Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

Included with this Suite
Remote Access & Support Details
Weniger anzeigenMehr anzeigen

Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Übersicht bereitgestellt von:
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
1,134 Remote Access & Support Bewertungen
4.4 von 5
1,134 Remote Access & Support Bewertungen
4.4 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

It lets me link to my work computer 20 km's away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

I dislike this survey, as I am 70 years old and the questions are too light and hurt my eyes.

Question 4, asking for a screenshot, was too invasive. You will have to take my word for it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

I can work from home much more easily, it has made the last 18 months less painful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

We use Logmein Pro anywhere on different devices and never have problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

It is a little costly. But it is worth it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to access our company files while away from the office. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Ease of installation and switching between sites or clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

I would love to see how patch management could improve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

Be sure to create your groups and label everything accordingly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote management of multiple client across multiple sites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

The product does work well enough to as a remote access tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

They raised the price from $49 to $349 for individual accounts, then when I canceled the service and canceled the debit card that they were billing then they still continued to bill me fraudulently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote access to a windows computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Security and Investigations
AS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It's simple to use for both the support technician as well as the customer. Easy to understand the process of connecting, never had an issue with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Sometimes downloading the software takes a while based on the customer's network connection. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Minor to major support issues. Very easy to transfer files both ways. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RP
Support and sales manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Ich liebe, dass diese Software ein führendes Remote-System im Unterstützungsbereich einer Organisation bietet, wobei erwähnt wird, dass sie eine intuitive und komfortable Programmierung in den Bereichen Intelligenz und Datenextraktion in IT-bezogenen Feldern bereitstellt, und hervorhebt, dass man keine umfangreiche Dokumentation für die Inbetriebnahme ihrer Funktionalitäten benötigt, sobald man GotoAssist auf seinen Informationsservern implementiert hat, ohne zu vergessen, dass eine der Eigenschaften, die meine Aufmerksamkeit in großem Maße erregt, die Verfügbarkeit einer mobilen Anwendung ist, die ihre Benutzerfreundlichkeit allgemein erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Anscheinend treten bei der Implementierung von GotoAssist in einem Betriebssystem wie Mac Pannen auf, was ein großes Problem darstellt, da es eine große Anzahl von Benutzern und Unternehmen gibt, die normalerweise diese Art von Servern erwerben, um einen agileren und umfassenderen Service in Arbeitsangelegenheiten bereitzustellen, einschließlich ihrer digitalen Geschicklichkeit, wobei hervorgehoben wird, dass es manchmal aufgrund derselben Probleme langsam sein kann, da es mit Windows nicht die beste Option für diese Software ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Die Software ist ideal, wenn Sie direkt mit einem entfernten Benutzer arbeiten müssen, was es Ihnen ermöglicht, diese Arbeitsbereiche zu optimieren, basierend auf Unterstützung und engeren Kundenbeziehungen, praktisch in der Lage zu sein, Ihren Bildschirm zu betrachten und schließlich Ihren Desktop oder PC zu verwalten, um die Arbeit, die durchgeführt wird, zu verwalten und zu garantieren, da sie von großer Bedeutung ist, da diejenigen, die von einem Punkt ihrer Plattform betroffen sind, sich nicht darum kümmern müssen, es selbst zu lösen, da das Personal des Unternehmens, das dieses System erwirbt, mit logisch verifiziertem Zugang aus der Ferne arbeitet, um eine angemessene Zuverlässigkeit zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

GotoAssist ist eine unglaubliche Plattform, die uns ein ausgeklügeltes, facettenreiches Unterstützungssystem bietet, das wir nutzen, um besagten Service auf logische digitale Weise bereitzustellen, was sehr nützlich ist, da wir durch diese Software diesen Personen ein einzigartiges Erlebnis bieten. wenn sie mit einem bestimmten Missgeschick konfrontiert werden, erhalten sie gültige Aufzeichnungen für ähnliche Operationen mit anderen Charakteren, um besagtes Problem zu bestimmen und es in Sekundenschnelle zu lösen, wobei in den meisten Fällen, in denen besagter Server ausgeführt wird, ein zufriedenstellender Grad beibehalten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Philip D.
PD
Director Of Information Technology
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Logmein Central ist eine zuverlässige Plattform für Fernunterstützung und -verwaltung, sie hat immer funktioniert, wenn ich sie brauchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

Die Kosten für dieses Produkt sind extrem hoch für das, was man bekommt, und es gibt andere Produkte, die genauso gut oder besser sind, für einen Bruchteil der Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

