Top-bewertete Remote Access & Support Alternativen
1,132 Remote Access & Support Bewertungen
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GoToMyPC bietet einen bequemen Fernzugriff, der es den Benutzern ermöglicht, sich von jedem Ort mit Internetverbindung mit ihren Computern zu verbinden, was ihnen Flexibilität und Komfort bietet. Die Benutzeroberfläche von GoToMyPC ist benutzerfreundlich und intuitiv, was es den Benutzern erleichtert, Fernverbindungen herzustellen und schnell auf ihre Dateien und Anwendungen zuzugreifen.
Um die Sicherheit während der Fernverbindungen zu gewährleisten, verwendet GoToMyPC End-to-End-Verschlüsselung und implementiert fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten. Außerdem erleichtert die Bildschirmfreigabefunktion von GoToMyPC die Zusammenarbeit und Teamarbeit, was bei Präsentationen, Besprechungen und Remote-Support nützlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Schlechte ist, dass eine Internetverbindung erforderlich ist, um GoToMyPC zu nutzen, es ist nicht mit dem lokalen Modus kompatibel. Es ist unerlässlich, über eine stabile und schnelle Internetverbindung zu verfügen, da jede Instabilität eine Verringerung der Leistung und eine schlechte Erfahrung bei der Steuerung des Geräts verursachen kann. Außerdem sind mit GoToMyPC Kosten verbunden, die je nach Anzahl der Benutzer variieren können und erheblich sein können, was für einige Unternehmen kostspielig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy Setup and control of users and desktops Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The pricing model could be better. Also Tier levels for number of users should have more flexibility and not such large jumps. Why not go up in counts of 25 or 50 PC's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist großartig, tatsächlich mit meinem eigenen "Desktop" von überall aus arbeiten zu können - und auf meine Dateien und Projekte nach Bedarf zugreifen zu können. Aber - jetzt - mit leichten Laptops und Cloud-Speicher - ist es für mich nicht mehr so wichtig wie früher. Häufiger nutze ich Google Drive oder Microsoft OneDrive oder iCloud und arbeite auf einem tragbaren Gerät. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachteil - Trotz der Bemühungen um sicheren Zugang war ich immer besorgt über die Sicherheit, und es gab immer eine Verzögerung in der Reaktion der Benutzeroberfläche. Ich weiß, dass das bis zu einem gewissen Grad mit der Internetgeschwindigkeit usw. zu tun hat, aber es hat die effektive Nutzung wirklich beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's quick and reliable. I've never had trouble with it after using it for several years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The promotional popups (advertising the mobile app, etc.) when logging off are annoying, I really think those should be done away with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfacher Login und die Möglichkeit, sich von überall auf der Welt zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
keine. Manchmal bleibe ich stecken und muss neu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin begeistert von der Bequemlichkeit und Effektivität von GoTo Resolve. Mit nur einer URL, die man sich merken muss, können unsere Benutzer leicht einen eindeutigen Code bereitstellen, damit unser Support-Team das Problem schnell und genau diagnostizieren kann. Seine Einfachheit hat es zu einer idealen Plattform gemacht, um unsere HelpDesk-Workflows zu optimieren - was uns eine bessere Sicht auf die Ursachen von Problemen und deren korrekte Lösung beim ersten Mal ermöglicht. Dadurch konnten wir erstklassigen Desktop-Support in all unseren IT-Funktionen bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich war von der Zuverlässigkeit von GoTo Resolve seit der Übernahme durch Logmein nicht beeindruckt. Auch wenn wir versuchen, erfolgreiche Anmeldungen zu bestätigen, gibt es keine Garantie, dass alles jedes Mal korrekt funktioniert, wenn Sie sich anmelden. Darüber hinaus scheint es unmöglich zu erklären, warum zwei identische Maschinen oft unterschiedliche Leistungen haben und nur eine zu einem bestimmten Zeitpunkt funktionsfähig ist, unabhängig von der Version oder der Anzahl der angewendeten Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Liebe, dass ich in der Lage bin, remote zu arbeiten, als ob ich an meinem Schreibtisch im Büro sitze! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe alles an GoToMyPC! Nichts zu bemängeln! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann GoTo Assist (Resolve) von einer Vielzahl von Plattformen wie PC, Mac, iPhone, iPad, Android verwenden. Ich habe immer ein Gerät in der Nähe, um mich mit Kunden zu verbinden und ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Endbenutzer ist manchmal verwirrt durch den Start der Fernunterstützungsanwendung. Manchmal steht dort "Starten" und manchmal wird gefragt, "Launcher" zu öffnen. Kein großes Problem, aber nicht konsistent, wenn man am Telefon erklärt, was ein Kunde tun muss. Außerdem verursacht das Upgrade des Dienstes manchmal Probleme, und es wäre schön, wenn es ablaufen und zum Bildschirmfreigabemodus zurückkehren würde, wie vor der Anforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I find that this software is very intuitive both for support reps and users. We use it mainly to support our end users and find that in terms of functionality, it checks everything we need. One of their latest features the "calling card" was a really great idea as it allowed users to request support. Those who aren't interested in that feature can just not disable it.
In addition to that, there are collaboration tools between support reps to help each other when working with a user. I've used this plenty of times when I was scratching my head on an issue and had to have a second pair of eyes look at it. Sometimes it was a quick fix and thankfully LogMeIn Rescue makes it even easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I don't really have too many issues with LogMeIn Rescue. The quality and features are there and are functional. As I mentioned in the best about Rescue, it satisfies all our requirements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
