Remote Access & Support Bewertungen

Die vereinfachte Remote-Hi-Fi-Support-Software benötigt alle Funktionen, und Rescue ist eine All-in-One-Lösung für die Anforderungen. Die Video-Funktionen und die Remote-Einrichtung sind unterwegs einfach einzurichten. Ich habe Rescue verwendet, um mich mit den technischen und QA-Teams zu verbinden, und die automatischen dynamischen Verbindungsfunktionen haben mir viel Zeit gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Funktionen und die Einrichtung sind durchweg einfach für Windows. Aber mit meinem Pech war ich auf einem MacMini, und für Mac war es beim ersten Mal ein wenig knifflig wegen der Berechtigungsprobleme von Mac. Ansonsten sind alle anderen Funktionen wunderbar und zeitsparend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist zuverlässig und funktioniert auch, wenn anderen Tools die Verbindung zum Gerät nicht gestattet ist. Wir können dann die Anwendung des Kunden zurücksetzen oder das Gerät neu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

dass es die unbeaufsichtigte Zugriffs-App auf dem Client-Gerät nicht automatisch aktualisiert. und es kann nicht aus der Ferne aktualisiert werden, daher müssen wir das tatsächliche Gerät besuchen, um die App zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The main use is to remote access your own PC so you can use the tools, get your files or simply access other computers. Best if you have remote job or access shared computer from office or school. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's expensive. You should get it only if the costs justify the monthly expenses. There are better ways to access your files like cloud drives. Works best only if you have remote job and need to access your PC remotely and too often. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eher so, als ob Sie an Ihrem Computer sind (weil Sie es sind), als einige alternative Methoden, um auf Ihre Dateien zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten und Geschwindigkeit basieren auf dem WLAN, das ich außerhalb des Hauses benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass wir an einer Sitzung per SMS oder E-Mail teilnehmen können. Es macht die Unterstützung unserer Kunden viel nahtloser. Es macht die Organisation unserer Unterstützung einfacher, indem es uns ermöglicht, Support-Tickets einfach zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoTo ist ein großartiger Service insgesamt, leidet aber manchmal unter Unzuverlässigkeit. Dasselbe kann ich nicht über GoTo Resolve sagen, da es bisher wie beabsichtigt funktioniert hat. Ich habe keine Abneigungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rescue software is great for remoting into computers where you may need admin rights. It has a large feature suite for remoting in and diagnosing issues or installing/updating/patching software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rescue has a dated UI and can be difficult to navigate at times. The administrator portal is not as robust as it could be. Can have issues remoting on low-bandwidth connections. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Sicherheit, RMM-Funktionen, Kamerafreigabe, mobile Unterstützung. Die Möglichkeit, Gruppen zu erstellen und Geräte zu Gruppen hinzuzufügen. Teams-Integration, obwohl wir es noch nicht verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nichts, was mir an dem Produkt nicht gefällt. Der Support war nicht der beste und die Abrechnung war langsam bei der Bearbeitung unseres Kaufs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass wir zur Unterstützung unserer Kunden einen Link an ihre E-Mails senden können und dass alles für sie im Vergleich zu anderen Lösungen, die wir zuvor verwendet haben, so einfach ist. Eine weitere Sache, die ich mag, ist die Möglichkeit, mehr Agenten einzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nur nicht, dass man beim Übertragen die Dateien nicht einfach kopieren und einfügen oder per Drag & Drop an den gewünschten Ort verschieben kann. Stattdessen muss man den Quellpfad und den Zielpfad manuell aus einem Fenster des eigenen Dateibrowsers der Software auswählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Go To My PC ermöglicht es mir, von überall aus zu arbeiten. Die Verbindung ist schnell und einfach. Und das Fern-Drucken ist großartig!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine Nachteile daran gefunden. Die jährliche Nutzungsgebühr wird hoch, aber was ist das heutzutage nicht? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, von überall aus auf meinen PC zuzugreifen, mit der Möglichkeit, beide Monitore zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment nichts, ich bin vollkommen zufrieden mit GoToMyPC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.