Remote Access & Support Bewertungen

Es gibt einen Link und einen Code, um mit dem Benutzer zu teilen. Wenn die Admin-Anmeldedaten verwendet werden, ist der Bildschirm für den Benutzer nicht sichtbar. Die Anwendung kann leicht auf dem Benutzer installiert werden. Sicher eingerichtet mit mehreren Schritten für die Erlaubnis von der Benutzerseite. Weltweit akzeptierte App für Fachleute im Service-Desk, technischen Support. Die Unmute- und Chat-Optionen sind großartig, um mit Benutzern in Kontakt zu treten. Insgesamt liebe ich es, mit LogMeIn zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Dinge, die man nicht mag, während man diese App benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goto Resolve ist ein einfach zu verwendendes Werkzeug, wenn es darum geht, sich vom Web oder von jedem Gerät aus zu verbinden. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Kunde nichts auf seiner Seite installieren muss, wir können uns leicht mit seinem System verbinden.

Ein weiteres großartiges Merkmal ist die detaillierte Beschreibung des Kundensystems, wie aktuelle Nutzungsspezifikationen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir könnten auf Probleme wie Bildschirm einfrieren in der Mitte des Vorgangs stoßen, die neu geladen werden müssen, um den Vorgang zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Bereitstellung an unsere Endpunkte und das Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was mir an diesem Produkt am wenigsten gefällt, ist der Mangel an Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Goto Resolve ist sehr zuverlässig, es hat mich nie im Stich gelassen, wir haben es zur Verwaltung von Tickets und zur Fernunterstützung unserer Produktkunden verwendet.

Das beste Merkmal ist die Integration mit Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat zu viele Dinge zu bieten, die überwältigend werden könnten, wenn jemand die verschiedenen Funktionen verstehen möchte, die es bietet. Eine einfache Präsentation der Hauptfunktion würde dieses Problem verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, die Ressourcen der Benutzer zu sehen und Dateien einfach zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Probleme beim Ausführen auf einem Mac, was problematisch sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr nützlich für sowohl Kunden als auch Anbieter. Screenshots mehrerer Sitzungen und superschneller Zugriff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An sich gibt es nichts zu bemängeln, aber es dauert viel Zeit, den Code zu bekommen, und manchmal wird die Sitzung unterbrochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zugriff von überall. Wann immer Sie nicht an Ihrem Computer sind, ist dies der richtige Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wenig umständlich, um in Gang zu kommen. Man muss sich an Passwörter erinnern, manchmal zweimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Fernsitzung ist das Wechseln der Benutzer von LogMeIn mit der LogMeIn-App sehr einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arbeiten Sie von jedem Teil der Welt aus mit dem Internet. Die Vorteile der Nutzung von GoToMyPC sind die nahtlose Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sicherheit kann verbessert werden. Der Nachteil von GoToMyPC ist die Sicherheit für den Endbenutzer, Sicherheit hat höchste Priorität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Remotezugriff, Ermöglicht mehrere Sitzungen gleichzeitig, Gut mit mobilen Geräten kompatibel, Einfache Ticket-Erstellung, Hochsicher mit MFA und SSO-Zugang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht einfach für Neulinge, da es ein gewisses technisches Wissen erfordert, Überwachung kann ein Problem sein bei hoher Auslastung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.