Von GoTo
Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

Top-bewertete Remote Access & Support Alternativen

Remote Access & Support Bewertungen

Remote Access & Support Suite Übersicht

Was ist Remote Access & Support?

GoTo's Remote Solutions Group hilft Unternehmen, einfache bis komplexe technische Probleme einfach und sicher zu lösen. Von schnellem Fernzugriff über optimiertes Endpunktmanagement bis hin zu leistungsstarkem technischem Fernsupport auf Desktop- und Mobilgeräten verlassen sich Organisationen seit fast zwanzig Jahren auf GoTo's Lösungen für Fernverwaltung, -zugriff und -support.

Included with this Suite
Remote Access & Support Details
Weniger anzeigenMehr anzeigen

Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Übersicht bereitgestellt von:
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Remote Access & Support Medien

1,132 Remote Access & Support Bewertungen

4.4 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
1,132 Remote Access & Support Bewertungen
4.4 von 5
1,132 Remote Access & Support Bewertungen
4.4 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für Remote Access & SupportFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Rahul K.
RK
Senior Travel Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

Go to resolve ist ein großartiges Unternehmen. Ich habe ihre Dienstleistungen wirklich genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

Ich mag alles. Alles ist perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist gut für die Bildschirmfreigabe. Immer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sarah B.
SB
Quickbooks Live Expert Bookkeeper
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Ich benutze gotomypc.com seit den späten 2000er Jahren, und das ermöglichte es mir, Unterstützung für meinen Assistenten von zu Hause aus zu leisten, anstatt im Büro. Es ist besser als neuere Lösungen, weil es schon länger existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Die Verzögerung zwischen der Bewegung der Maus auf meinem Bildschirm und auf dem Remote-PC. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit muss erhöht werden, um eine bessere Leistung zu bieten und die Verzögerung zu beseitigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Fähigkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, bevor Fernarbeit populär war. Ich genoss es, von überall auf meinen Arbeitsdesktop zugreifen zu können. Es ließ mich auch sehr technikaffin erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MW
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Ich kann mich in meinen Arbeitsserver einloggen und es ist, als wäre ich bei der Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Es ist ein wenig teuer, aber die Vorteile, es zu haben, überwiegen die Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GoToMyPC:

Es ist ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Zugang zu Lagerbeständen und Kundeninformationen, wenn ich sie benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GK
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Es war einfach einzurichten. Die Werkzeuge im Admin Center ermöglichten die Erstellung von leicht einsetzbaren Installationspaketen. Die Einstellung erlaubte es uns, externe Techniker sicher remote zu verbinden, um bei der Fehlersuche ihrer Produkte zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Der Preis wurde stark erhöht im Vergleich zu der Software, die wir zuvor für den Fernsupport verwendet haben. Ich mag die monatliche/jährliche Lizenzstruktur nicht. Ich hatte Glück, dass die Buchhaltung uns nicht gezwungen hat, basierend auf Preisvergleichen zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Mein Team unterstützt die Fertigungsbetriebe weltweit. Wir entwickeln kundenspezifische Hardware und Software für den Einsatz in Fabriken und müssen eine Fernverbindung zu den Maschinen herstellen, die auf den Fabrikböden eingesetzt werden, um den Technikern vor Ort Unterstützung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mithun S.
MS
Level 2 Technical Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Rettungslinsen-App, die Ihnen hilft, auf die mobile Kamera des Benutzers zuzugreifen und den Benutzer zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Nichts bisher großartiges Werkzeug, das ich empfehlen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können Probleme lösen, während wir in verschiedenen Ländern sitzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ahana B.
AB
Azure Admin and Business Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Es ist einfacher Zugriff auf den Computer der Benutzer mit Administratorzugriff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Manchmal ist der Webbrowser nicht leicht zugänglich. Aber die Desktop-App ist am besten zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist fast gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tanish J.
TJ
Sales Operations Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: GoToMyPC
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GoToMyPC?

Der beste Teil von GoToMyPC ist, dass es wirklich intuitiv zu verwenden ist und dass sie unglaubliches Support-Personal haben. Eine weitere wirklich großartige Sache an dieser App ist die Drag-and-Drop-Funktionalität meiner lokalen Dateien auf den Remote-Computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GoToMyPC?

Die eine Sache, die ich leicht hervorheben kann, ist, dass es mehr Latenz als andere ähnliche Anwendungen auf dem Markt hat. Es ist auch etwas teurer als die Konkurrenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GoToMyPC Solving und wie profitieren Sie davon?

Ermöglicht es mir, eine Fernverbindung zu meinem PC und sogar zu anderen PCs in meiner Organisation herzustellen, wenn ich aus der Ferne an etwas arbeiten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Resolve
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Resolve?

I liked the software, I used this product around for 1 month. But my IT lead decided to do with ZOHO Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Resolve?

I liked the software, Understanding Ticketing system was little bit complecated for a first time user Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Resolve Solving und wie profitieren Sie davon?

Initially we wre using Helpdesk Software then we tried GOTO Assist for a month. The software is litte complecated for a first time user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Central
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten LogMeIn Central?

The remote aspect of Log Me In was fantastic when it first started. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Central?

The added RMM features were not useful to my company. The patching process and such were all very tedious and unreliable for us in comparison to NinjaRMM. We felt like we were being nickle and dimed for everything needed. The final straw was the security breach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Central Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote access into unattended endpoints was our usage and it did that well. The rest of the features always felt lackluster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Andrew Park aus LogMeIn Central

Hallo! Ich habe Ihre Bewertung gelesen, und es scheint, dass es möglicherweise eine Verwechslung zwischen unserem Central-Produkt und einem anderen mit demselben Namen gibt. Die Fähigkeiten/Funktionen, auf die Sie sich beziehen, sind uns nicht bekannt. Es tut mir leid, dass Sie eine weniger wünschenswerte Erfahrung mit dem Central-Produkt (oder Unternehmen) machen, das Sie verwenden. Wir werden mit G2 zusammenarbeiten, um Klarheit darüber zu schaffen, wohin dieses Feedback gerichtet werden sollte.

phil s.
PS
Sr. Director of Ops
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: LogMeIn Rescue
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LogMeIn Rescue?

Wie einfach es ist, eine Sitzung zu starten und externen Benutzern zu erklären, wie sie unsere Support-Technik in ihre Maschinen bekommen, um ihnen bei ihren Bedürfnissen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LogMeIn Rescue?

Ich habe keine Abneigungen gegen Rescue. Wir haben dieses Produkt erfolgreich über mehrere Jahre hinweg verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LogMeIn Rescue Solving und wie profitieren Sie davon?

Remote-Mitarbeiter nutzen den Zugriff auf lokale Informationen und Daten sowie Fernunterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.