Remote Access & Support Bewertungen

Es ist die robusteste Fernsoftware/-dienstleistung, die ich je gesehen habe. Es gibt viele Funktionen, die mir gefallen. Die erste ist der eingeladene Techniker. Die zweite ist unbeaufsichtigt. Die dritte ist die Unterstützung von Android- und iOS-Mobilgeräten. Und das Beste ist die Rescue Lens, bei der ich sehen kann, was der Kunde sieht, um ihn besser zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs war es der Preis, aber sie haben es zu meinen Gunsten gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie ein IT-Problem haben, können Sie sich sofort mit einem technischen Support-Mitarbeiter verbinden, um Ihr Problem zu beheben, oft aus der Ferne. Sie müssen dem Mitarbeiter möglicherweise erlauben, Ihr Gerät zu steuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts an dieser Anwendung nicht.

Bis jetzt so gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache und reaktionsschnelle Web-Benutzeroberfläche. Der Client ist ressourcenschonend und einfach von Endbenutzern zu installieren. Ist keine All-in-One-Lösung und das ist großartig. Dieses Produkt wird dann korrekt gewartet und konzentriert sich darauf, wie erwartet zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die anderen Werkzeuge, die ich benutze, hätten eine Integration mit GoToAssist, aber das ist nicht unbedingt die Schuld dieses Produkts. Ich würde gerne die öffentliche IP jedes Clients in der Liste sehen, aber das ist überhaupt kein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kostengünstige Lösung von Central. Behebt die meisten Sicherheitsprobleme auf Kundenseite, ist jedoch immer noch nicht mit vielen Sicherheitsrichtlinien konform. Gut für KMU. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EDR ist nicht auf Augenhöhe mit konkurrierenden Produkten. XDR ist nicht verfügbar. Die Lösung entspricht nicht den CERT-in-Richtlinien. Es gibt eine große Lücke in der Bedrohungsintelligenz in Bezug auf Funktionen, die von anderen Unternehmenslösungen präsentiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig mit erstaunlicher Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung für mehrere Geräte. Sei es Android, ein Mac oder ein Windows-Gerät. Funktioniert nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Aber manchmal stürzt es ab, obwohl sehr selten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product gets you exactly what you need Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product is a bit overpriced for what it accomplishes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can connect easily to any of my devices when I need to from my laptop. I can organize all my devices under folders in which I can name. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing to state at this time. I have been using this product for four years without any complaints. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zuzugreifen und es war einfach, anderen zu helfen, die nicht technikaffin waren, wenn sie diese Anwendung nutzten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als das Unternehmen die Benutzer und/oder Anbieter, mit denen wir zusammenarbeiteten, überprüfte, entschied es sich, bei der aktuellsten Version von Bomgar, Team Viewer oder der immer verfügbaren Anwendung von MS zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoTo Resolve ist jetzt zugänglich geworden und, vor allem, es ist eine kostenlose App. Mit kognitiver Rechnungsstellung können wir unseren Support-Desk aktualisieren. Virtuelle IT-Kontrolle spart Zeit und Geld. GoTo Resolve bietet uns alle Lösungen und Funktionen, die wir benötigen, um unsere IT-Aktivitäten an einem Ort zu betreiben und dabei die Kosten auf ein Minimum zu beschränken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist gelegentlich schwierig, eine Verbindung zu einem Live-Vertreter herzustellen, was unpraktisch ist. Ich verabscheue es, den Kunden jedes Mal durch den Installationsprozess führen zu müssen. Dies neigt dazu, die Fernunterstützung und den Support zu verzögern und auf der langsameren Seite zu bleiben. Es ist auch schwierig, mit entfernten Kunden zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It allowed me to work remotely with little difference than at my work station. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes connectivity would be a problem and would be locked out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.