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Top-bewertete Remote Access & Support Alternativen

Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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RG
Project & Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Ich mag, dass die Software für mich aufregend war, weil ich ständig mit meinen Kunden zu tun habe. Sie ist einfach und bequem zu bedienen, sie ist überhaupt nicht langsam und sie hält eine ausgezeichnete Vertriebslinie aufrecht. Ich finde es unglaublich, Ihre Werkzeuge zu lokalisieren und schnell Lösungen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Ich schätze es nicht besonders, dass der Preis zu hoch ist, die Software macht gute Dinge, aber ich halte sie für sehr teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Rescue:

Ich empfehle es für jeden technischen Supportprozess; es hat hervorragende Verwaltbarkeit für alle Arten von Kundenanfragen-Management geboten. Ohne Zweifel hat es optimale Funktionalität gezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden ein spannendes Werkzeug, das wir für internen Support nutzen. Es war außergewöhnlich, eine neue informative Version der Falllösung anzuzeigen. Der ROI war ausgezeichnet; es gibt keinen negativen Unterschied zwischen dem Preis und dem, was es für unser Unternehmen produziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

The program works, but with very similar features can be found with alot better companies. Reasonable to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

The company offers a very basic product and likes to charge extortionate prices to use. Once they have you signed up, they will continuously increase your subscription fees without permission. You will end up paying ridiculous amounts of money for a very basic service. An individual subscription gives you access to only two computers and now goes for $391USD a year! I originally paid $49USD a year, so you can see how far they have gone from the originally agreed amounts. Based on other products available, this company is a big SCAM, and you should find your remote desktop solutions somewhere else. Look up freeware solutions that will be much better suited to your needs and keep you out of this corporate greed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

Don't do it. Find another solution with a better company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

I was using the product for IT purposes on family computers across the country. The program does what it was made to do, but I have no other benefits to comment on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EB
Talent Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Die Möglichkeit, auf Computerdateien aus der Ferne zuzugreifen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Es gibt keine Vollbildoption. Es ist nicht wirklich Vollbild, da es Ihren primären Desktop spiegelt und letztendlich ein noch kleinerer Bildschirm zum Arbeiten ist. Sehr unpraktisch, und außerdem meldet es Sie nach 5 Minuten Inaktivität ab. Nicht mein Favorit für die Fernarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Ich würde persönlich andere Alternativen in Betracht ziehen, da dies nicht mein Favorit in Bezug auf Bequemlichkeit war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Lage sein, Dateien aus der Ferne zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dorothy G.
DG
Business Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Die Bequemlichkeit, sich von überall aus einloggen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Nichts. Dieses Produkt ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Während der Pandemie war das Arbeiten von zu Hause aus entscheidend, und die Nutzung von LogMeIn war so hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

I like the ease of use and breadth of features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

I'm not too fond of the loops one has to jump through when trying to control a MacOS computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Rescue:

Rescue has all the features we want or need in a help desk support software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Offering remote support to our clients has become second nature. We have been able to service many clients using Rescue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Easy to use remote management of multiple PCs and remote labs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

No dislikes. The software works as intended for my purposes. I wish I could save profiles of commonly accessed machines though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote technical support, demos of units and testing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

It works. You can log in to your work computer from a remote location. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

The connection causes serious lag, and I don't know why it doesn't have its own app; I feel like that would be better than having to log in from a browser portal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

I'd recommend shopping around for other remote work services. It's okay, but I'm not in love with it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote work. Just the fact that it's possible is nice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paula C.
PC
Dolphin Trainer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
RA
Advisory system Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Ich mag es wirklich, wie eine Person mein Gerät (Laptop) steuern kann, um das Problem zu überprüfen, und ich kann auch mit ihm/ihr über das Problem chatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Nichts dergleichen. Aber es fühlt sich manchmal an, als wäre die Bewegung etwas langsam, wenn wir das Gerät von jemandem steuern. Abgesehen davon mag ich es wirklich. Es ist ziemlich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Rescue:

Dies ist ein wirklich gutes Produkt, einfach zu bedienen und einfach zu handhaben. Ich mag die Art und Weise, wie es mir Unterstützung in meinen schweren Tagen geboten hat, als ich ein Problem mit meinem Gerät hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich hatte eine fehlende Netzwerkkonfiguration auf meinem Gerät, ich hatte einige Berechtigungen, die meinem Benutzer nicht zur Verfügung gestellt wurden, um die Aufgabe auf meinem Laptop abzuschließen. Also war es dabei hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Biotechnology
AB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It is very easy to send remote support invitations to users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Sometimes it is a little tricky remoting into workstations that have mutiple monitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

I wish that it would make it to detect the primary monitor when remote into workstations with mutiple monitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

It is great at resolving software application and installation issues. It has been a superb utility for remote desktop support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.