Das G2 zu Remote Access & Support

Craig S.

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

22. Feb, 2022

"GoToAssist"

Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Ich mochte die Fernverbindung zu Kunden und die Tatsache, dass es eine App für iPad-Nutzer gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Die Tatsache, dass die Zahlentasten auf dem Tastenfeld im Allgemeinen verloren gingen, wenn man sich über Windows verband. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben aufgehört, GoToAssist zu verwenden, und sind zu www.fixme.it gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in E-Learning

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

2. Jun, 2022

"Easy to used and user friendly app..."

Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

It look like a more secure..end how to transfer data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

I dont know so far,i havefind yet about it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

To control other device more easier, tranfering data to ther client Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Construction

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: GoToMyPC

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

26. Mai, 2022

"User friendly"

Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

I remember using it before as a quick remote access Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

usability and the features it comes with Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

mostly desktop application related issues. not quite sure but I am saving time for sure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Graphic Design

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: GoToMyPC

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

31. Mai, 2022

"Perfect software for remote connect"

Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

I like the speed, performance, and security of this software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Till now I haven't found anything that dislikes me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps me to connect with my client/Stakeholder system easily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Law Practice

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

23. Dez, 2021

"Small but efficient"

Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

I like that there is no lag time between clicking and response. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

When you enter the program everything is very small. That is the only thing that I don't like about it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

It solves the ability to work remotely and still have access to all of the files needed. This means if someone needs to stay home for some reason, they still have access to what they need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Religious Institutions

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne

Anreizbasierte Bewertung

29. Okt, 2021(Ursprünglich 28. Okt, 2020)

"Great software just when we needed it."

Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

The LogMeIn Pro software was there when we needed it during my medical leave. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Sometimes slow or that could have been on the company's end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

We purchased LogMeIn Pro to be used during my medical leave part time. After the campus was shut down on March 16 due to COVID-19, I continued to use the software at home until the middle of August. LogMeIn Pro saved us a lot of time and possible exposure in that I could log in from my home into my office computer. It cut down on all of the copies that our volunteers were making to bring me needed documents. Originals were delivered or I picked them up then I could enter everything from my home laptop. It's like being in the office without actually being there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Kim S.

Director of IT

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

23. Apr, 2021

"Leistungsstarke und einfache Fernunterstützung"

Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Wir lieben die Leichtigkeit, mit der wir unsere Benutzer und das technische Personal verbinden können. Eine einzige Adresse zu haben, um dann den Code einzugeben, macht es für unsere Benutzer schnell und einfach. Diese Benutzerfreundlichkeit macht es zur ersten Wahl bei der Lösung von Problemen, die an unserem HelpDesk eingehen. Einen Einblick in die genauen Prozesse des Benutzers zu bekommen und Fehler zu reproduzieren, erhöht die Wahrscheinlichkeit, das tatsächliche Problem zu lösen und nicht nur ein schlecht gemeldetes Symptom. Diese Fähigkeit hat unsere Fähigkeit revolutioniert, großartigen Desktop-Support zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich wünschte, es wäre einfacher, in den Admin-Modus zu wechseln. Manchmal ist das Passwortfeld für uns als Techniker nicht sichtbar, sodass wir den Benutzer das Passwort eingeben lassen müssen. Schreckliche Praxis. Dies war das größte Hindernis. Ich glaube, das ist jetzt besser, aber ich möchte das Passwort des Benutzers nicht kennen und wirklich nicht, dass sie meines kennen. Administrative Passwörter und lokale Admin-Passwörter auf 1500 PCs zu ändern, ist ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben eine Organisation mit 1500 Nutzern, die auf 42 Standorte verteilt sind. Das Fahren von Standort zu Standort ist eine schreckliche Option und verzögert die Behebung von Problemen, um unser medizinisches Personal wieder arbeitsfähig zu machen. GoToAssist war ein großartiges Werkzeug, um Probleme schnell beim ersten Anruf zu lösen. Wir haben die Kundenzufriedenheitswerte verbessert, unsere Fähigkeit verbessert, Patienten weiterhin zu sehen und Einnahmen zu erzielen, und Geld bei Zeit und Kilometerkosten gespart, da wir keinen Techniker 40 Meilen zu einem abgelegenen Standort schicken müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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