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Saves us quite a lot of time
Perfekte Plattform für Abonnements
169 Recurly Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Recurly
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Recurly is a relatively stable platform and as a billing management tool that’s crucial. It rarely experiences major issues or complete breakdowns, which gives us confidence that our subscription billing will run smoothly without unexpected disruptions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Recurly's support team is responsive, which is great. However, the consistency in their answers can be hit-or-miss. You could be ssking the same question to different reps and get completely different responses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- The systems sends reminders to the customers (2-3 weeks in advance) who are on Annual or Monthly Subscription for renewals.
- There are multiple payment gateways that can be integrated for global clients
- Support team quicky reponds to the queries if we face any problem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Customers sometime complain that they have limited visibility, which can be improved
- To operate it, one requires a bit of technical knowledge. This leads to dependency on technical person Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kunden- und Abrechnungsinformationen sind leicht durchsuchbar und auffindbar. Die Schritte zur Bearbeitung von Rückerstattungen oder zur Bereitstellung von Rechnungen an Kunden sind in nur wenigen Klicks verfügbar. Ermöglicht es uns, unsere Kunden schnell und effizient zu unterstützen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hat manchmal Schwierigkeiten, sich in unser CMS zu integrieren. Wir müssen sie behandeln, als wären es zwei verschiedene Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Powtoon hat mit Recurly über 10 Jahre hinweg ein signifikantes Wachstum erlebt, und ich habe die bemerkenswerte Entwicklung ihres Produkts miterlebt. Ich schätze ihr Support- und Success-Team; sie gehören zu den besten Customer Success Managern (CSMs), mit denen ich das Vergnügen hatte, zusammenzuarbeiten. Die Kundenservicemitarbeiter liefern konsequent herausragenden Service, und die kontinuierliche Innovation und Verbesserung ihrer Tools war über die Jahre hinweg beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, sie hätten einen Stornierungsprozess, der die Plattform vervollständigen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ich sie empfehlen würde:
- Großartige API
- Erstaunliche Menschen, die bei allen Aspekten von der Implementierung bis zum Support helfen
- Neue und wichtige Funktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts fällt mir ein, da sie seit dem ersten Tag ein sehr zuverlässiger Partner waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Recur bietet eine Reihe von Dienstleistungen, die für viele Unternehmen relevant und hilfreich sind. Dies ist großartig für große Konzerne, die über Marketing- und Vertriebsabteilungen verfügen. Alles von E-Mail-Marketing-Automatisierung bis hin zur Strukturierung von Kundenumfragen ist leicht zugänglich und schafft so eine integrierte Kundenreise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Problem mit so vielen Funktionen ist, dass die Arbeit damit für ein kleines Team wie meines verwirrend sein kann. Selbst das Beherrschen der Nutzung und Anwendung jedes Werkzeugs kann Zeit in Anspruch nehmen, die wir uns zu unserem Bedauern nie leisten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Recurly hat keine Angst davor, außerhalb der gewohnten Bahnen zu denken oder zu innovieren, um etwas Neues zu liefern. Sie sind Experten auf ihrem Gebiet und gehen Fragen oder Hindernisse mit hoher Dringlichkeit und Eigenverantwortung an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Teile der Basisplattform sind starr / nicht anpassbar, was erfordert, dass Lösungstechniker dies überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr einfach zu navigieren! Es ermöglicht mir, alle Transaktionen unserer Kunden schnell und einfach zu verfolgen und zu sehen! Ich öffne dieses Tool immer, wenn ich nach unerklärlichen Belastungen auf den Konten der Kunden suchen muss, da ich mich wirklich darauf verlassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es meldet mich nach ein paar Minuten ab, nachdem ich es verlassen habe, aber abgesehen davon gibt es nichts, woran ich denken kann, da alles in Ordnung ist, wie es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gut dokumentierte API und Salesforce-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unfähigkeit, Kunden vor Beginn des Abonnements zu fakturieren. Unfähigkeit, anteilige Beträge von Abonnements mit festem Betrag zu entfernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
