Top-bewertete Remote Access & Support Alternativen
1,133 Remote Access & Support Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & Support
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GoTo Resolve is a great step forward in remote IT access. It allows for seeming less background integration across multiple platforms including IOS and Android. It is not intrusive and runs effortlessly in the background. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In my opinion there is a high learning curve with this solution. I am also concerned about privacy and having a system or person's credentials hacked. I was concerned when using this solution on a home wifi and not a VPN Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GoToMyPC ermöglicht es uns, mit sehr wenig Aufwand remote zu arbeiten. Ich schätze, wie schnell und bequem es ist. Das einzige Werkzeug, das ich für GoToMyPC benutze, ist ein Laptop. Ich bin mir nicht sicher, wie es im Vergleich zu seinen Konkurrenten abschneidet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den ich mir bei der Verwendung von GoToMyPC vorstellen kann, ist, dass bei einer Unterbrechung des Internetsignals manchmal eine erneute Anmeldung erforderlich ist, aber das kann auf fast jeder Plattform passieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GoToAssist war in den letzten Jahren unser Hauptwerkzeug für den Fernsupport. Es funktioniert großartig, der unbeaufsichtigte Installer ist eine fantastische Möglichkeit, sich ohne großen Aufwand mit den Maschinen Ihrer Mitarbeiter zu verbinden. Die Möglichkeit, problemlos auf administrative Privilegien zu eskalieren, ist ebenfalls ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es lieben, wenn das GoToAssist-Team die Möglichkeit hinzufügen könnte, die Maus und Tastatur des Benutzers einzufrieren. Es ist etwas ärgerlich, wenn man versucht, eine Remote-Sitzung durchzuführen, und es friert den Support-Agenten ein, anstatt den Benutzer, wenn dieser anfängt zu tippen oder die Maus zu bewegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu navigierende Software, die das Öffnen mehrerer Sitzungen, Fernsteuerung und Dateiübertragung schnell und sicher ermöglicht. Qualitativer Support ist jederzeit aufmerksam gegenüber Benutzeranfragen. Möglichkeit, während der Sitzung Notizen zu machen, die aufgewendete Zeit zu verfolgen und meine Sitzung zu protokollieren und für Archivierungs- und Schulungszwecke herunterzuladen, und ist sehr einfach einzurichten und zu installieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erfordert eine schnelle Verbindung zum Netzwerk, um ordnungsgemäß zu funktionieren, Verbindungsprobleme verursachen auch Verzögerungen beim Hochladen und Übertragen von Dateien, daher benötigt man eine schnelle und stabile Verbindung. Die Nutzung der mobilen Anwendung erfordert zusätzliche Kosten für den Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Software ermöglicht es dem Benutzer, das Problem mit Hilfe mehrerer Funktionen zu identifizieren, zu engagieren und zu lösen. Darüber hinaus bietet die Software die beste IT-unterstützende Unterstützung und sicheres Browsen. Somit bietet dieses Tool die besten Freemium-Pläne für Benutzer und das ist ziemlich faszinierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine besonderen Nachteile dieser Software, aber diese Software zeigt einige Bugs und Malware-Probleme. Darüber hinaus zeigt sie mehrere Fehler beim Lösen der IT-Probleme und bietet keinen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Webschnittstelle, die sowohl einfach als auch flexibel ist. Der Client verwendet wenige Ressourcen und ist für Endbenutzer einfach herunterzuladen. Diese Lösung wird ordnungsgemäß gehandhabt und konzentriert sich darauf, wie gewünscht zu funktionieren. Das Potenzial, schnell zu Administratorrechten aufzusteigen, ist ebenfalls sehr vorteilhaft. Den Benutzer auf so vielen Systemen wie gewünscht zu platzieren und nur für die Fachleute zu bezahlen, die die Lösung nutzen, ist fantastisch. Dies gibt uns viel Spielraum, um jedem zu helfen, dem wir helfen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte, dass einige andere Dienste, die ich nutze, in GoToAssist integriert werden, jedoch ist das nicht genau der Fehler dieser Anwendung. Ich hätte gerne die öffentlichen IP-Adressen jedes Benutzers aufgelistet, obwohl das kein großes Problem ist. Ich habe ein Problem, wenn ich mit dem PC eines Kunden verbunden bin und das Verfahren, das wir durchführen, Administrator-Anmeldedaten erfordert. Ich verliere die Kontrolle, nachdem der Kunde sie bereitgestellt hat. Ich hätte es gerne, wenn der Kunde bestätigen könnte, dass er möchte, dass ich die Kontrolle über die Maus behalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug verfügt über alle Funktionen für die Remote-Desktop-Verbindung. Es ist ein robustes Werkzeug und kann ohne Fehler mit mehreren RDP-Verbindungen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Abneigungen, aber das Tool benötigt in Zukunft erweiterte Funktionen wie ConnectWise und Datto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist kompakt und praktisch für den Gebrauch. Mit dem Internetportal können zusätzliche Benutzer leicht an Besprechungen teilnehmen oder bei Anrufen helfen. Ich kann von überall aus an meinem Arbeitsplatz-PC arbeiten und auch den Blickwinkel ändern. Ich schätze die Datenübertragungsfunktionen. Wenn jemand außerhalb drucken muss, hat er auch die Möglichkeit dazu. Es ermöglicht uns, Desktops für Kunden von jedem Ort aus zu debuggen. Es trägt zur hohen Verfügbarkeit der Benutzer bei. Es ist einfach zu erhalten und zu implementieren. Das Beitreten ist dank der flexiblen Funktionen einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, neue Anwendungen herunterzuladen. Ich bevorzuge ideale Alternativen. Wenn Sie also mit dem Konferenzprogramm, das es Ihnen ermöglicht, Ihr Display für eine Demonstration zu teilen, zufrieden sind, können Sie es auch erwarten. Es ist sehr teuer - die Gesamtkosten für die Wartung sind beträchtlich. Als ich den Preis mit anderen Alternativen verglich, war er deutlich höher. Es ist immer noch günstiger als durch den ganzen Staat zu reisen. Wenn der PC eines Kunden ausfällt, müssen wir ihn persönlich neu starten, und auch die Dateiübertragungs- oder Kopierfunktion ist deaktiviert. Gelegentlich habe ich Schwierigkeiten beim Anmelden, da ich sowohl über Administrator- als auch Benutzerkonten verfüge; ansonsten mag ich das Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein einfach zu verwendendes Produkt, das es mir ermöglicht, meine Arbeit leicht und effizient zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel, was man daran nicht mögen könnte, außer dass es manchmal langsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
