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Top-bewertete Remote Access & Support Alternativen

Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
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1,134 Remote Access & Support Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Its wide variety of software in a single location Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

My experience was great, I don't have any dislikes at the moment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Helped with my LinkedIn Profile and connecting with employers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Wholesale
IW
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Reconnects after computer restart without user intervention Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Promote to local admin could be done outside of the users screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote access support, can manage software installation and removal Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CC
Network Cloud Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

GoToAssist macht den Fernsupport für unser IT-Team sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Die Remote-Mitarbeiter sind verwirrt, wenn sie den Anweisungen folgen, die bereitgestellt werden, wenn sie auf den Support-Link klicken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Resolve:

GoToAssist ist sehr einfach zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Helpdesk-Personal darüber informieren, wie der Endbenutzer durch die Installation der App geführt wird, wenn er Remote-Unterstützung erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

GoToAssist ermöglicht es uns, effektiv eine Verbindung zu jedem Computer in unserem Unternehmen herzustellen, um Remote-Support ohne viele Schwierigkeiten bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Im Wesentlichen hat LogMeIn mich während der langen Covid-Periode gerettet. Ich kann ununterbrochen an meinem Bürocomputer sein, ohne mein Zuhause verlassen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Nichts Besonderes, da das Programm meine Bedürfnisse erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

was verfügbar ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine Probleme, es sei denn, mein Büro wird ausgeschaltet, was das Einloggen vom Büro aus erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Nothing working as it should as of January 2022 - reported to support but no answers other than un-install reinstall Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Pre LogMeIn ownership used extensively for unattended access - have had to source an alternative provider as support have had zero answers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

None Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DM
o
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Es verbindet mich mühelos mit meinem Arbeitscomputer, sodass ich Aufgaben auf meinem Desktop von überall aus erledigen kann! Solange mein Arbeitscomputer eingeschaltet ist, kann ich von meinem Laptop aus dort sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Der Preis ist etwas hoch, und ich wünschte, es gäbe eine Option, monatlich zu zahlen, anstatt ein Jahr auf einmal. Vielleicht könnte es auch etwas mehr eine Hilfefunktion geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

ALS COVID DEN PERSÖNLICHEN ARBEITSPLATZ SCHLOSS, ERLAUBTE MIR LOGMEIN IMMER NOCH, ALLE MEINE ARBEITEN ZU ERLEDIGEN, ALS WÄRE ICH DIE GANZE ZEIT DORT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Easy to use. Allows you to remote into computers and help troubleshoot issues. Great for IIT or OIT helping their customers. Overal A+ toolat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

at times the client computers will show as offline and a hard reset will need to take care to wake them Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

Great tool to help IIT or OIT. Easy to use, deployment and control devices Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Connect to devices that are not physically in front of you. Allows IT people to trouble shoot issues to their employees all over the world Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
AL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Easy to use. Easy to organize systems for automatic connection, or single support sessions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Sometimes the end users have problems connecting. Especially Mac users as they have to change settings to allow remote sharing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote computer support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connie K.
CK
Finance Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

GoToMyPC war einfach zu benutzen, aber nicht für die Probleme, die wir hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Wir hatten einen Sicherheitsverstoß, der über GoToMyPc erfolgte. Ich habe sie angerufen, und sie konnten keinen Support anbieten. Als ich versuchte, unser Abonnement zu kündigen, wurde mir mitgeteilt, dass sie keine anteilige Rückerstattung gewähren würden, obwohl die Umstände nicht unsere Schuld waren und wir das Programm nicht nutzen können (jedes Mal, wenn wir uns einloggen, greifen die Hacker zu). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Es gibt keine Sicherheitsunterstützung, und es ist anscheinend einfach für Hacker, darauf zuzugreifen. Ich würde dies niemandem empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine Vorteile, da das Risiko zu groß ist. Ich habe mit GoToMyPc gesprochen, und sie haben erklärt, dass sie nur unsere automatische Verlängerung stornieren können und keinen Teil unseres Jahresabonnements erstatten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Philip D.
PD
Director Of Information Technology
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

LogMeIn Pro erledigt die Aufgabe. Es ist zuverlässig und effektiv als Fernzugriffstool, und die Fernverwaltungsfunktionen bieten die meiste Funktionalität, die Sie zur Verwaltung Ihrer Geräte benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Der Preis. Es ist etwa 50% teurer als ähnliche Produkte, die genau das Gleiche oder mehr tun. Sie haben ihre Marktdominanz ausgenutzt, um ihre Kunden auszubeuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

Die mobile App ist großartig, ich musste sie verwenden, um von meinem Telefon aus auf Server und Workstations zuzugreifen, und es war überraschend einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Es war vorteilhaft für unseren Helpdesk, Unterstützung für Kunden bereitzustellen. Es ist auch ein nützliches Werkzeug zur Verwaltung eines Gerätebestands und zum Verteilen von Konfigurationen und Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.