung - Berichterstattung & Statistik - Feedback-Management - KI-Kopilot - Echtzeit-Analysen - Umfrage/Abstimmungsverwaltung - Aktivitäts-Dashboard - SMS-Nachrichten - CRM - Visuelle Analytik - Einkauf & Empfang - Echtzeit-Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Antwortverwaltung - Anpassbares Branding - SEO-Management - Engagementsverfolgung - Überprüfen Sie das Abzeichenmanagement - Negatives Feedback-Management - Soziale Medien teilen - Echtzeitdaten - Armaturenbrett - Kommunikationsmanagement - Stimmungsanalyse - Warnungen/Benachrichtigungen - Anpassbare Vorlagen - Kommentieren/Notizen - Vorlagenverwaltung - Kundenerfahrungsmanagement - Soziale Beförderung - Kampagnenmanagement - E-Mail-Verwaltung - Überprüfungsanfrage - Mehrere Standorte - Multi-Kanal-Kampagnen - Chat/Nachrichten **Sozialmanagement** - Soziale Analytik - Soziales Publizieren - Kampagnen-Optimierung - Multi-Konto-Verwaltung - Social-Media-Anzeigen - Kampagnen-Planung - Hashtag-Funktionen - Mehrkampagne - Kundenbindung - Automatisierte Veröffentlichung - Echtzeit-Analysen **Berichte & Dashboards** - Anpassbarkeit von Berichten - Exportieren von Berichten - 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