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Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Chandan C.
CC
Sales Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Der beste Teil ist, dass der Zugangscode für den Host-Computer niemals übertragen wird – er wird nur auf dem Host-Computer gespeichert und nicht auf den Expertcity-Servern gespeichert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Es hängt manchmal ein wenig, obwohl es für mich kein Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote-Sicherheit ist von größter Bedeutung, und ich erkenne die Vorteile dadurch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angelica C.
AC
None
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Es hat die Funktion für Verlaufsnotizen, sodass Sie das Gespräch des vorherigen Fernzugriffs sehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Ich kann mir nicht einmal etwas vorstellen, das mir an diesem Werkzeug nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Es half mir, ein betriebssystembezogenes Problem zu lösen. Es ist das schnellste Fernzugriffstool, das ich bisher verwendet habe. Es ist auch in der OSX-Umgebung schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Ease of use and unattended option so I can can connect anytime anywhere Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Sometime video sizing causes issue and has to require setting change but take less than 10 seconds Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to always provide support for my team and clients Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mothnna K.
MK
Sales Team Leader
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Einfacher Zugriff auf Dateien und Desktop von jedem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Viele Menüs und manchmal Abstürze, wenn ich es vom Handy aus benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Es wird dringend empfohlen, es besonders zu verwenden, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, um Ihnen den benötigten Zugriff auf Ihre Dateien sicher zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Zugriff auf meine Datei, wenn ich von zu Hause aus arbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ravi S.
RS
Technical Support Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Gut geeignet für Remote-Support und sehr benutzerfreundliche Oberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Nichts. Ich mag es wirklich. Es ist einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Bis jetzt hatte ich keine Probleme, also habe ich nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Es ist sehr gut und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir bei der Fernunterstützungsarbeit sowohl für PCs als auch für Handheld-Geräte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MY
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Erstellen von privaten Netzwerken mit Hamachi und Erstellen von VPN Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

In letzter Zeit wird es im Vergleich zu anderen Produkten etwas teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

Sie haben viele Geräte und möchten Fernunterstützung

möchten Geld sparen, indem Sie VPN kaufen, das ist für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote-Unterstützung

Ein Netzwerk erstellen, um viele getrennte PCs an verschiedenen Standorten zu verbinden und zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LC
Agent
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Es gibt keine Software zu installieren; Support-Techniker sind immer professionell und sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich finde keinen Nachteil bei GoToAssist. Ich wünschte, alle Fernunterstützungen wären so einfach zu bedienen wie GoToAssist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Typischerweise handelt es sich um ein internes Softwareproblem des Unternehmens, oder ein Schraubenzieher ist für einen meiner Drucker verschwunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
Office Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Die Einfachheit der Anmeldung und der Zugriff auf meinen Desktop, wenn ich geschäftlich reise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Das Team hat an alles gedacht, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Es ist es wert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe keine Probleme mit Gotomypc. Ein Bild des Bildschirms wird in der Überprüfung angefordert. Ich bin am Host-Computer und kann mich nicht remote anmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ambika Apparao V.
AV
TSE - 2 : Isilon NAS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Benutzerfreundliche GUI

Funktionen

Kosteneffektiv Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Nichts dergleichen

Bisher keine solchen Mängel festgestellt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Einfach zu installieren und einzurichten

Einfach, die Hosts aus der Ferne zu verbinden

GUI ist benutzerfreundlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfache Installation von Go To my pc

Benutzerfreundlich, um die Remote-Computer zu verbinden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

I like how easy it is to offer remote support to associates. We use this software to provide tech support to thousands of employees. The associate goes to logmein123.com and enters a code, then gets a small download to run to connect our IT team from anywhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

I dislike the URL logmein123.com i think its a little unprofessional and script deployment Can be a little odd. Specifically when there are pauses in the script it will not run properly. the script does get stored in a temp folder though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to offer remote support easily to quickly resolve issues. Many employees are unable to solve their issues with simble verbal commands and this software makes it so that is not an isuse. anyone can go to a website and type in a code. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.