ReGroup hat alles von Anfang an sehr einfach für uns gemacht, dank der großartigen Anleitung unseres Account Managers Matheus. Wir konnten die Dinge sehr schnell für unser Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern in Gang bringen und konnten den SCIM-Import von Microsoft nutzen, um unsere Kontaktlisten für Mitarbeiter einfach auf dem neuesten Stand zu halten. Obwohl wir uns hauptsächlich auf das Versenden von Notfall-SMS und -E-Mails konzentrierten, bietet ReGroup viele andere Optionen, wie das Versenden eines tatsächlichen Text-zu-Sprache-Telefonanrufs, das direkte Senden an einen Microsoft Teams-Kanal oder sogar das Posten von etwas in sozialen Medien, was eine Funktion ist, die wir möglicherweise in Zukunft nutzen werden. Sie haben auch eine optionale Desktop-Benachrichtigungsoption. Der Kundensupport mit unserem Support-Mitarbeiter und auch mit der Entwicklung, als es ein kurzes technisches Problem im Zusammenhang mit Single Sign-On gab, war gut - und sie konnten das Problem schnell für uns lösen. Die Implementierung verlief sehr reibungslos mit Matheus und wir hatten auf dieser Seite keine Probleme. Selbst unser Vertriebsmitarbeiter Owen war anfangs im Vorverkaufsprozess großartig, indem er uns auf dem System testen ließ, um sicherzustellen, dass es unseren Anforderungen entsprach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist vielleicht der Preis - jedoch wird jedes System, das Sie wählen (und wir haben uns 3-4 Systeme angesehen), Kosten verursachen - und die Preisgestaltung basiert in der Regel auf einer pro Mitarbeiter / Gesamtmitarbeiter-Basis. Wir mochten jedoch die Tatsache, dass ReGroup ihr jährliches Nachrichtenpaket in die jährlichen Lizenzkosten des Systems integriert hatte (das ein großes jährliches Limit für SMS / Sprachnachrichten hat, die die einzigen Dinge sind, die als Kosten/Guthaben zählen) - und Optionen, um bei Bedarf große Mengenpakete zu kaufen. Die einzige Möglichkeit, wie ich sehe, dass jemand dieses Limit erreicht, ist, wenn er seine Mitarbeiter/Studenten täglich mit vielen Textnachrichten spammt. Wir schätzen die große Vielfalt an Optionen, die mit ReGroup enthalten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Regroup Mass Notification einfach zu bedienen fanden und dass Matheus während des gesamten Prozesses hervorragenden Support geleistet hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu den verschiedenen Funktionen, die wir anbieten, einschließlich des SCIM-Imports von Microsoft und der verschiedenen verfügbaren Benachrichtigungsoptionen.
Wir sind begeistert, dass Regroup für Ihr Unternehmen von Vorteil war, um die Notfallkommunikation zu optimieren und verschiedene Benachrichtigungsoptionen bereitzustellen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für Regroup entschieden haben!
