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Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

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1,134 Remote Access & Support Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Miguel A.
MA
QA Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Die Remote-Verbindung ist stabil und schnell. Erfordert keine ID wie TeamViewer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

Manchmal würde ich gerne in der Lage sein, mehr Fenster gleichzeitig zu öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

Ich benutze es jetzt seit über drei Jahren. Und bisher war es großartig. Es hat auch die Funktion, Dateien zu übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Verbindung zu PCs im Ausland und zu entfernten Servern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Juvenal V.
JV
Field Service Technician
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit dieses Rettungswerkzeugs. Definitiv eines der besten, um bei der Fernunterstützung von jemandem mit Computerproblemen bei der Arbeit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Es neigt dazu, einige Pop-ups auf der Benutzerseite auszulösen, wenn versucht wird, eine Verbindung herzustellen. Es kann den Benutzer verwirren, wenn er den Anweisungen nicht folgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich konnte Remote-Mitarbeitern bei verschiedenen Problemen helfen, von der VPN-Konnektivität bis hin zu Druckereinrichtungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AT
CPA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit ist unvergleichlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Ich kann keine einzelnen zusätzlichen Lizenzen kaufen, ich muss Pakete kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Kunden sind weit verstreut. Das ist ein Problem! Ich kann diese Kunden nicht besuchen... aber ich kann an ihren Computern arbeiten, egal wo ich bin. (Einmal habe ich die Gehaltsabrechnung eines Kunden bearbeitet, während ich auf einem Kreuzfahrtschiff in der Karibik gesegelt bin. Wie schön ist das?!) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JB
Administrative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Dass wir von zu Hause aus auf unser Praxismanagement und den Server zugreifen können. Wenn ich Patientendaten von zu Hause aus überprüfen muss, kann ich mir eine Fahrt zurück ins Büro am Abend und am Wochenende sparen. Seit Covid haben wir dies hundertfach genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

Es ist ein wenig fehlerhaft, aber ich denke, dass es wahrscheinlich an unserer Ausrüstung und Netzwerkeinrichtung liegt. Wir sind jetzt sehr daran gewöhnt, uns im Programm zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

mehrere IT-Unternehmen und Fachleute haben dieses Produkt empfohlen, daher wissen wir, dass es das Beste ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Zugang zu meinen Dateien und dem Server von zu Hause aus, auch Telemedizin während Covid wäre ohne die Nutzung dieses Programms nicht möglich, es ist entscheidend für unsere Abläufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

I like that you can allow unattended access to work on pcs when the user isnt there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Sometimes it can take a little while to get logged in. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

We made it easier to get large projects done remotely. We could put out software through file transfer and install new things quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernando F.
FF
CEO / Consultant
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Es ist einfach zu bedienen und schnell. Die Fernsteuerungsfunktionen sind sehr zuverlässig. Es fehlen ein paar Dinge, und für andere muss man extra bezahlen, aber insgesamt ist es im Basismodus sehr effizient und mit ein wenig Aufwand hat man ein leistungsstarkes Werkzeug für die IT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

LogMeIn Central hat einige Tools, für die man extra bezahlen muss, und obwohl nützliche Tools wie die Sicherheit, Automatisierung und erweiterte Berichterstattung vorhanden sind, konnte ich die zusätzlichen Kosten nicht rechtfertigen. Ein weiterer unglücklicher Aspekt ist, dass sie zwar Wiederverkäufer und IT-Berater ermutigen, es für ihre Kunden zu nutzen, aber keine Branding-Funktionen für diejenigen von uns bereitstellen, die sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

Wenn Sie ein Werkzeug zur Fernsteuerung Ihrer Systeme oder der Ihrer Kunden benötigen, ist dies eines der einfachsten zu verwendenden und zu implementierenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden LogMeIn, um die Systeme unserer Kunden und unsere eigenen aus der Ferne zu verwalten und zu überwachen und um festzustellen, wann es Probleme gibt, die wir untersuchen und lösen müssen. Darüber hinaus können wir aus der Ferne eingreifen und im Hintergrund Management und Problemlösungen durchführen, bevor ein Kunde es überhaupt bemerkt. Wir bieten auch Fernunterstützung an, wenn Kunden dies anfordern und benötigen. Schließlich stellen wir es Kunden zur Verfügung, damit sie bei Bedarf auf ihre eigenen Computer zugreifen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medical Practice
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

LogMeIn Pro is so easy to use and it works. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

The only thing that I wish was different is that I wish there was a way to see all of my monitors displayed the way they show up in Windows Setup Display and that I could choose a monitor to view/control from there. Choosing my numbers doesn't help a lot since the numbers aren't in order of the layout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

LogMeIn Pro is a great product and has very good pricing compared to others in this market. It works, it's versatile and easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

I needed a way to remotely access my work desktop without requiring an installed client software in the remote PC. I can use LogMeIn Pro from inside most browsers to remotely access my work desktop when I need to. I still use the client on my home computers to access my work desktop since it's a little faster and cleaner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

LogMeIn has been essential in keeping our business running especially during the pandemic. We needed to add more seats to our current subscription in March 2020 which was seamless and the customer support was so helpful. Additionally, any time we have any issues the technical support is very helpful as well. The program is very easy to use and a great product to work remotely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

I would like if there was a setting that kept you logged in if you walk away for a few minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Working remotely is much easier than anticipated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Verifizierter Benutzer in Government Administration
AG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

LogMeIn is a valuable tool that allows IT staff to support our users remotely and save drive time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

The price seems to be higher than I think it should be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

LogMeIn is a solid product. It also uses dual authentication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote PC support to users. Monitor windows and third-party patching of Computers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.