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Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
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1,134 Remote Access & Support Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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AC
IT Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Die Fähigkeit, sich innerhalb von Sekunden mit jedem Gerät zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Hat seine Eigenheiten bei der Verwendung der Software auf einem Mac, aber es ist handhabbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Konfiguration, Benutzer, Server, kollaborative Werkzeuge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

I can connect anywhere I have my phone and laptop PC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

When connecting sometimes I hit the connect button twice because the software does not tell me it is trying to connect. When I try to enter my pin on my host the screen greys out. Sometimes it does this several times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

I can work from home thereby avaiding contact with others during the continuing pandemic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vernon W.
VW
Information Communication Technology Officer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Die meisten Anfragen werden zufriedenstellender beantwortet und können Ihnen wirklich mit grundlegenden anderen Tipps oder Werkzeugen zu Ihren Ressourcen und Vorteilen helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Mehr Informationen und Reichweite für GoToAssist und deren Dienstleistungen müssen häufiger und an ein breiteres Publikum auf anderen sozialen oder Mainstream-Plattformen gerichtet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein Großteil meiner Probleme, insbesondere für mich, ist der Mangel an Wissen darüber, wie man mit anderen Nutzern und Kundenservices kommuniziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Just the way that this is designed. It is completely up and down. I would recommend this to every friend that I have. Even to my family members and colleagues from the university. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

I don't have anything bad to say about it. I would recommend redesigning it so it is way better to use and understand for older folks who may not have very good computer skills. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

It is a great tool. Please use it wisely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

It is confidential information and I shouldn't say this here but I would share it if someone gives me a call. This sensitive information should not be asked here. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Machinery
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Easy access from remote locations. Quickly connects to internet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Occasional loss of connection, usually an internet issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Offsite quoting for customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bernard A.
BA
Advisor I, Technical Support
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Das Beste an GoToMyPC ist seine Echtzeitnutzung bei der Durchführung von Fernwartungen, während gleichzeitig die Sicherheit durch Advanced Encryption Standard (AES) Verschlüsselung gewährleistet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Nichts an diesem Produkt aus meiner Sicht zu bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann Software oder Anwendungen aus der Ferne auf dem Gerät des Kunden installieren/deinstallieren/reparieren. Ich wurde produktiver, da es mir ermöglicht, Fehlerbehebungen in mehreren Sitzungen durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Religious Institutions
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Best is remote access to office computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Can't think of any downside issues to say. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to send notices from Office computer when we can not access the office, or in an emergency. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

GoToAssist is simple to use for both technician and the end-user. Remote control is a huge part of how i support users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Can't think of anything i dislike at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

GoToAssist solves the issue of remote supporting users that aren't on our domain. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

jayendar c.
JC
Desktop Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

das Beste ist, dass keine Person benötigt wird, um den Zugang zu der Maschine bereitzustellen, die wir übernehmen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich mochte es sehr, es gibt nichts, was man nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

der erste ist Multi-Monitor-Fernunterstützung. wo wir die Kontrolle über mehrere Monitore einer einzelnen Maschine übernehmen können. ebenso können wir Dateien über Remote übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
DA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Easy to use. Tracks time on accounts for billing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

The Web version needs some work. The file upload and download are not as user friendly as the app version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

It let me move out of California and I can do 99% of my work remotely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.