Remote Access & Support Bewertungen

Good service with basic functionality. Nothing too advanced but it gets the job done. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The features were limited com[ared to other services we have tried in the past Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und zu verwenden.

Wir können mit Dateien und anderen Daten arbeiten. Es funktioniert sehr reibungslos.

Wir können als attended oder unattended verbinden.

Verfügbar für sowohl Mobilgeräte als auch Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur einige Monate verwendet, bevor es bis jetzt super gut funktionierte. Die Preisgestaltung ist etwas höher im Vergleich zu anderer Software dieser Art. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze es fast täglich, um mit Kunden oder Freunden, Familie usw. in Kontakt zu treten. Einfach, Menschen durch den Verbindungsprozess zu führen, und einfach, jemanden für eine "automatische" Verbindung einzurichten, wenn sie es wünschen. Wenn ich ein Problem hatte, jemanden zu verbinden, konnte ich immer einen Techniker am Telefon erreichen, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert auch nicht mit älteren Macs? Ich konnte ein paar ältere Macs nie verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToResolve ist ein benutzerfreundliches Werkzeug für Fernunterstützung. Das Programm ermöglicht schnelle Verbindungszeiten und ein wertvolles Werkzeug für Bildschirmfreigabe und Fernsteuerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sind mehr Schritte erforderlich, um eine Verbindung herzustellen, als nötig wäre, aber die Schritte sind einfach. Die mehreren Schritte machen GoToResolve sicherer, aber einige könnten besser zusammengefasst werden und dennoch die Sicherheit aufrechterhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es eine Alternative zur integrierten Fernunterstützung gibt. Radmin, das die Virenscanner auslöst und von der regulären Meeting-Software, die Sie normalerweise verwenden, getrennt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag keine zusätzliche Software installieren. Ich mag optimale Lösungen. Wenn Sie also mit der Meeting-Software zufrieden sind, die Ihren Bildschirm für eine Präsentation teilt, können Sie dasselbe erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToAssist performs reliably every time I need to connect with a customer's computer. It's fairly easy to get them connected, and there never seems to be any downtime. Plus if I'm traveling and I need information or a document that's only on my home computer, it's easy to connect from anywhere and get what I need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside I can think of is the name "fastsupport." Somehow about half the people I tell the URL to seem to think I'm saying "staff support," and they end up on staff-recruitment sites until I spell it for them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte eine gute Erfahrung mit dem Paket, benutzte mehrere Werkzeuge, aber ich benutzte dasjenige, das sich mit einem anderen Computer verbinden und Fernzugriff bieten würde. Es war meistens gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war etwas teuer und fand eine bessere Lösung dafür, weniger teuer und schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Tatsache, dass ich diese Website nutzen kann, um mir bei der Navigation durch neue Remote-Software zu helfen. Jede Frage oder Herausforderung, die ich haben könnte, Go To Resolve wird mir helfen oder mir beibringen, wie ich dies benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil ist, dass nicht alle Verfügbarkeiten neuer Software in meinem Bereich vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, die Kernfunktion zu nutzen, ohne ein intensives Training durchlaufen zu müssen, da das Werkzeug sehr leicht zu verstehen ist. Die Ausfallzeit war sehr gering, was es zuverlässig machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Stoßzeiten habe ich eine gewisse Langsamkeit festgestellt und das Tool musste neu gestartet werden. Kein großes Problem, da das Support-Team sehr reaktionsschnell auf Probleme ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach und leicht zu bedienen, sobald Sie sich ein- oder zweimal mit anderen Computern verbunden haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wenig veraltet und langsam. Die iOS-App ist umständlich und es ist sehr schwer, den Bildschirm anderer Benutzer zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.