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Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

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Remote Access & Support Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Remote Access & Support Medien

1,133 Remote Access & Support Bewertungen

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Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Accounting
BA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Pro
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Pro?

Able to connect securely and consistently with remote computers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Pro?

The LinkedIn antivirus slows the computers down too often. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Pro Solving und wie profitieren Sie davon?

No problem. It allows me to work remotely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jory T.
JT
Attorney
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Ich habe GoToMyPC seit Jahren verwendet. Das Programm läuft bereits und ist kein neues Startup, das auf der Grundlage von Homeoffice während der COVID-Pandemie entstanden ist. Mein Vorschlag ist, bei einem Unternehmen zu bleiben, das sich schon lange vor einer weltweiten Gesundheitskrise bewährt hat, die alle dazu zwang, ihr Leben zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Leider ist es internetbasiert, sodass man dem Programm selbst keine Schuld geben kann, wenn ein Internetanbieter den Dienst nicht bereitstellt. Aber das ist der Nachteil von GoToMyPC; es ist auf einen guten Internetdienst angewiesen, um angemessen zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Es gab wirklich keine Probleme, auf die ich gestoßen bin, daher kenne ich keine Fortschritte, die die Programmentwickler zu beheben versuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robin  W.
RW
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Es ist eine einfach zu bedienende und sehr flexible Plattform, mit der ich problemlos auf meinen Computer oder jede häufig verwendete Software zugreifen kann. Es hat eine erstaunliche Funktion, nämlich die Fähigkeit, Dateien von meinem Bürocomputer auf meinen Drucker und/oder Laptop zu drucken. Es funktioniert extrem gut, ich mochte es von dem Moment an, als ich es zu benutzen begann (Anfang der Pandemie) und das Beste von allem, zu sehr geringen Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Ich habe nichts Schlechtes zu sagen, es ist schnell, benutzerfreundlich, intuitiv und leicht zugänglich, das Einzige, was ich bereue, ist, es nicht früher benutzt zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Ich empfehle GoToMyPC, weil es einfach zu bedienen ist, sicheren Zugang bietet, überall verwendet werden kann, egal wo Sie sich befinden, solange Sie eine sichere Verbindung haben, und es großartige Optionen für das Drucken und Teilen von Dateien aus der Ferne bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist unglaublich einfach zu bedienen, ich kann schnell aus der Ferne auf meinen Bürocomputer zugreifen und Dateien von einem Computer auf einen anderen übertragen und drucken. Der Zugriff ist sicher, es funktioniert gut mit WLAN als VPN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KE
Director of Special Projects
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Ich mag, wie einfach es ist, sich von meinem Heimcomputer in meinen Arbeitsdesktop einzuloggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Ich wünschte, es gäbe einen Rabatt für gemeinnützige Organisationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

n/a Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joshua D.
JD
Information Technology Training Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Klänge sind bei weitem das beste Merkmal, das Sie haben. Meiner Erfahrung nach haben andere Fernwerkzeuge manchmal Probleme beim Abspielen von Klängen. Auch bessere mobile Fähigkeiten als TeamViewer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Ich werde ab und zu getrennt, wenn ich ein schlechtes Netzwerk habe. Ich weiß, dass es normal ist, einige Konkurrenten sind auch so, aber vorher hatte ich nur mobile Daten und das war schlecht. Jetzt ist alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Einfach ausgedrückt, in meinen ehrlichen Worten, das ist nicht vergleichbar mit TeamViewer. Dies ist bei weitem das beste auf dem Markt, gleichwertig mit, wenn nicht sogar besser als AnyDesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Windows-Server-Wartung (es befindet sich auf einer virtuellen Maschine), PC-Fehlerbehebung (viel davon). Ich habe es auch zuvor in meinem vorherigen Unternehmen für Unternehmens-, Team- und Einzelbesprechungen verwendet. Dieses Unternehmen wurde bereits aufgelöst wegen seines Betriebsproblems (POGO). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trevor P.
TP
Infrastructure and Deployment Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Die Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden. Zeigen Sie ihnen eine Website, geben Sie einen Schlüssel an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Der Teil, der nicht gut funktioniert, ist die Verbindung zu Apple-Geräten. Die unbeaufsichtigte Installation funktioniert nicht konsistent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Uns ermöglicht es, schnell und einfach mit Kunden in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EH
Service Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

Wann und wo auch immer ich bin, kann ich mich mit den Servern der Kunden verbinden, Diskrepanzen korrigieren und Änderungen in Echtzeit vornehmen. Einfach zu bedienen und immer verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

Manchmal muss ich arbeiten, wenn ich nicht will. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LogMeIn Central:

Central funktioniert wirklich gut für uns, da wir auf mehrere Kunden an zahlreichen Standorten zugreifen. Ein großartiger Ort, um alle meine Kunden auf einmal zu sehen und den Status ihrer Ausrüstung zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe einen leicht zugänglichen Standort, um Kunden und den Status ihrer Ausrüstung auf einen Blick zu sehen. Es ist ein einfacher Standort, um die Anzahl der Kunden zu überprüfen und Informationen über sie zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JW
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Wie reaktionsschnell es ist und wie ich alles wie ein Administrator am Computer machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Die Kosten sind wirklich entscheidend. Es ist ein ziemlich cooles Softwarestück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht mir, zu Hause zu sitzen und trotzdem Menschen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Software works easily, systems can be added quickly, and software download works quickly and efficiently for many platforms. Had no issues using this product to work on PC's or Mac's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

The price is much higher than comparable products. When Office 365 users can use Teams and achieve similar functionality, it makes the cost seem a little prohibitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

We were using it to remote-assist a mac user at a remote site. The mac user does not like using teams so we had to come up with another solution that would work for her and this fit the bill. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
IT Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Eine Lösung für eine Vielzahl von Hardware und Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Gelegentlich habe ich Schwierigkeiten, mich in den Dienst einzuloggen, um meinen Endbenutzern Unterstützung zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Mir die Nutzung mehrerer Hardware- und Softwaresysteme zur Unterstützung der Infrastruktur zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.