QT9 QMS Bewertungen & Produktdetails

QT9 ist das einfachste und benutzerfreundlichste QMS-Softwaresystem auf dem Markt. Ich habe mehrere ISO-Audits durchgeführt und selbst die Auditoren kommentieren, wie einfach die Software von einer Komponente zur anderen fließt. Als Leiter einer Chemiefabrik ist mein Lieblingsaspekt von QT9 die nahtlose Verbindung zwischen Sicherheitsvorfällen, deren Korrekturmaßnahmen, Dokumentenüberarbeitungen, falls erforderlich, und Schulungen zu diesen Überarbeitungen. Jede Gegenmaßnahme ist verknüpft und der Prozess ist einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin hier extrem wählerisch. Das Wartungsmodul ist sehr einfach zu bedienen und leistet gute Arbeit bei der Verfolgung von Kalibrierungen, vorbeugenden Wartungen, Teilen/Vorräten/Materialien usw. Ich würde nicht sagen, dass es so gut ist wie einige der speziellen CMMS-Programme auf dem Markt, aber es ist ziemlich nah dran. Ich wünschte, man könnte Kosten/Ausgaben zu allen Wartungsaktivitäten hinzufügen, die dann zur Erstellung eines Wartungsbudgets verwendet werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einige etablierte eQMS-Systeme verwendet und implementiert und festgestellt, dass das QT9-System in Bezug auf Funktionen und Preis wettbewerbsfähig ist. Es ist eine All-in-One-Lösung für QMS-Dokumente und Qualitätsaufzeichnungen und ist aufgrund der gleichzeitigen Lizenzierung kosteneffektiv, was es den Kunden ermöglicht, weniger Lizenzen zu benötigen. Alle Prozesse sind unkompliziert und einfach zu implementieren, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Das Softwaresystem ist validiert und verfügt über ein großartiges Kundendienst-Support-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt bin ich ein zufriedener Nutzer von QT9 QMS, da wir fast alle Module implementiert haben. Vielleicht erfordert das QT9 QMS mehr Kontrolle darüber, auf welche Informationen Benutzer im Sicherheitsmodul zugreifen können, da einige Informationen vertraulich sind, und es gibt begrenzte Funktionen beim Verknüpfen mehrerer NCP, ECN und CC mit einem CA, keine Vorabgenehmigungsschritte für NCP, CAPA und Beschwerdeaktionsplan vor der Implementierung und weniger Flexibilität bei der Einrichtung von Benachrichtigungen an einen bestimmten Benutzer im Dokumentenkontrollmodul (nach Abteilung, was manchmal nicht praktisch ist). Die Dokumentanforderungsnummer kann nicht mehr nachverfolgt werden, sobald das Dokument im System freigegeben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dokumentenportal, die NCR-Berichtsfunktionen, die Prüfung (sowohl intern als auch extern) und das Kunden-Dokumentenportal sind wesentliche Module für unseren täglichen Betrieb als Dienstleistungsunternehmen. QT9 hat konsequent schnellen und effektiven Kundensupport bereitgestellt, was sicherstellt, dass unsere Organisation rechtzeitige und zufriedenstellende Ergebnisse erhält. Das System ist äußerst benutzerfreundlich und ermöglicht einen nahtlosen Betrieb auf allen Ebenen unserer Organisation.

Seit der Implementierung von QT9 wurden Kommunikationslücken zwischen den Bezirken effektiv überbrückt, wobei wichtige Mitglieder unseres Teams das System täglich nutzen. Darüber hinaus war die Integration unseres vorherigen Qualitätsmanagementsystems in QT9 unkompliziert und effizient, ohne nennenswerte Herausforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus meiner Sicht sind die Nachteile des Systems minimal. Der einzige Bereich, der für unsere Organisation von Bedeutung ist, betrifft das Kunden-Dokumentenportal. Derzeit wird bei einer Überarbeitung eines Dokuments eine E-Mail-Benachrichtigung an die Mitarbeiter innerhalb unserer Organisation gesendet, aber die Kunden erhalten diese Benachrichtigungen nicht. Infolgedessen liegt es an unserem Team, die Kunden manuell über Änderungen an der R&M-Dokumentation zu informieren. Wenn diese Anpassung am QT9-System vorgenommen würde, würde dies seine Effektivität weiter steigern und es aus unserer Sicht zu einer nahezu perfekten Lösung machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser QMS an einem Ort zu haben, ist ein Wendepunkt. Dieses datengesteuerte System mit automatischen Erinnerungen macht es fast unmöglich, etwas zu vergessen. Das Schulungsmodul hat es so einfach gemacht, den Überblick darüber zu behalten, wer was weiß, und sobald es eingerichtet ist, ist die Schulung neuer Mitarbeiter und die Schulung bei Dokumentenüberarbeitungen ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an QT9 nicht gefällt. Ich habe unser Risikoprogramm noch nicht implementiert, da es keine eingebaute Risikoberechnungsformel für Konsistenz hat, aber ich hoffe, dass es in Zukunft der Fall sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gleichzeitige Anmeldungslizenzierung mit unbegrenzten Benutzern. Das Budget ist jedes Jahr bekannt und vorhersehbar. Kein zusätzlicher, aber begrenzter Budgetaufwand für "leichte" Benutzer, Power-User und diejenigen dazwischen. Mitarbeiterportal für den Abschluss von Schulungsnachweisen, das keine aktive Benutzerlizenz beansprucht. Doc-Portal-Add-on absolut lohnenswert.