Die Fernzugriffs- und Verwaltungstools sind zuverlässig und effektiv, und die Installation und Bereitstellung ist ziemlich einfach und unkompliziert. Sie waren langsam bei der Hinzufügung neuer Funktionen und halten nicht mit den Mitbewerbern Schritt. Dieses Produkt ist für das, was man bekommt, viel zu teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Logmein war sehr hilfreich bei der Verwaltung eines großen Bestands an Geräten und Servern und bei der Unterstützung meiner Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Einer der auffälligen Punkte dieser Software ist, dass sie einer mobilen Anwendung ermöglicht, alle ihre Funktionen auf eine umstrittenere und komfortablere Weise in ihrer Gesamtheit zu verwalten, da die Verwaltung des Servicecenters auf der Grundlage von Informations- und fortschrittlichen Bibliotheken oder besser gesagt Plattform-IT noch nie so einfach war, dank GotoAssist, das als einer der systematischen Trends für Organisationen gilt, die ihre formalen Operationen steigern und die alternativen Kosten, die von anderen Anwendungen mit ähnlichen Verwendungen angeboten werden, drastisch reduzieren möchten, einschließlich wirtschaftlicher Einsparungen, mit großartigen technologischen Funktionalitäten, was als ausgezeichnete Investition angesehen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Anscheinend können wir nur einen Sitzplatz gleichzeitig beibehalten, da ihre Unterstützungspakete streng teuer sind und jedes Mal eines davon erforderlich ist, wenn Sie ein Problem haben und es nicht mit Ihrer Hauptintegration lösen können, die die Software bringt, was ein Problem darstellt, da es in diesen Bereichen kostenlos sein sollte, da diese Implementierungen ihre Kosten im Laufe ihrer Nutzung verdoppeln, solange zusätzlicher Support zu Ihren Unstimmigkeiten hinzugefügt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

GotoAssist ist ein unglaubliches Werkzeug, das für die Durchführung von Arbeiten in den IT-Bereichen und ein wenig mehr verantwortlich ist, in verschiedenen Arbeitszweigen, die Aspekte ähnlich der Sammlung von technologischen und fortschrittlichen Informationen für die Strukturierung eines bestimmten Projekts umfassen, wobei erwähnt wird, dass es auf die gleiche Weise eine stabile Verbindung aller Kunden Ihres Unternehmens ermöglicht, um solide Beziehungen aufrechtzuerhalten und Aktivitäten auf kontinuierlichere Weise auszuführen, insbesondere in Bereichen für die Interkonnektivität mit Computern innerhalb eines Unternehmens, selbst wenn sie geografisch entfernt sind, mit der Verwendung des prominenten Installationsprogramms, nützlich für die Entwicklung und Zusammenarbeit zwischen diesen äußerst wichtigen Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

GotoAssist wird von unserer Abteilung für Extraktion technologischer und fortschrittlicher Informationen, oder besser gesagt IT, verwendet, um Remote-Sitzungen auf den verschiedenen Servern zu erstellen, die wir erwerben, einschließlich Computerkonfigurationen außerhalb der Büros, die geografisch in unserer Reichweite liegen, was es uns ermöglicht, als Unternehmen verbunden zu sein, um eine umsichtige Zusammenarbeit zwischen den Teams zu entwickeln, einschließlich eines sehr komfortablen Service für unsere Kunden, der eine Erfahrung unserer Dienstleistungen in beträchtlichen Begriffen garantiert, was uns auch ermöglicht, für jeden der Benutzer, die wir erwerben, ohne Arbeitsunterbrechung verfügbar zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BL
Senior Technology Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Wir können GoToAssist verwenden, um unseren Benutzern bei ihren geschäftseigenen und verwalteten Systemen sowie ihren persönlichen Systemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich hatte ein paar Probleme, die Installationsdatei des GoToAssist-Clients zu finden. Sobald ich sie gefunden hatte, war die Installation ein Kinderspiel und Sitzungen einzurichten ist ein Klacks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

Wenn Sie sich mit einem Computer irgendwo auf der Welt verbinden müssen, ist dies die Software für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir konnten Benutzern bei kontobezogenen Fragen helfen, Konfigurationsprobleme korrigieren, Hardwareprobleme ansprechen. Eines der häufigsten Probleme, auf das ich gestoßen bin, ist, Menschen bei der Auswahl des geeigneten Audio- und Videogeräts für Online-Zusammenarbeit-Software wie GoToMeeting und GoToWebinar zu helfen. Tatsächlich sehen zu können, wie ein Benutzer auf ein Problem stößt, macht es viel einfacher, dieses Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AP
IT/Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Ich mag, dass ich neue PCs von überall einrichten und alle benötigten Programme installieren kann. Es kann auch verwendet werden, um Benutzer im Netzwerk einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Ich mag es nicht, dass es keine kostenlose Version mehr gibt, aber wir mussten die Pro-Version bekommen und sie funktioniert wunderbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen die Probleme bei der Einrichtung und Installation neuer Software, neuer PCs, neuer Benutzer und bei der Fehlersuche bei verschiedenen Problemen. Wir verwenden dieses Programm sogar, um in unseren Fabriken in Mexiko auf Computern einzurichten und zu installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.