Reptrics Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Verifizierter Benutzer in Oil & Energy

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: Organisch

5. Nov, 2021

"Reptrics Makes My Customer Success Life Easier!"

Was gefällt dir am besten Reptrics?

Reptrics is super easy to use. Reptrics provides a proactive, collaborative platform that I can share with my teammates. Its three-fold purpose empowers me to track customer health with automaticity, get more customer feedback with surveys while managing the customer lifecycle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Reptrics?

I wouldn't say there is a downside to using Reptrics. Reptrics is super easy to use compared to other platforms. Although it does not have the same customization that others have, but we don't need that customization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Reptrics:

It's worth at least going through a demo to see if it's a good fit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Reptrics Solving und wie profitieren Sie davon?

I've been pleased overall with Reptrics, post onboarding. Onboarding was so easy to use with their native solutions. We needed a dedicated CSM platform that gave us more than Salesforce could alone. Also, we needed a central repository for all of our customer data (not just their CRM data). Reptrics let us eliminate our survey software due to they have NPS and CSAT built-in. They also helped us manage the customer lifecycle and identify customer churn risk and find more expansion opportunities: no more spreadsheets and lack of visibility. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Reptrics Übersicht

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Was ist Reptrics?

Reptrics ist eine All-in-One Customer Success Software für B2B SaaS-Unternehmen, um Kundenbindung und Wachstum zu fördern. Reptrics ist für proaktive Customer Success Teams und Führungskräfte entwickelt, um Kunden-Onboarding und Verlängerungen zu verwalten, Abwanderung zu reduzieren und Expansionsmöglichkeiten zu steigern. Reptrics befähigt Customer Success Teams, zu Umsatzzentren statt zu Kostenstellen zu werden. Hilft, den Erfolg während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten, indem kundenorientierte Workflows mit Playbooks automatisiert werden. Kundenorientierte Datenplattform zur Überwachung der Kontogesundheit und zur Echtzeitbewältigung von Abwanderungsrisiken. Mit Hauptsitz in Florida, gegründet im Jahr 2019, ist eine von Risikokapitalgebern unterstützte Plattform. Vertraut von globalen Kunden wie Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify und vielen mehr, um die monatliche Retentionsrate (MRR) zu erhöhen und den Lebenszeitwert (LTV) mit der schnellsten Implementierung des Tech-Stacks in weniger als 90 Tagen zu maximieren.

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Reptrics Community

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Produktbeschreibung

Reptrics ist eine SaaS-Plattform, die Kundenfeedback verbessert, indem sie Kundenerfahrungsdaten und Bewertungen über mehrere Plattformen hinweg, einschließlich Google, Facebook und mehr, bereitstellt. Mit Reptrics können Sie in wenigen Minuten mit maßgeschneiderten Softwarelösungen für Kundenerfahrungen beginnen. Unsere CSAT-Umfragen sind einfach zu bedienen und lassen sich in die CRM-Plattform integrieren, die für Sie funktioniert. NPS hilft Organisationen, das Kundenempfinden zu verstehen, um echte Maßnahmen zu ergreifen. Neue Bewertungen zu gewinnen war noch nie einfacher als mit Reptrics Reviews. Mit Reptrics haben Unternehmen eine vollständige Lösung für das Kundenerlebnis.

Verkäuferdetails

Verkäufer

Reptrics

Gründungsjahr

2019

Hauptsitz

Tampa, Florida

Twitter

@reptrics
6 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Übersicht bereitgestellt von:

Kevin Goodwin

Aktuelle Reptrics Bewertungen

22.2.2023

Oscar R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Einfache Lösung für häufige Probleme"

-Einfach zu implementieren, anzunehmen und zu verwenden -Sehr empfänglich für Feedback zur Verbesserung der Lösung -Freundliche Preisgestaltung...

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5.11.2021

Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Reptrics Makes My Customer Success Life Easier!"

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16.10.2020

Kevin G.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Deutlich verbesserte unsere Kundenerfahrung und Bewertungen."

Reptricss-Software ist einfach zu bedienen und ihr Support-Team ist erstaunlich. Es dauerte nur wenige Minuten, um eingerichtet zu werden, und wir ...

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Reptrics Medien

Understand your customer's needs and deliver outcomes that make your customer onboarding as seamless as possible.

360° view of every account with activity timelines of every digital interaction automagically captured from new lead to loyal customer.

Goals, completion status, customer health, what needs to be done are visible in Reptrics Customer 360.

Customer Success Technology stack in one place.

Customize dashboards to visualize marketing campaign data in a snap. Real-time reports on lead follow-up times, and email opens-and-clicks

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Oscar R.

Technical Services Manager

Übersetzt mit KI

22. Feb, 2023

-Einfach zu implementieren, anzunehmen und zu verwenden

-Sehr empfänglich für Feedback zur Verbesserung der Lösung

-Freundliche Preisgestaltung

-Ihr Team ist darauf ausgerichtet, Sie zum Erfolg zu führen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu sagen hier, freue mich immer darauf, von den Funktionen zu hören, an denen sie arbeiten.

Die Gelegenheit zu haben, von der Beta bis jetzt zu sehen und zu nutzen, war eine freudige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Verständnis der Kundenprobleme

-Trends

-CSAT-Verfolgung

-Steigerung der Produktivität

-Verständnis der Abwanderung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin G.

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

16. Okt, 2020

Reptricss-Software ist einfach zu bedienen und ihr Support-Team ist erstaunlich. Es dauerte nur wenige Minuten, um eingerichtet zu werden, und wir erhielten am ersten Tag neue Bewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Reptrics tut, was sie sagen, für viel weniger als andere Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben unser Volumen an Bewertungen und die Sternebewertungen erhöht, indem wir Reptrics verwendet haben, was zu mehr Terminen geführt hat. Mehr Einblicke durch die NPS- und CSAT-Funktion zu erhalten, war großartig für uns, um zu wissen, wie wir abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.