Beste Mischung aus "Out of the Box" QMS-Software, die den gesamten Implementierungs- und Integrationsaufwand reduziert hat. Die "Benutzerdefinierten Felder" bieten großartige Anpassungsmöglichkeiten für unsere spezifischen Unternehmensbedürfnisse, während die von QT9 bereitgestellte Validierung beibehalten wird. Unser Integrationsspezialist war schnell dabei, Unterstützung zu leisten, als wir zu Beginn Probleme beim Importieren von Datensätzen hatten. Die enthaltene "QT9 University" hat unsere Grundlage für die Schulung neuer Benutzer in unserem QMS bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Software gibt es einige kleinere Probleme mit der Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verkaufs- und Supportpersonal ist hilfsbereit und kennt sich mit dem Produkt und seiner Anwendung aus, das System ist einfach, aber dennoch ein voll funktionsfähiges eQMS, hat eine optimierte Benutzeroberfläche, und es wurden keine Zusatzmodule angeboten. Ein Preis für ein vollständiges eQMS-System, nicht in teure Module aufgeteilt wie andere Plattformen. Hat alles, was ich brauche, um mit wenigen Klicks ISO-auditbereit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bisher erlebt habe, ist der Mangel an Integration in unser ERP. Es ist ein eigenständiges System, das über offene APIs verfügt, aber es wäre schön, wenn es von Haus aus kompatibel wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

QT9 zeichnet sich durch sein unkompliziertes, freundliches Vertriebsteam aus, das die Funktionen und Preise des Systems klar demonstriert, ohne unnötiges Upselling oder versteckte Gebühren. QT9 QMS bietet eine umfassende Suite von Modulen, die den gesamten Lebenszyklus der Herstellung von Medizinprodukten abdeckt, einschließlich Wartung & Kalibrierung, Lieferanten- & Kundenportale und leicht exportierbare Berichte. Mit seiner Vielzahl an Werkzeugen stimmt QT9 direkt mit den ISO 13485-Richtlinien überein und ist umfassender als viele Wettbewerber im eQMS-Bereich. QT9 ist intuitiv zu navigieren, und die Tatsache, dass alle Funktionen von Anfang an enthalten sind, bedeutet, dass keine zusätzlichen Kosten für wesentliche Module anfallen. Transparenz und Benutzerfreundlichkeit sparen während der Implementierung erheblich Zeit und gewährleisten die Vorbereitung auf ISO- und FDA-Audits mit minimalem Aufwand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während QT9 funktional und robust ist, wirkt die Benutzeroberfläche im Vergleich zu den Plattformen anderer Wettbewerber veraltet und es fehlt das polierte, ästhetisch ansprechende Design, das viele Benutzer von neuerer Software erwarten. Damit sind die Designkontrollfunktionen begrenzt, was für ein Unternehmen wie unseres, das mehr Projekte als Mitarbeiter hat, ein Nachteil ist. QT9 könnte von einer Auffrischung profitieren, um seine visuelle Attraktivität zu steigern und fortschrittlichere Funktionen in Bereichen wie Designkontrolle und Projektmanagement hinzuzufügen, um sich wirklich als Marktführer abzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle QMS-Prozessdaten befinden sich an einem praktischen Ort. Die Software ist sehr benutzerfreundlich, es stehen zahlreiche Schulungsressourcen zur Verfügung, mit einem großartigen Kundensupport. Es ist einfach, Daten aus bereitgestellten Excel-Formularen zu importieren. Ich liebe es, dass es eine Verbindungsfunktion wie CARs zu Audits oder Risikobewertungen gibt. Großartig für die Zusammenarbeit mit dem Team, und aufgabenbezogene Erinnerungs-E-Mails sind sehr hilfreich. Es ist nicht nötig, Personen hinterherzulaufen, um ihre Unterschriften für die Dokumentenfreigabe zu erhalten - alles kann über QT9 bezogen werden. Mit QT9 wurde es einfacher, die Schulung der Mitarbeiter zu neuen Überarbeitungen von Dokumenten zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tolles Programm. Bisher genieße ich es sehr. Einige Empfehlungen:

1) Beim Erstellen eines Trainingstests wäre es schön, wenn mehr als eine richtige Antwort als Antwort ausgewählt werden könnte.

2) Managementbewertung - Audits - Registerkarte Interne Audits: Es wäre schön, mehr als eine Auditinformation einzugeben und/oder die Audits zu verknüpfen, die während des von der Managementbewertung überprüften Zeitraums durchgeführt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really like how we get started with an implementation plan and an implementation specialist that explains how to use all parts of QT9 QMS. I also really like how everything is logged in the Timeline section, so you're able to see what and who did something at a particular time. It has helped us keep track of what has been going on. Having an implementation specialist who can answer all your questions makes it much easier, as you can contact them at any time. They are very nice and answer/explain concepts very concisely. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a new user, it was a lot at first, but I think it has been getting easier and easier. I think having some videos for each part of the implementation plan would be helpful (apart from the QT9 University videos). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, gleichzeitige Benutzer zu haben, ermöglicht es der Plattform, in verschiedenen Einrichtungen breiter genutzt zu werden, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass nicht jedem Einzelnen Lizenzen zugewiesen werden (besonders hilfreich bei Änderungen der Mitarbeiterzahlen!). Die Plattform ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Der Kundensupport ist sehr zeitnah und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumente werden beim Anzeigen "heruntergeladen", was zu einigen Kontrollproblemen führen kann, wenn sie nicht auf andere Weise angegangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.