Remote Access & Support Bewertungen

Ich mag, dass es einfach ist, einen weiteren Techniker zu einer Sitzung einzuladen. Der Prozess, sich mit dem Konto eines Kunden zu verbinden, ist für sie sehr leicht zu verstehen, selbst wenn sie nicht technikaffin sind. Es gibt keine Fenster, die über der Verbindung liegen, um das Programm zu steuern, alles ist aus dem Weg über dem Bildschirm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich habe, ist, wenn ich mit der Maschine eines Kunden verbunden bin und der Prozess, den wir durchführen, erfordert, dass Admin-Anmeldedaten eingegeben werden. Sobald der Kunde diese eingibt, habe ich keine Kontrolle mehr. Ich würde es begrüßen, wenn es eine Option gäbe, dass der Kunde bestätigen kann, dass er möchte, dass ich die Kontrolle über die Maus behalten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's one of the tools that make our teams' collaboration effortlessly seamless. It has the simplest interface as it is user-friendly, and didn't take much of an effort to learn its features and how to use it. Also, whenever we need to do file transfers, we are all safe in doing so as all of our files are secured and safely kept. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't experienced anything far worst than sometimes it's a bit laggy, and I know there are several reasons behind it that may have caused the app to slow down. Apart from that, I can't think of any! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GTA allows quick status view and connections. It's also very fast at displaying the remote workstation. It also automatically resumes the session when rebooting the remote machine or if the connection is lost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What's not to like? This app allows me to do everything I need to provide high-quality remote assistance (interactive) and support (like doing updates on machines where the updates are not done automatically, by design or otherwise0. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy setup of the agent and mutli-platform support with feature like Multi-session connection and ability to restart the end devices.Installation of the update and getting the remote wihtout thr need of the end user make it more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to use with Mac is tricky and free trail should be for 30 days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe diese Plattform seit vielen Jahren für meine mehreren Zahnarztpraxen genutzt. Ich hatte nie irgendwelche Probleme oder Schwierigkeiten. Ich liebe es, wie man seinen Plan an seine Bedürfnisse anpassen kann. Ich mag auch, wie man es je nach Bedarf auf verschiedenen Computern installieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte noch nie irgendwelche Probleme, an die ich mich erinnern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToMyPC ist ein zuverlässiges Mittel, um auf jeden meiner Computer an drei Standorten zuzugreifen. Die Plattform ist stabil, sodass ich GoToMyPC tagelang laufen lassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dateien, die auf einem Computer erstellt wurden, aktualisieren die anderen nicht. Der Massentransfer-Tab funktioniert ziemlich gut, bleibt aber manchmal hängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Central am meisten mag, ist die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Bereitstellung sowohl aus der Ferne als auch vor Ort. Wir haben nur etwa 125 Geräte mit einer gesunden Mischung aus Laptops und Desktops. Central ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, das es mir ermöglicht, alle PCs aus der Ferne zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir an Central nicht gefällt, ist, dass es nichts für Android-Tablets/iPads gibt. Wir haben Android-Tablets an unseren Standorten als Zeiterfassungsgeräte im Einsatz. Wir müssen ein Konkurrenzprodukt verwenden, um sie aus der Ferne zu verwalten. Es wäre TOLL, alles unter einem Dach zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahtloses Arbeiten, Verwalten und Sichern der Endpunktinfrastruktur Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kommt mit einem hohen Aufpreis Ich würde es mit 5 von 10 bewerten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Fähigkeit, auf Arbeitsstationen zuzugreifen und meinen Kunden den besten Service zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe derzeit nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best aspect of GoToAssist is that end-users can be sent an invitation link or support code, and receive prompts to install the software on demand. As the installation occurs, hints are given to the support technician about the prompts that the end-user sees to help guide their installation process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Although the product is called, "GoToAssist", the support URL is of the form: https://fastsupport.com/{9-digit Support Code}. Sometimes after a remote support session has been established, the support technician loses access to the end-user's mouse, and it requires a few clicks of a certain sequence to regain control. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.