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Top-bewertete Remote Access & Support Alternativen

Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,134 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
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1,134 Remote Access & Support Bewertungen
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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Computer Networking
DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

One of the better remote access / unattended access providers. Of the ones I tested, this one had the fewest issues reconnecting on restart compared to some of the competitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

The cost compared to the feature sets offered by some of the competition. The remote connection side is great however the scripting / RMM features seemed less complete given the price point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

I have been using predominately for server unattended access and some for user support access for a portion of my clients. It shines with the remote access or technicians as well as some end-users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derek S.
DS
Service Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

LogMeIn Rescue wird sogar von Anbietern wie Microsoft verwendet. Es ist die beste und einfachste Lösung, um sofortigen Fernzugriff zu erhalten. Die Lösung macht es dem Endbenutzer sehr einfach, eine Fernverbindung mit dem Techniker herzustellen, selbst wenn er nicht versiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Die Kosten für die Software (in einem Markt, der hart umkämpft ist) sind etwas hoch. LogMeIn weiß, dass sie der Marktführer sind, und ist entsprechend bepreist. Idealerweise, wenn es einen Grund gibt, sie über den Fernzugriff und die Funktionen hinaus zu differenzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese Lösung schließt die Lücke für MSPs und andere Supportunternehmen, um Fernzugriff und Kontrolle über ein System zu erreichen, das sie zuvor nicht berührt haben. Sie macht die anfängliche Verbindung für den Endbenutzer einfach, selbst wenn dieser nicht computererfahren ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Ease of use, minimal resource use, and operational compatibility Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

Nothing in specific. We use it for limited purposes and tool satisfied our needs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Remove assistance, endpoint troubleshooting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Religious Institutions
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

I can use on multiple devices. Phone, tablet, laptop or PC. Easy on any of them. Has saved me from having to run in and adjust something so many times. (facility operations is a 24/7 situation) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

I don't have my double screens like I do at work, but oh well! Have had a few glitches with connection but that seems to be my work equipment and not LogMeIn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Pro:

To me it is like being on my work computer. It is easy to learn. If you plan to use it on your phone, there are only a couple of things that are tricky and they depend on the source program. I am also very near-sighted so a small screen doesn't bother me. Zoom and pinch work well. When you go to a PC or laptop, if you have multiple screens, flipping between them can be obnoxious but getting in the car and driving in is more so. I can do everything as if I were in my office except go physically pickup what I have sent to the printer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

I've never been an early riser. Getting logged on in the morning when there's a need is quick and easy. Same goes for late night calls. I only log into one machine but if I had to do many machines, no doubt, it would be a lifesaver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prakash R.
PR
Network Engineer and Security Officer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

die Leichtigkeit des Erhalts von Fernzugriff und der Installation von Remote-Agenten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

begrenzte Details für Remote-Agenten eingeben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Bereitstellung von Fernunterstützung für Benutzer und Zugriff auf Server aus der Ferne mithilfe von Remote-Agenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

The possibility of creating tasks and running updates for all devices remotely Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

The history reports of Updates could be more detailed in case of fails Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

The problem of lack of technicians in our team but now we can do more with less. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

My organization has been using GoToMyPC for a couple of years now. We have not had any troubles with connectivity or slow performance. I recommend this product for anyone in need of accessing another device securely with quick performance. I receive notification from the GoToMyPc tech team if and when they will be applying updates to their system, which is always during the late night hours and does not interfere with our connectivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

There are no dislikes. We have had positive performance with this product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Recommend GoToMyPC to any business or individual looking for a secure way of connecting to another device. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

No problems at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cryshan M.
CM
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Ich benutze Rescue etwa 5 Mal, um mir zu helfen, wenn ich an meinem Computer feststecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Ich habe derzeit keine Abneigung, weil das Programm seine Aufgabe erfüllt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Rescue:

Sie würden dieses Programm mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Probleme, die ich nicht lösen kann, Rettungsschritt und hilf mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Resolve IT asset issues remotely and quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

None so far. All the features needed for Service desk support is available. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Troubleshooting Remote work users become very easy with this software Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DC
Office Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Wir verwenden Logmein Pro täglich. Jetzt, da die Benzinpreise so hoch sind, ist das Einsparen von Fahrten zu den anderen Standorten ein LEBENSRETTER! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

Der einzige lästige Teil ist das Durchlaufen der Sicherheitsmaßnahmen, die erforderlich sind, um unser Konto sicher zu halten. Dies ist eine notwendige Unannehmlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

Pro lässt mich an allen Standorten arbeiten, ohne mein Büro zu verlassen. Zeitersparnis, Kosteneinsparung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.